この度は数あるのホテルの中より「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また当館に格別のご感想賜りました事、重ねて厚く御礼申し上げます。そして、お客様からフロントスタッフ、送迎バススタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐れ多くも大変光栄に思っております。お客様から頂くお声がスタッフ全員の活力となり、更なるサービスの糧となってまいりますので大変有り難く存じます。
　今後も多くのお客様に御満足して頂けますようスタッフ一同サービスに磨きをかけ最高の状態でお客様を「おもてなし」してゆけますよう努力を重ねてまいりますので、これからも「ドーミーインPREMIUM下関」に変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご多忙な中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　またのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　田村

　この度は「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様に「寛げるホテルです」と言って頂けた事にスタッフ一同、感激しながらご投稿拝見させて頂きました。そして何より当館にてお客様にお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく思っております。
　今回頂いたお言葉を胸にこれからもスタッフ一同、より一層上のサービス、接客でお客様を「おもてなし」できますよう努力を重ねてまいりますので、今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」に末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
　ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　また当館にてお客様にお逢いできます事を楽しみにしております。

フロント　田村


　

　　この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。最上階露天風呂では夜空をご覧いただきながらの入浴は、皆様からご講評を頂いております。大浴場は午後15時から翌朝10時まで夜通しご利用可能でございますので、深夜頃行かれるとまた違った快適な一時を過ごして頂けるかと思います。お客様の声に関しては、スタッフ全員が目を通しサービスへ反映させて頂いております。お客様からご指摘がございました周辺飲食店マップにあるお店は、私どもスタッフが全て把握しなければなりません。ご指摘の通り未熟な点がございました事、お詫び申し上げます。このようなお客様からのお声は、皆様に愛されるホテル造りを目指すにあたり、大変有り難いご意見でございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より行き届いたサービスの提供に努めて参ります。

フロント　藤本

　この度は、ドーミーインPREMIUM下関にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルへの沢山のお褒めのお言葉にスタッフ一同感激しております。おかげさまで、たくさんのお客様からお喜びのお言葉やご意見を頂いております。その一つ一つがスタッフ一同の励みにもなり、より良いホテルづくりのアドバイスにもなっております。またお客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

　この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」へご宿泊並びにお忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。お客様の声に関しては、スタッフ全員が目を通しサービスへ反映させて頂いております。タオルの替えに関しましては、お客様に大変不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく思っております。私共の告知不足によりご迷惑をおかけ致しました。お問い合わせ・ご滞在中のお困りごとなどお気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。　出来うる限りのご対応をお約束させていただきます。「PREMIUM」という名称を頂いている以上、アメニティや施設以外、何よりお客様への「おもてなし」についても「PREMIUM」という名に恥じぬ接客が全てのお客様にできますよう努力を重ねてゆきたいと思っております。至らぬ点も多々あるかとは存じますが、より良いホテルを目指して、全従業員が日々努力を続けてまいります。またいつの日か、当ホテルをご利用頂けることを願っております。
フロント　藤本

　この度は、ドーミーインPREMIUM下関にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は気持ちよくご利用頂けたご様子で、何よりでございます。お客様の仰られます通り女性大浴場は入り口にセキュリティを設け安心してご入浴頂ける様致しております。おかげさまで、たくさんのお客様からお喜びのお言葉やご意見を頂いております。その一つ一つがスタッフ一同の励みにもなり、より良いホテルづくりのアドバイスにもなっております。当ホテルは山口県育ちのスタッフがほとんどなので、何名か観光名所や飲食店にかなり詳しい者がおります。次回下関へお越しの時には是非お声をお掛けになってみてください。「また利用します」のお一言は、私どもにとって最高の励みとなります。またお客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤本

　この度は、ドーミーインPREMIUM下関にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。冷蔵庫に関しましては、お客様に大変不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく思っております。通常設定を3に統一させて頂いているのですが早速清掃担当に報告し、お客様のご指摘部分を日々の重点箇所と捉え従事するとともに、より一層の館内チェックを全従業員で行う所存です。一度失った信頼は簡単に取り戻すことができないことは承知いたしておりますが、何卒私共に挽回の機会を頂戴できればと切に願っております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　藤本

　　この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間いただき、貴重な御意見を頂戴致しまして深く御礼申し上げます。当館の大浴場管理状況は通常次亜塩素酸を用いて殺菌処理を行なっております。　濃度は規定値に沿って投入いたしておりますが、ご利用状況により投入量が増減いたします。　投入量が一時的に増えた時間帯のご利用では塩素臭を強く感じられることもあるかと思いますが、お体に障ることはございませんのでご安心下さいませ。お客様をご不快にさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました件だけではなく、館内設備不備がないかの確認を再度行い、同じ様な事でお客様にご迷惑をおかけする事がないよう、従業員全員で取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　藤本

　　この度は、ドーミーインPREMIUM下関にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中でこの様なお褒めのお言葉を頂き従業員一同嬉しい限りで御座います。おかげさまで、たくさんのお客様からお喜びのお言葉やご意見を頂いております。こうしたお客様の一言一言の御感想が施設で働くスタッフへの力になります。これからも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。
フロント　藤本

　　この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間いただき、貴重な御意見を頂戴致しまして深く御礼申し上げます。大浴場は午後15時から翌朝10時まで夜通しご利用可能でございますので、深夜頃行かれるとまた違った快適な一時を過ごして頂けるかと思います。最上階露天風呂では夜空をご覧いただきながらの入浴は、皆様からご講評を頂いております。部屋の窓ガラスに関しましては、お客様に大変不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく思っております。ご投稿のような現状では、清掃の質が落ちているとのご指摘も、否定できない様に存じます。日々の清掃における点検の強化を行い、必ずお客様に喜んで頂けるように改善致します。これからもドーミーインPREMIUM下関をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤本

　この度は数あるホテルの中より、「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様から「とても快適に過ごせました。」とのご感想を頂き、スタッフ一同感激しながらご投稿拝見させて頂きました。今後もご来館して下さいますお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、「おもてなし」に磨きをかけてゆきたいと思っておりますので、下関にお越しの際には、是非とも当館をご利用下さいませ。
　ご投稿頂き誠にありがとうございました。
　またのご来館お待ちしております。

フロント　田村

　この度は、「ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　待望の立体駐車場が8月11日、遂に完成致しまして現在、稼働中でございます。お車でお越しの際は是非当館立体駐車場をご利用下さいませ。
　また、当館天然温泉・露天風呂「関門の湯」に関しまして「最高」とのご感想頂きました事、大変嬉しく思っております。
　最後に、お客様から頂きましたお言葉を活力と致しまして今後の更なるサービスへと精進してゆきたいと思っておりますので、これからも「ドーミーインPREMIUM下関」に末永いご愛顧の
程、宜しくお願い申し上げます。
　お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　またのご来館お待ちしております。

フロント　田村

　

この度は、ドーミーイン下関にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中でこの様なお褒めのお言葉を頂き従業員一同嬉しい限りで御座います。お客様の仰られます通り繁華街に隣接しておりビジネス、観光など最適ではないかと存じます。繁華街まで徒歩で約5～10分ですが居酒屋など従業員お勧めのお店もあります、次回お越しの際はフロントまでお気軽にお尋ね下さい。朝食につきましては地元の名物『ふぐ飯』をお客様にお楽しみいただきたく、他のドーミーインとは異なるメニューをご用意しております。また下関へお越しの際にはお立ち寄り下さいます様、従業員一同心からお待ちいたしております。
フロント　藤本

この度は、ドーミーインPREMIUM下関にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は気持ちよくご利用頂けたご様子で、何よりでございます。。大浴場「関門の湯」は情緒いっぱいで、ビジネスに観光にさまざまなお客様の癒しの施設としてご好評頂いております。様々な工夫をこらし街中でも味わえない様な雰囲気をかもし出しているかと存じます。午後15時から翌朝10時まで夜通しご利用可能でございますので、深夜頃行かれるとまた違った快適な一時を過ごして頂けるかと思います。最上階露天風呂での夜空をご覧いただきながらの入浴は皆様からご講評を頂いております。おかげさまで、たくさんのお客様からお喜びのお言葉やご意見を頂いております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　藤本

この度は、ドーミーイン下関にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中でこの様なお褒めのお言葉を頂き従業員一同嬉しい限りで御座います。「また利用します」のお一言は、私どもにとって最高の励みとなります。これからも、よりお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　藤本

　この度は「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　前回のご宿泊では当館天然温泉・露天風呂「関門の湯」にてゆっくりとお寛ぎ頂けなかったようですが今回のご宿泊では「関門の湯」をご堪能して頂けましたようで大変嬉しく存じます。また「我が家の様に寛ぎました」との格別のお言葉まで賜りスタッフ一同本懐を遂げたような思いでございます。このお言葉を裏切らぬよう今後もサービス向上に励んでまいりたいと思っております。
　そして、お客様からご意見頂きました客室内、グラスの設置についてきましてもお客様のお声を参考と致しまして、前向きに検討させて頂きたいと思っております。
　最後になりましたが、これからも当館にて快適な滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同日々努力を重ねてゆく所存でございますので、今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」に末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また当館でお客様にお逢いできます事を楽しみに致しております。
御投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　田村

+*゜。*。゜*+—+*゜。ドーミーインPUREMIUM下関情報+—+*゜。*—+*
無料送迎開始のお知らせ。
駅⇔ホテル間の送迎を開始しました！

朝：ホテル→駅　夕方：駅→ホテル

と、便利な無料送迎を行っております。
お時間や乗り場はお問い合わせ下さいませ。
ご来館お待ちしております。

　この度は「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様からご指摘頂きました当館立体駐車場についてでございますが入庫・出庫の際、お客様にご苦労をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。またお客様の貴重なお時間を費やしてしまいました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。駐車場の料金、入庫・出庫の難しさ、所要時間等は当館の今後の「課題」とさせて頂ければ幸いでございます。そして、駐車場のご案内に関しましても情報の開示が不足しておりました事、深く反省致しております。駐車場のご案内につきましては今後、同様な事を起こさない為に、お客様がお分かりになられますようインフォメーションを提示してゆきたいと思っております。
　最後になりましたが、今後もお客様に御満足して頂けますよう改善すべきを改善してより良いホテルへと成長を図ってゆきますので、誠に勝手なお願いではございますが、また下関にお越しの際には当館をご利用して頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見・ご指導賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　田村

この度はドーミインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件でございますが、お客様にはご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
立体駐車場という特性上、お車の出入庫に手間がかかってしまうことに関しまして、何卒ご理解・ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ならびにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　賀茂

この度はドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館温泉「関門の湯」で御満足頂けましたこと、大変喜ばしい限りでございます。
またシモンズベットならびに備品等にもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
立体駐車場に関しまして、お客様に御苦労をお掛け致しまして大変、申し訳ございませんでした。
当館と立体駐車場が隣接している為、車種等によってはお停め頂く事が難しい場合がございますが、ご容赦願えれば幸いでございます。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度はドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋と天然温泉を気に入っていただけたご様子を伺い、従業員一同大変光栄に思います。
これからも、ハード面だけではなくソフト面の向上を図り、皆様の期待に応えるべく邁進致しますので、下関にお立ち寄りの際は是非ともドーミーインにご宿泊いただき、ご意見・ご感想をお寄せ下さいませ。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

フロント　三好