この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングは、季節ごとにメニューに工夫を凝らしておりますので、是非ご賞味いただければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
フロント　岩田

この度はホテルドーミーインＰＵＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルより選んで頂いたにも関わらず、スタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度の事は該当スタッフだけでなく、フロント、レストランまた清掃スタッフ全員に共有をしホテル全体の事として考え、改めて接遇に関して見直す機会とさせていただければと考えております。ご指摘頂きまして誠に有難うございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、部屋・お風呂に関してご満足とのお言葉を頂きましたこと恐縮でございます。
次回、下関に来られた際は是非、挽回の機会を与えて頂きたく存じます。
その際は、全員がプロのスタッフの接遇をお客様にお見せ出来ますように努めてまいります。
この度はお忙しい中の貴重なご意見誠に有難うございました。
また、この度の対応でのご無礼を改めてお詫び申し上げます。

支配人　柴田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食ではご満足いただけるご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、レストランスタッフと共有させていただきます。
当館の温泉大浴場は最上階にあり、関門海峡を臨むロケーションとなっております。
港湾地域のため絶景とは参りませんが、巌流島や対岸の北九州門司区もご覧いただけ、自慢の一つでございます。
これからもお客様にお寛ぎサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関を宜しくお願い致します。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　新見

この度は、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用させていただきます」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご滞在中、当館自慢の大浴場はご堪能いただけましたでしょうか？
露天風呂からは北九州や巌流島など関門海峡の景色をご堪能いただけ、地下1500メートルから汲み上げている天然温泉でございますので多くのお客様に喜んでいただいております。
また海の近くということもあり、泉質がナトリウム・カルシウム塩化物泉の塩泉でございます。
15時から翌朝10時まで（サウナのみ深夜1時から5時は停止）利用可能ですので夜と朝の2度入るなどお楽しみいただけるかと存じます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
これからもドーミーインではお客様に寛ぎを提供できるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当館最上階の温泉大浴場をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
海に近い事もあり、塩分強めの泉質でございますので、寒い季節には保温効果も高くおすすめです。
日頃の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いでございます。
これからも、お客様に寛いでいただけるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵ下関ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い致します。
最後になりましたが、ご投稿をいただきありがとうございました。

フロント　新見

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の目玉でもあります天然温泉にてご満足頂けているご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、朝食会場で提供しておりますコーヒーに関しまして残念なお気持ちにさせてしまい、大変悔しさが残っております。
今回頂いた貴重なご意見を踏まえ、改善点とさせて頂きます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　曽根原

この度はホテルドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、心地よく過ごせたとのお声を頂きスタッフ一同安堵しております。
ご指摘頂きました、スタッフのやり取りに関してでございますが、本来、スタッフ間の業務のやり取りはお客様の見えない所でする事であり、お客様の目に見えるところでスタッフへの指導などをするべきではないと考えております。
そうした中でお客様にそのような雰囲気を感じさせ不快な思いをさせてしまったことは大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご投稿に関しましては、スタッフ一同共有し今後このような事がないよう職場の環境づくりに努めてまいります。
今後とも、ドーミーインホテルチェーンならびにホテルドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関のご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中でのご指摘有難うございます。

支配人　柴田

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場の露天風呂を良かったと仰ってくださり大変嬉しく拝読させて頂きました。
また下関にお越しになる機会がございましたら当館をご利用いただけたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　矢崎

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場を満喫して頂けた様で、大変嬉しく思います。
この度は朝食付きプランでのご利用でしたが、朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか。
また下関にお越しの際も、当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　岩田

ドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル横の平面駐車場には台数に限りがあり、お客様にはご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴出来て大変嬉しく思います。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　岩田

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また下関にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いです。その際には、ぜひドーミーイン自慢の朝食もお召し上がりくださいませ。
今後もお客様皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同サービスと館内美化に努めて参ります。

フロント　岩田

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様が連泊された日は天気も良かったので、露天風呂からの景色をご堪能いただくことが出来ました。
当館の大浴場は午後3時から翌朝10時まで夜通しご利用頂けますので、日の出をご覧頂く事も可能です。
また下関にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いです。お客様に何度もご利用して頂くために、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後も当ホテル並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。

フロント　岩田

この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

まずは数あるホテルの中から、ご家族での大切なご旅行に当館をお選び頂けて、私共も大変嬉しく思います。
また大浴場に関しまして、ご満足頂けた様で何よりでございます。
当館の大浴場は午後3時から翌朝10時まで夜通しご利用頂けますので、
お時間気にされることなくゆっくりとご入浴頂けます。
お客様の更なるご満足の為、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、
今後もお近くにお越しの際はまた当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　土井

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は当館にてご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただきますよう、サービスの向上に精進して参ります。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　曽根原

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ドーミーインと違い、PREMIUMではお部屋にミネラルウォーターとインスタントのコーヒーが置かれております。
夜鳴きそばについては全棟同じレシピでございますが、バラつきを感じられたとのことで、大変申し訳ございません。あらためてマニュアル通りに、いつも変わらぬ同じ味を提供できるよう徹底して参ります。
照明については修繕中でございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後もお近くにお越しの際は当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント　岩田

いつも私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠に有難うございます。沢山の良い点を挙げていただき感謝いたします。ご滞在中お客様に喜んでいただき、寛いでいただけるようこれからもサービス向上・施設管理に努めていく所存でございます。今後とも当館をよろしくお願い致します。最後になりましたがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　矢崎

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館露天風呂からは、朝は関門海峡を行き交う船を、夜は対岸門司港の夜景がご覧いただけます。
ご満足頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しい限りでございます。
次回またご利用頂けた際にはさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス・接客の向上に努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　曽根原

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
お値段に納得いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。何卒、よろしくお願い致します。
何度もドーミーインをご利用頂き、有難うございます。
次回、お客さまにお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
しっかりお寛ぎして頂けたようで何よりです。
次回ご宿泊の機会がありましたら、是非朝食バイキングもご堪能下さい。
またお客様がお越しになる日を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　岩田