この度はドーミインPREMIAMU下関をご利用いただき誠に有難うございます。
「ドーミーインは最高です。」との大変嬉しい言葉を賜りましたこと厚くお礼申し上げます。

これからもお客様のお言葉に甘んじず、日々接客やおもてなしの向上に精進してまいりたいと存じます。
また下関にお越しの機会がございましたら当館をご利用いただけたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　徳永

　この度は「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　チェックインの際のお客様へのご対応につきまして至らない点がございました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。フロントはホテルの顔であり御来館下さいますお客様を笑顔でお迎えし快くチェックインして頂く事、そしてチェックアウトの際にはご出発なさいますお客様を爽やかにお見送りできます事が重要な事柄の一つでございますにも関わらず、お客様に御不満をお残ししてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　今後、同じ事のないようスタッフ全員の指導と心掛けを徹底し、精神誠意努めてまいります。
　
　また、このような中でも当館施設につきまして「最高」とのお言葉頂きました事、大変有り難く思っております。当館施設の綺麗さに負けぬようサービス向上にスタッフ一同、努めてまいりますので誠に勝手なお願いではございますが、また下関にお越しの際には「ドーミーインPREMIUM下関」を御利用頂ければ幸いに存じます。
　
　お忙しい中、貴重な御意見・御指導賜りまして誠にありがとうございました。
　
　またの御来館心よりお待ち致しております。

フロント　田村

　 この度は「ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　朝食料金につきまして少々高くお感じになられたとの事ですが、そのような中でも当館朝食のメニューや味に「満足」とのご感想を頂けてスタッフ一同、安堵致しました。
　また天然温泉「関門の湯」ではゆっくりとお寛ぎのおひとときをお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思っております。
　下関を訪れられる事がもうないかもしれないとお聞きすると少々寂しく感じてしまいますが、また下関にお越しの機会がございましたら是非とも「ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関」をご利用頂ければと思っております。またお客様の仰いますように「ドーミーイン」は全国各地にございますので今回のご宿泊を良縁と致しまして、各「ドーミーイン」も併せてご利用頂ければ幸いに存じます。
　最後になりましたが、これからもより良いホテルづくりにスタッフ一同、精進してまいりますので今後とも「ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関」に厚いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
　御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　また当館にてお客様にお逢いできます日を楽しみに致しております。

フロント　田村

　
　

この度は「ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関」御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅からの距離は遠くない立地では御座いますが、時間によっては送迎バスもご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

お客様のご希望に添えるよう全力を尽くしてはおりますが、禁煙のお部屋をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。
次回お泊まりになられる際は、禁煙のお部屋を是非ご利用下さいませ。

大浴場や朝食をご利用頂き、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただければ幸いです。
朝食の料金につきましては、現状でのご提供を維持するために現在の価格でお受けしております。大変申し訳ございません。
しかしながらお客様のご意見は今後の参考とさせていただきます。

また下関へお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のお越しを従業員一同お待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。


フロント　稲住

この度は「ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関」御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスにつきましてはお客様に御満足頂けて幸いです。天然温泉や夜鳴きそばもご利用頂けましたようで嬉しく思います。


8月はありがたい事に、満室を頂く日もございましたので、その分お客様のご利用したい日にお泊り頂けず心苦しく思っております。


また機会がございましたらぜひ当館を御利用頂ければと思います。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中御投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　稲住

　この度は「ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関」御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　またお客様より当館施設やフロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
　そして何より、お客様より「満足」とのお言葉を頂戴できました事に大きな喜びを感じております。
　これからもご来館下さいますお客様方に御満足頂けますようスタッフ一同、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、今後とも「ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関」に末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
　御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　またのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　田村

この度は、ドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当館にご宿泊いただいたにも関わらず、当ホテルのご説明不足により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて、心よりお詫び申し上げます。

この日は、下関駅周辺にて馬関まつりというお祭りが開催されたため、通常ご案内させていただいております近隣の駐車場へのご案内が出来ない状況でございました。

いつもと違うご案内の中で、本来ならば必ずご説明しなければならない点が抜けており、今回お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまった次第でございます。

またチェックイン日当日でなくても、ネット上にご案内等を記載することにより、事前にご案内するということも欠けておりました。

大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に向け取り組む所存でございます。

勝手なお願いではございますが、下関へお越しの際は、またドーミーインPREMIUM下関をご利用頂けます様お願い申し上げます。

最後となりましたが、お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

支配人　福永

この度は、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず大変ご不快な結果となりましたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。

お部屋につきましては、ご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。改めてご説明させていただきます。

お部屋でございますが、当ホテルでは高層階プランというプランがあり、そちらのプランをご利用のお客様がいらっしゃる場合は、優先的に高層階のお部屋を御準備させていただいております。

そのプランをご利用のお客様以外につきましては、こちらでお部屋割をさせていただいております。当日高層階にあきがありますと、お部屋を交換させていただくこともございますが、あいにくその日は高層階が満室であったため、喫煙室へのご案内となってしまいました。

しかしご指摘のように、ご予約の時点でその様な記載をしておらなかった点は、お客様に対する配慮が欠けていたと受け止めております。

早速全てのプラン内容にご案内事項として、記載させていただきました。

また、チェックアウト時の清掃のリネン袋でございますが、こちらも現在清掃スタッフと話合い、改善できるように努めさせていただいております。

本来であれば、ご指摘いただかなくてもそのような点に自ら気付き、お客様にご不快な思いをさせないように注意を払うべきでございます。

今後はこの様なご指摘を受けることなく、お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ全員で取り組んでまいる所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが今一度下関へお越しの際はドーミーインPREMIUM下関をご利用いただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴いたしました事深くお礼申し上げます。

支配人　福永

この度は、ドーミーインPREMIUM下関にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、禁煙室があいにく満室のため、喫煙ルームのご案内になりました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

禁煙室の増室につきましては、喫煙ご希望のお客様もいらっしゃるため、すぐにというわけにはいきませんが、今後の検討課題にさせていただければと思います。

また禁煙室ご希望のお客様でも、喫煙室にて快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいりたいと思います。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　内田

この度はドーミーインPREMIUM下関をいつもご利用いただき誠に有難う御座います。
当館自慢の天然温泉をお気に召して頂き、大変嬉しく思っております。
下関の観光は唐戸市場以外にも、当館近隣の海峡ゆめタワーや、歴史的建造物も多く点在しております。
次回、下関にお立ちより頂いた際には足を運んでみてはいかがでしょうか？
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　徳永

この度は数あるホテルの中から当館に御宿泊いただき誠に有難う御座います。
「さすがドーミイン」とのお褒めの言葉を頂けましたこと、厚くお礼申しあげます。
当館の天然温泉は海に隣接しており、ナトリウム・カルシウムを含む塩化物温泉となっており、
神経痛、筋肉痛、疲労回復、うちみなどの効能がございます。
また、今回はご朝食が取れなかったとのことで誠に残念ではございますが、下関ならではのお品をご用意いたしております。
機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　徳永

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢でも御座います、10階の大浴場に
てご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。また、様々な点に関しまして身にあまるお言葉を頂けましたことを厚くお礼申し上げます。
「今後もぜひ利用したいです。」と言って頂ける事がスタッフへの励みとなり、明日への言動力に繋がります。
これからもよりよいサービスを提供していけますよう精進して参りますので今後ともドーミーインPREMIUM下関を何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　大賀

　 この度は、天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関に御宿泊頂きましてありがとうございます。
　飲食店街やコンビニは当館からは少々離れておりますのでご不便な事もあるかと存じますが、そのような中でも館内や客室、天然温泉「関門の湯」につきましては、嬉しいご感想を頂き大変有り難く思っております。
　ご感想頂きました客室バスタブについてでございますがお客様の仰いますように１０Fに「関門の湯」がある為、ダブルのお部屋に関しましてはシャワーブースのみになります。ツイン、コンフォートツインのお部屋に関しましてはバスタブも設置しておりますので、御必要な場合はツイン、コンフォートツインでの御予約をお勧め致します。
　そしてお客様に備え付けのインスタントコーヒーのような細部にお喜び頂けました事は私共の大きな喜びでございます。
　最後になりましたが、これからもお客様に御満足頂けますよう精進してまいりますので、今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」に厚いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
　御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　またのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　田村

　 この度は、天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関に御宿泊頂きましてありがとうございます。
　御宿泊の際、クーラーの水漏れによりお客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。今後、同じ事のないよう対策をとってゆきたいと思っております。
　また悪い点を改善しより良いホテルへと成長してゆけますようスタッフ一同精進してまいりたいと思っておりますので誠に勝手なお願いではございますが今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」を御利用頂ければ幸いに存じます。
　貴重なご意見・御指導賜りまして誠にありがとうございました。
　
　またのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　田村

　 この度は、天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関に御宿泊頂きましてありがとうございます。
　お客様より当館にてお寛ぎ頂けました御様子を伺い、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。また客室内に設置してあります椅子につきましてお褒めのお言葉を頂きますと共にデスクにつきまして改良のご指導頂きました事、大変有り難く思っております。
　これからもお客様に当館にて、よりお寛ぎの頂けますようサービス向上に努めてまいりますので、今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」を宜しくお願い申し上げます。
　お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　また当館にてお客様にお逢いできます日を楽しみに致しております。

フロント　田村

　 この度は、天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関に御宿泊頂きましてありがとうございます。
　当館駐車場につきましては立体駐車場という性質上、現在のところ、入出庫が重なった場合には少々お時間を頂く形になりますが、予めご了承頂ければ幸いに存じます。
　そのような中でも、お客様より１０F天然温泉・露天風呂「関門の湯」や朝食等、たくさんのご感想を頂き大変嬉しく思っております。
　　最後になりましたが、これからもお客様により快適な滞在時間をお過ごし頂けますよう成長してまいりますので、今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」を何卒、宜しくお願い申し上げます。
　ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　田村

　 この度は、天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関に御宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様より当館につきましてお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しい限りでございます。
　次回お泊りの際も充実したおひとときをお過ごし頂けますよう「おもてなし」に磨きをかけてチェックアウトの際には笑顔でお帰り頂けますよう努めてまいりたいと存じておりますので、また下関にお越しの際には「ドーミーインPREMIUM下関」を是非ともご利用下さいませ。
　ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
　　
フロント　田村

この度は、天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関に御宿泊頂きましてありがとうございます。

大浴場、夜鳴きそば、朝食に関しましてお客様にご満足頂き大変嬉しく思います。

お客様の旅のお疲れを少しでも癒していただけたなら幸いでございます。

又、送迎でございますが夕方も平日は17時10分から、土日祝は16時10分から10分間隔で駅からホテルまでの送迎を行なっておりますのでぜひご利用くださいませ。

また下関にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　迫田

この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

最上階にあります大浴場からの景色にご満足いただけたようでうれしく思います。
お客様の旅行のお疲れを癒すことができましたら幸いでございます。

下関は海辺の町ですので、磯の香りも特色のひとつでございます。観光はいかがでしたでしょうか。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

また下関へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲住

この度は、天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関に御宿泊頂きましてありがとうございます。

御満足頂き大変嬉しく思っております。

天然温泉大浴場では、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
厳しい暑さが続きますので、ご旅行の疲れを少しでも当ホテルで癒して頂ければと思っております。

また、駐車場の件につきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
当ホテル駐車場が満車の際にはご不便をお掛け致しますが、何卒御理解頂ければ幸いでございます。

しかしながら、またの利用したいとのお言葉ありがとうございます。
また、下関へお越しの際には、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関を御利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

まだまだ暑い日が続きますので、どうぞ体調など崩されないようご自愛くださいませ。

お忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございます。


フロント　今