この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当館最上階の温泉大浴をご堪能いただけ様子で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進致します。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　新見

この度は「関門の湯　ドーミーインPREMIUM下関」をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

このような状況下でございますので、皆様が安心してご利用頂けますよう除菌や換気、注意喚起を行い館内、並びに大浴場の営業をさせて頂いてはおりますが、
お客様の仰います通り当館の客室はツインルーム以外は浴槽はなくシャワーブースのみでございますので、ご満足頂くことができず私共も大変心苦しく思います。
コロナウイルスが終息に向かいまたお客様が安心してご利用頂ける時期が参りましたら、ぜひまたご満喫頂ければ私共も幸いでございます。
スタッフ一同サービス向上により一層努めて参りたいと思いますので、今後も当館並びにドーミーインチェーンをを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　土井

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様におかれましては室数限定のSALEプランにてお申込みいただき感謝いたします。こちらのプランは大浴場とサウナでととのう！をコンセプトに提供させて頂いているものでございます。お風呂とサウナでゆっくりして頂き大満足して頂けたご様子を伺え大変うれしく思います。ほかにも朝食付きのプランなどもご準備しておりますのでまた機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　矢崎

この度も数あるホテルの中から私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルではお仕事での疲れを癒して頂き朝食で活力を得て頂けるようお得なプランをご準備させて頂いております。この度お客様にそのプランをご利用頂けて嬉しく存じます。また機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　矢崎

この度はドーミーインPREMIUM下関をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたようで、私共も安心いたしました。
今後もドーミーインPREMIUM下関ならびにドーミーインチェーンを御愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　山西

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当館についてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
今後もドーミーインPREMIUM下関ならびにドーミーインチェーンをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　山西

いつも私どもドーミーインPRMEIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在時のお部屋でテレビの不具合が2度も続いてしまいました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。

原因はテレビのケーブル分配機の不具合により発生した可能性がございますので、分配機の購入、交換を進めて参ります。

ご不便ご面倒をお掛けしたにも拘わらず、ご投稿を頂けました事、改めて御礼申し上げます。頂きましたお言葉をより一層の励みとし、客室美化、接遇向上に努めて参ります。

フロント　木下

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉大浴場をご堪能いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食では、ご迷惑をお掛け致しました。しかしながら、軽朝食をご利用いただき「美味しかった」とのあたたかいお言葉を賜り、安堵いたしました。
現在、メニューとご提供方法を一新し、ご朝食のサービスを再開いたしましたので、またの機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
これからもお客様にお喜び頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロント　新見

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたようで安堵いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ます。
今後ともドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関を宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

フロント　新見

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の【朝食】をご満足いただけたご様子を伺え大変うれしく存じます。ドーミーインでは地元ならではの名物や季節物を取り揃えております。美味しかったとの言葉を賜りましたことはスタッフにとって励みになました。これからもお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
また下関にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度もドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は夜鳴きそばをご賞味いただけたとのこと、嬉しく拝読させていただきました。
駐車場でございますが、当館の駐車場はご一泊1200円で、提携先駐車場も同じ料金で連続駐車22時間までご利用いただけるサービス券をご発行致しております。
今回ご利用いただきました駐車場は、提携先ではございませんが、お客様の仰られる通り12時間まで700円でご利用いただけますので、時間内の駐車であれば大変お得かと思います。
またエレベーターでございますが、ご利用のお客様が多い朝の時間帯等はお待たせの時間が長くなることがございます。内階段などもなくご不便をお掛け致しますが何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
お客様にご満足を頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント　新見

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉「関門の湯」をご満足いただけたご様子を伺え大変うれしく拝読させていただきました。塩化ナトリウム泉なので塩気があり、よくお客様からは珍しいと言われますが好評でございます。仕事での疲れを癒していただけたら何よりでございます。また下関にお仕事でお越しの際は当館をご利用くださいませ。
フロント　矢崎

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら駐車場ご利用に関してご不便をお掛けしましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
以前より楽天の当ホテルのパソコンページには
以下のような【駐車場についてお知らせ】を記載させていただいております。

日頃よりドーミーインPREMIUM下関をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ホテル併設の駐車場でございますが、老朽化により安全性が危惧される為、現在使用を取りやめております。お手数ではございますが、提携駐車場タイムズのご利用をお願いいたします。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。

しかしながら予定を変えてまでお越しいただいたにもかかわらず案内が徹底できておらずご不便をお掛けしましたこと並びに貴重なお時間を頂いてご投稿賜り改めてお詫びとお礼を申し上げます。
フロント　矢崎

過日は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。

ご利用頂きましたお部屋は「15㎡のお部屋に140ｃｍ幅のベッドが1台」入っているお部屋でございます。建物の構造上、お部屋の広さを変更することは出来かねますが、22㎡の広さの「ツインルーム」も部屋数は少ないですがご準備はございますので、ご検討頂ければと存じます。

駐車場でございますが、入庫された日の0時までが1日となっており、日付が変わり0時以降は翌日扱いになる旨の説明が不足しておりました。大変申し訳ございませんでした。今後はお客様への説明をより詳細に且つスムーズにご案内が出来るよう、担当したスタッフのみならず、全スタッフでこの度の件共有して参ります。

ご迷惑をおかけし、お部屋でもごゆっくりお過ごしが頂けなかった中、貴重なお時間を頂いてご投稿頂きましたことに、改めてお詫びと御礼を申し上げます。

多大なご迷惑をおかけしておきながら甚だ勝手なお願いでは御座いますが、お客様にご満足頂けるホテルを目指して尽力して参りますので、ぜひまた下関にお越しの際は当館をご利用頂き、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

支配人　大野　浩一

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用頂き誠にありがとうございました。また日頃全国のドーミーインをご利用頂いております事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、この度のご滞在はお部屋割り振りの件ならびにチェックイン時の配慮が足りず、ご不快な思いをされました事、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。

今後はハード面のみならず、ソフト面でもお褒めの言葉を頂ける様な接遇をスタッフ全員で尽力して参りますので、ぜひまた下関にお越しの際は、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご投稿頂き誠にありがとうございました。


フロント　木下

この度は、ドーミーインPREMIUM下関をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉大浴場と朝食をご堪能いただけたようで、たいへん嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ドーミーインPREMIUM下関ならびに全国のドーミーインをよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロント　新見

この度は、ドーミーインPREMIUM下関へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましては、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフによる定期巡回は実施しておりますが、まだ管理が行き届いていなかったことと痛感いたしました。

今度とも、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、巡回の強化並びにサービスの向上に努めて参る所存にございます。

誠に勝手ではござますが、これからもドーミーインPREMIUM下関をご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

フロント　小松

この度は、ドーミーインPREMIUM下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、ドーミーインPREMIUM下関ならびに全国のドーミーインをよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

フロント　新見

この度もドーミーインPREMIUM下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉大浴場をご堪能いただき、大変嬉しく存じます。
下関駅までのお送りのバスは、平日は朝6：50～10分間隔にて、土・日・祝日は10時以降唐戸にもお送りするため20分間隔にて、いずれも11時まで運行致しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご活用いただければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロント　新見

この度は、ドーミーインPREMIUM下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ダブルは15平米のお部屋に、140センチ幅のベッドを１台ご用意いたしております。
数に限りがございますが、ツインやクイーンのお部屋もございますので、次回ご機会ございましたら、是非ご検討下さいませ。

しかしながら、「快適」とのお言葉や、朝食もご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

これからも、皆さまにご満足いただけますよう、施設設備の維持並びにサービスの向上に努めて参ります。

次回、お客さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　小松