この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は天然温泉、朝食とご満足頂けたご様子が伺うことができ、大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
今後もドーミーインPREMIUM下関ならびにドーミーインチェーンをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　曽根原

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館最上階の天然温泉や1Fレストラン会場での朝食をご満足頂けた様で大変嬉しく思います。朝食は瓦そばやふぐなどの地元の名物をはじめとした和洋の料理をご提供させて頂いておりますが季節に応じてメニューも少し変わりますので楽しみにして頂ければと思います。今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようサービス向上に努めて参りますのでドーミーインを宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度は私共ドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館から5分圏内が居酒屋さんがメインになりますがお店が点在しているところではあります。お子様連れですとシーモールや大丸などの飲食店をお薦めさせて頂く事の方が多いかもしれません。朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。美味しかったとの言葉を賜り安堵致しております。お客様の率直なご意見を今後の参考としてサービス改善に努めて参ります。ご投稿有難うございました。
フロント　矢﨑

この度はホテルドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、心地よく過ごせたとのお声を頂きスタッフ一同安堵しております。
ご指摘頂きました、スタッフのやり取りに関してでございますが、本来、スタッフ間の業務のやり取りはお客様の見えない所でする事であり、お客様の目に見えるところでスタッフへの指導などをするべきではないと考えております。
そうした中でお客様にそのような雰囲気を感じさせ不快な思いをさせてしまったことは大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご投稿に関しましては、スタッフ一同共有し今後このような事がないよう職場の環境づくりに努めてまいります。
今後とも、ドーミーインホテルチェーンならびにホテルドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関のご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中でのご指摘有難うございます。

支配人　柴田

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館最上階の天然温泉でごゆっくり寛がれたご様子を伺え大変嬉しく思います。また朝食も大変美味しかったとの言葉を賜わり感謝いたします。ドーミーインでは地元の名物をはじめ季節の物などバイキングでご準備させて頂いておりますので何度でも楽しめるかと存じます。期間限定のウエルカムサイダーのサービスも喜んでいただけて何よりでございます。今後もお客様に喜んでいただけるようサービス向上を図って参りますので全国のドーミーインを宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ドーミーインでは現在様々な無料サービスを展開しておりますがお気に召していただき大変嬉しく存じます。これからもサービス向上・館内美化に努めて参りますので機会がありましたらドーミーインを宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変満足とのお言葉を賜わり大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようサービス向上・館内美化に努めていく思いを強めることが出来ました。今後とも全国のドーミイン並びにドーミインＰＲＥＭＩＵＭ下関を宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度はドーミーインPREMIUM下関をご利用いただきありがとうございます。早朝のクラクションで大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。駐車場につきましては当館駐車場は手狭なうえ連泊の方がご利用されてる場合などもあり、提携駐車場へのご案内が早くなりがちでございます。（空いていると思われているところも緩衝ではございません）階層につきましては早い予約や公式サイトからのお客様を優先させて頂いております。ご了承くださいませ。駐車場の料金の点ではスタッフのミスで申し訳ございません。このようなことが起こらないように再度共有を図り再発防止に努めてまいります。しかしながら朝食に関してお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
お客様の声を今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　矢﨑

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠に有難うございます。また数々の点をお褒め頂き大変嬉しく存じます。エアコンや冷蔵庫に関しましてはカードキーを外して出かけられても切れることはございませんので安心して頂ければと思います。これからもお客様に喜んでいただけるようスサービス向上・館内美化に努めて参りますので全国のドーミーイン並びに当館を宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
またかねてより当館をご贔屓いただいております事、重ねて御礼申し上げます。
当館最上階の温泉大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
午後3時から翌朝の10時まで、夜通しでご利用いただけますので、夜遅めのご到着でもゆっくりお楽しみいただけます。
たまにですが、近くの岸壁に船が停泊している時もあり、船体の灯りが海峡の景色にプラスされて普段とはまた違った景色をご覧いただけることもございます。
朝食もご利用いただきありがとうございました。
ふく飯やミニ瓦そばといったご当地メニューの他、季節によって変わるものもございますので、またの機会にもご賞味いただければと思います。
これからもお客様に『良かった！』と感じていただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関を宜しくお願い致します。
最後になりましたが、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

フロント　新見

1ヶ月の間に、何度もドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービスや朝食、スタッフの接遇について沢山のお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思います。何かご不便な点はございませんでしたでしょうか。
何度お越し頂いても、お客様方に満足して頂けるように、スタッフ一同サービス向上と館内美化に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　岩田

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
長距離のご移動、お疲れ様でございました。
当ホテルで、旅の疲れは癒されましたでしょうか。
ドーミーインのサービスに満足して頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。気を引き締めなおして、これからもサービス向上に努めて参ります。
今後も当ホテル並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。

フロント　岩田

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊では、ゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
また下関にお越しの際は、当館をご利用頂ければと幸いです。その際には、ぜひドーミーイン自慢の朝食もお召し上がりくださいませ。
今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。

フロント　岩田

この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

まずは当館の客室や館内無料サービスなどに関しまして、
お気に召して頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
また当館の駐車場に関してでございますが、専用駐車場が満車の場合は提携先の少し離れた駐車場をご案内させて頂いております。
専用駐車場は12台のみでご到着順となっております為、
お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
敷地内スペースには限りがございますので、専用駐車場の拡張は難しいですが、
お客様が快適にご利用頂けます様、他の近隣の駐車場の提携化を含め検討させて頂いております。
何卒ご理解賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
お客様が「また来たい」と思って頂けるホテルづくりの為、
スタッフ一同精進して参りますので、今後も当館を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　土井

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は当館にてご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただきますよう、サービスの向上に精進して参ります。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　曽根原

この度は「関門の湯 ドーミーイン」にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食をご堪能いただけた様で大変嬉しく存じます。
当館の朝食バイキングでは、ふぐ料理や瓦そばなどの地元名物の他にも、
季節やイベント毎に限定メニューもご提供しておりますので、
またご宿泊頂ける機会がございましたら、その際にもお召し上がり頂ければ幸いでございます。
お客様のご期待に添えます様、スタッフ一同精進して参りますので、
今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　ペク

この度は「関門の湯 ドーミーイン」にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
沢山の良い点を挙げていただき感謝いたします。
数は少ないですが、ダブルルームより少し広いクイーンルーム・ツインルーム（禁煙のみ）もございますので、またご宿泊頂ける機会がございましたら是非他のお部屋もご検討お願い致します。ご滞在中お客様に喜んでいただき、寛いでいただけるようこれからもサービス向上・施設管理に努めていく所存でございます。今後とも当館をよろしくお願い致します。

フロント　ペク

この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まずは数あるホテルの中から、再び当館をお選び頂けたこと、私共も大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましても、お気に召して頂けて何よりでございます。
しかしながらお電話でのご対応に関しまして、
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂きましたご意見を、スタッフ全員で共有させて頂き、
改めて接客・接遇改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
お客様のご期待に添えます様、スタッフ一同精進して参りますので、
今後も当館を何卒宜しくお願い致します。

フロント　土井

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は下関駅東口から徒歩7～8分の距離にございますので少し歩かれたかと思いますが、海峡ゆめタワーなども隣接している場所なので眺めながらお越しいただけると楽しめるかと思います。
また当館最上階の大浴場からの眺めを堪能された様子を伺えて大変嬉しく思います。
”また行きたい”と思って頂けた事は私どもにとって大変嬉しい言葉でございます。これからもお客様にご満足を提供できるよう努めてまいります。機会がございましたらまた当館を宜しくお願い致します。
フロント　矢崎