いつもドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当館最上階の温泉大浴場をお気に召していただき光栄です。
港湾地域で周囲に建物が多い為、絶景とは参りませんが、対岸北九州門司や巌流島を望むことができる露天風呂は当館の自慢の一つでもございます。
温泉でゆっくりお寛ぎいただけたなら幸いでございます。
これからもお客様に『また利用したい』と思っていただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関を宜しくお願い致します。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　新見

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館はＪＲ下関駅から徒歩7～8分の場所にございまして、関釜フェリーを就航している国際ターミナルの近くにございます。
下関を一望できる海峡ゆめタワーは徒歩2分、唐戸市場までは距離としては2キロほど、気候が良い時期は散策がてら歩いて行かれる方もいらっしゃいます。
当館自慢の朝食もご賞味いただきありがとうございます。
ご当地メニューのミニ瓦そばは人気の一品です。
ふくの一夜干しと唐揚げは、現在交互にお出ししているので今回は一夜干しの日だったのだと思います。
湯上りのアイスですが、補充が間に合っておらず申し訳ございませんでした。
大浴場確認の際に、そちらも確認し補充に努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスご提供できるよう精進してまいりますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関を宜しくお願い致します。

最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

フロント　新見
　

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、大浴場でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
海外からの団体のご宿泊がある際の巡回強化について、従業員全体で共有させて頂きます。
改めてお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　岩田

いつもドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
スタッフへのお褒めの言葉を賜わり、恐縮でございます。
内扉で入り口とお部屋に仕切りを設けているのは当館の特徴の一つでもございまして、廊下からの音などが軽減されご好評をいただいております。お気に召していただき光栄でございます。
最上階の温泉大浴場や朝食でリフレッシュしていただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお寛ぎいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い致します。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　新見

この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度が2度目のご利用ということで、
数あるホテルの中から再び当館をお選び頂けて、
私共も大変嬉しく思います。
大浴場や夜鳴きそば等、お気に召して頂けた様で何よりでございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、
今後もお近くにお越しの際は、当館を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　土井

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
最上階10階の温泉大浴場をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
泉質はナトリウム・カルシウム塩化物泉でございまして、海が近いこともあり塩分強めですが、保温性や保湿性のある泉質とされています。
当館自慢の朝食もご利用いただき、ありがとうございました。
ご当地メニューの【ふく飯】や【ミニ瓦そば】はご賞味いただけましたでしょうか？

これからもお客様に『また泊まりたい。』と感じていただけるよう、サービス向上努めて参りますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い致します。

最後になりましたが、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　新見

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングは、季節ごとにメニューに工夫を凝らしておりますので、是非ご賞味いただければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
フロント　岩田

この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まずは当館でのご滞在中に、ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
この度お気に召して頂けたご朝食ですが、ふく飯や瓦そばなどのご当地メニューは勿論、
季節やイベント毎でも限定メニューをご提供しておりますので、
次にお泊り頂ける機会がございましたら、またお召し上がり頂ければ幸いでございます。
大浴場に関しましてもご満足頂けて何よりでございます。
お客様に頂戴しましたお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りますので、
またお近くにお越しの際には当館を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　土井

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊は初めてだったでしょうか。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お客様がいつお越しになっても気持ち良くお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
これからもドーミーインPREMIUM下関ならびに全国のドーミーインをを宜しくお願い致します。

フロント 岩田

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館スタッフの接客をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
お客様がいつお越しになっても快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。
これからもドーミーインPREMIUM下関ならびに全国のドーミーインをを宜しくお願い致します。

フロント 岩田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は下関駅から徒歩７～８分の場所にございまして、比較的アクセスはしやすい場所となっております。
国道から２本ほど海側の通りですので、少々わかりづらいかと思いますが、下関のシンボルタワー【ゆめタワー】を目印に１本海側の通り沿いでございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
これからもお客様にお寛ぎいただけるサービスをご提供できるよう精進して参りますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関を宜しくお願い致します。
ご投稿お寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント　新見

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館最上階の天然温泉でゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を伺えて大変嬉しく存じます。ドーミーインではお客様に少しでも喜んで頂けたらと考え様々な無料サービスを展開させて頂いております。これからもサービス向上を図って参ります。”控えめに言っても最高のホテル”と仰って下さった言葉に恥じない様努めて参ります。ご旅行の際は全国のドーミーインを宜しくお願い致します。
フロント矢崎

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館自慢の天然温泉で疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく思います。仰せの通り駅からは徒歩で7～8分で飲食街は歩いて5～6分かかる所に当館はございますのでお食事を済まされてからチェックインされたり、散策がてらお食事処を探されたりされてる方が多いようでございます。
エレベーターの揺れの事でございますが、毎月の定期点検では異常なしとの報告を受けておりますが不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
ユニットバスの下水の臭いの件はすぐに確認させて頂きました。清掃スタッフと情報を共有して対処して参ります。今後も館内美化にスタッフで取り組んでまいりますので機会がございましたらドーミーインPREMIUM下関を宜しくお願い致します。
フロント　矢﨑

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお部屋は最上階のクイーンルームでございました。
ただ、クイーンルームはどのフロアであっても駅側ですので、景色を堪能していただく事は難しかったかも知れません。
折角、年末年始にご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

フロント　岩田

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフの接遇をお褒め頂き、大変恐縮でございます。
お客様にいつお越し頂いても、快適にお過ごし頂けるように、今後もサービス向上に努めて参ります。

消毒液設置の増加につきましては、他棟との兼ね合いもございますので、ドーミーイン全体で検討させて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　岩田

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館露天風呂からは、朝は関門海峡を行き交う船を、夜は対岸門司港の夜景がご覧いただけます。
ご満足頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しい限りでございます。
次回またご利用頂けた際にはさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス・接客の向上に努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　曽根原

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場では瓦そばのご注文にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
この度頂きましたご意見を、スタッフ全員で共有させて頂き、改めて接客・接遇改善に努めて参りたいと思います。

そのような中でも、お部屋、温泉と快適にお過ごし頂けたとご評価頂けて大変恐縮しております。

今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただきますよう、サービスの向上に精進して参ります。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　曽根原

この度はホテルドーミーインＰＵＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルより選んで頂いたにも関わらず、スタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度の事は該当スタッフだけでなく、フロント、レストランまた清掃スタッフ全員に共有をしホテル全体の事として考え、改めて接遇に関して見直す機会とさせていただければと考えております。ご指摘頂きまして誠に有難うございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、部屋・お風呂に関してご満足とのお言葉を頂きましたこと恐縮でございます。
次回、下関に来られた際は是非、挽回の機会を与えて頂きたく存じます。
その際は、全員がプロのスタッフの接遇をお客様にお見せ出来ますように努めてまいります。
この度はお忙しい中の貴重なご意見誠に有難うございました。
また、この度の対応でのご無礼を改めてお詫び申し上げます。

支配人　柴田

この度は数あるホテルの中から私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。久しぶりのご宿泊でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。仕事の疲れを最上階の天然温泉で癒していただけましたでしょうか。現在ドーミーインでは湯上りアイス・乳酸菌飲料のサービスやウエルカムサービスで冷蔵庫にプリンを入れさせていただいております。これからもお客様に喜んで頂けるようサービス向上を図って参りますので機会がございましたらまた当館をご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
フロント　矢崎

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館最上階の大浴場はゆっくりご利用いただけましたでしょうか？
湯上りサービスのアイスキャンディーもご賞味いただきありがとうございます。
現在、大浴場オープンの午後３時から午前１時まではアイスキャンディーを、午前５時から大浴場クローズの午前１０時までは乳酸菌飲料のサービスをさせていただいております。
マッサージ機でございますが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
もみ玉の強さはリモコンで操作いただける範囲でしか調整していただく事ができませんが、シートカバーの劣化が見られましたので使用感向上の為、近日中にカバーの交換させていただきます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関を宜しくお願い致します。

フロント　新見