この度は数あるホテルの中より「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様からご感想頂きましたレンタサイクル貸出や朝食でのお箸・シルバーにつきましては、お客様のお声を参考と致しまして、お客様に快適にお過ごし頂けますよう前向きに検討させて頂ければ幸いに存じます。
　またお客様にご苦労をお掛け致しましたにも関わらず、当館施設、朝食メニューや客室、スタッフの対応等、多くのお褒めのお言葉を賜りました事、厚く御礼申し上げます。そして何よりお客様に快適にお過ごし頂けました事を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様から頂くお言葉を励みにこれからも努力を続けてゆきたいと存じます。
　最後になりましたが、これからもより良いホテルを目指しましてスタッフ一同精進してまいりますので今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」を何卒、宜しくお願い申し上げます。
　貴重なご意見・ご感想賜りまして誠にありがとうございました。
　またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　田村

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　この度は「ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　送迎バスにつきましてご案内が不足しておりました事、大変申し訳ございませんでした。お客様に便利にご利用頂けますよう努めてまいりたいと存じます。
　また夜鳴きそばに関しましてもご案内が不足しておりました事、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。夜鳴きそばの無料サービスはお客様からご好評頂いておりますので、多くのお客様にご賞味頂けますよう努力してまいります。
　お客様にご満足してお帰り頂けますようスタッフ一同、精進し成長を図ってまいりますので、「ドーミーインPREMIUM下関」を何卒、宜しくお願い申し上げます。
　貴重なご意見・ご指導賜りまして誠にありがとうございました。
　
フロント　田村

　この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」へご宿泊並びにお忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。大変身にあまるお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同喜んでおります。常日頃より、お客様に喜んでいただきたいと心がけておりますが、こうして直にご感想をいただくとより一層、身を引き締めていかねばならないと実感いたしております。コスト面でも喜んで頂けたようで、嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　藤本

　この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間いただき、貴重な御意見を頂戴致しまして深く御礼申し上げます。朝食会場の座席数、風呂の塩分、夜鳴きそばの営業時間、送迎バスの運行の件につきましては今後の検討課題にさせて頂きます。今回のご意見は私をふくめ全スタッフへのお言葉と受け止め、回覧させていただきました。このようなお客様からのお声は、皆様に愛されるホテル造りを目指すにあたり、大変有り難いご意見でございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より行き届いたサービスの提供に努めて参ります。また下関へお越しの際にはドーミーインPREMIUM下関をご利用頂ければ幸いでございます。


フロント　藤本

　この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間いただき、貴重な御意見を頂戴致しまして深く御礼申し上げます。清掃不備に関しましては、お客様に大変不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく思っております。清掃の担当者には毎日厳しく指導を致しておりますが、ご投稿のような現状では、清掃の質が落ちているとのご指摘も、否定できない様に存じます。早速清掃担当に報告し、お客様のご指摘部分を日々の清掃項目の重点箇所と捉え従事するとともに、より一層の館内チェックを全従業員で行う所存です。この度はお客様に快適なご宿泊を提供することが出来ず、大変申し訳ありませんでした。勝手なお願いであることは承知しておりますが、またいつの日か、ご宿泊の機会がありますことを願っております。

フロント　藤本

　この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」へご宿泊並びにお忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。今回の事前決済分のご予約はお客様がインターネット上で取り消されているのでご請求はございません。こちらでも確認できていますのでご安心下さいませ。またチェックイン時の際、お客様のご宿泊内容の把握、ご案内不足、私共スタッフの認識不足・業務処理の未熟さ故に起こった事であり、大変お恥ずかしい思いと共に弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。大浴場ではお部屋のシャワーブースと比べ、手足を伸ばし、ゆったりをお寛ぎ頂ければ幸いです。午後15時から翌朝10時まで夜通しご利用可能でございますので、深夜頃行かれるとまた違った快適な一時を過ごして頂けるかと思います。夜空をご覧いただきながらの入浴は、皆様からご好評を頂いております。またお客様に心地よい睡眠をしていただきたく導入いたしました、シモンズ社製のベット、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。「また利用します」のお一言は、私どもにとって最高の励みとなります。お客様のご愛顧を裏切りませんよう、これからも行き届いたサービスに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　藤本

　　この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間いただき、貴重な御意見を頂戴致しまして深く御礼申し上げます。当館の大浴場管理状況は通常次亜塩素酸を用いて殺菌処理を行なっております。　濃度は規定値に沿って投入いたしておりますが、ご利用状況により投入量が増減いたします。　投入量が一時的に増えた時間帯のご利用では塩素臭を強く感じられることもあるかと思いますが、お体に障ることはございませんのでご安心下さいませ。お客様をご不快にさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました件だけではなく、館内設備不備がないかの確認を再度行い、同じ様な事でお客様にご迷惑をおかけする事がないよう、従業員全員で取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　藤本

　この度は数あるホテルの中より「ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　館内施設や客室アメニティ等につきまして格別のご感想賜りました事重ねて御礼申し上げます。今後、より一層細部まで行き届いた「おもてなし」ができますようスタッフ一同研鑽を重ねてまいります。
　最後になりましたが、これからもお客様に御満足して頂けますホテルを目指しまして成長を図ってゆきますので、また下関にお越しの際には是非とも当館に足をお運び下さいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております。
御投稿誠にありがとうございました。

フロント　田村

+*゜。*。゜*+—+*゜。ドーミーインPUREMIUM下関情報+—+*゜。*—+*
無料送迎開始のお知らせ。
駅⇔ホテル間の送迎を開始しました！

朝：ホテル→駅　夕方：駅→ホテル

と、便利な無料送迎を行っております。
お時間や乗り場はお問い合わせ下さいませ。
ご来館お待ちしております。

　この度は数あるホテルの中より「ドーミーインPREMIUM下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当館のアピールポイントでもございます天然温泉・露天風呂「関門の湯」や下関の特産である「ふぐ」を使用した朝食ビュッフェに関しまして
「素敵」とのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
　今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、「おもてなし」の心を常に持ちお客様をお出迎えしてゆきたいと思っておりますのでこれからも「ドーミーインPREMIUM下関」を何卒、宜しくお願い申し上げます。また今回のご宿泊を機会と致しまして全国にございます「ドーミーイン」もご利用頂ければ幸いでございます。
　ご投稿ならびにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　また当館でお客様にお逢いできます事を楽しみにしております。

フロント　田村

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お時間や乗り場はお問い合わせくださいませ。
ご来館お待ちしております。

　この度は「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　立体駐車場に関しまして、お客様に御苦労をお掛け致しまして大変、申し訳ございませんでした。立体駐車場という特性上、お車の入庫に手間がかかってしまう事、当館と立体駐車場が隣接している為、車種等によってはお停め頂く事が難しい場合がございますが、ご容赦願えれば幸いでございます。お客様の声を活かし、今後のより良い運営に繋げていきたいと思っております。
　最後になりましたが、今後もお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めてまいりますので、「ドーミーインPREMIUM下関」をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
　貴重なご意見・ご感想賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　田村

先日はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様には当館自慢の天然温泉・露天風呂「関門の湯」や夜鳴きそばのサービスをを気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。
次回お越しの際はぜひ朝食バイキングをご賞味下さいませ。きっとご満足いただけると思います。
これからもご満足いただけますよう日々努力して参りますのでご愛顧の程宜しくお願いいたします。

フロント　原田



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お時間や乗り場はお問い合わせくださいませ。
ご来館お待ちしております。

　この度は数あるホテルの中より「ドーミーインPREMIUM下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また当館天然温泉露天風呂「関門の湯」の眺望に関しましてお褒めのお言葉を頂けて大変光栄に思っております。湯温につきましては、季節ごとに適温となるよう心がけてはおりますが、全てのお客様にご満足頂けるよう現在模索中でございますのでご了承願えれば幸いでございます。
　また夕食に関しましてですが、夜鳴きそばはご賞味頂けましたでしょうか。当館では夕食のご用意はさせて頂いておりませんが、無料サービスとして夜鳴きそばをご提供させて頂いておりますので、次回お越しの際には是非、ご賞味くださいませ。
　これからも、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間のご提供に努めて参りますので、お近くにお越しの際には是非当館にお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。
　お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　田村

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ご来館お待ちしております。

この度は、数ある中よりドーミーインPREMIUM下関をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。今回のご宿泊の折、当スタッフの対応について、大変ご不快な思いをお掛けしたご様子、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの言葉足りずが原因であると感じます。一度失った信頼は簡単に取り戻すことができないことは承知いたしておりますが、何卒私共に挽回の機会を頂戴できればと切に願っております。7月21日より近隣に駐車場ご用意出来ました。駐車場のご用意が遅くなり重ねてお詫び申し上げます。より一層身を引き締め、お客様に喜んで頂くサービスを心掛けるよう誠心誠意努めてまいります。
フロント　藤本

この度は「関門の湯 ドーミーイン下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間をいただき、貴重な御意見を頂戴致しまして深く御礼申し上げます。露天風呂の湯温調節が行きとどかなかったようで大変申し訳ございませんでした。これからの湯温調節は、気候にも配慮していきたいと思います。当館自慢の大浴場で少しでも日頃のお疲れを癒して頂けていたら嬉しい限りでございます。お客様にゆっくりくつろげる露天風呂を作って参ります。また朝食につきましては栄養バランスも考慮した上で和洋折衷のバイキングをご用意しております。おかゆの件に関しましてはお客様からの大切な意見とさせて頂き前向きに検討させて頂きたいと思っています。今後もお客様のお言葉を励みに、従業員一丸となりドーミーインPREMIUM下関を今後ともよろしくお願い致します。
フロント　藤本

この度はドーミーインPREMIUM下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に御不満を残させてしまいました事は、大変申し訳ございませんでした。駐車場につきましては現在、駐車場拡大に伴い工事を行なっておりますので、駐車場拡大完了後はお客さま方に快適にお車を止めて頂けますのでご了承頂ければと思っております。朝食につきましても、お客様のお声を活かして朝食メニューの検討をしたいと思っておりますので、また下関にお越しの際には、ドーミーインPREMIUM下関をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　田村

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ご来館お待ちしております

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、お客さま方のお声にお応えできるよう現在専用駐車場の駐車台数拡大を検討中でございますので、ご了承頂ければと思っております。
また今回、朝食のビュッフェにご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。季節ごとにメニューも少しですが変わってまいりますので下関の味を堪能して頂ければ幸いです。
次回下関にお越しの際も、是非ともドーミーインPREMIUM下関を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　田村

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、お孫様とのご旅行に当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたツインタイプのお部屋は、近くにございます海峡ゆめタワーのライトアップが午後９時半までですが、ご覧いただけるお部屋ございます。
ご到着のお時間によってはご覧いただけないので、お楽しみいただけて幸いでございました。
これからもお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関を宜しくお願い致します。
最後になりましたが、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

フロント　新見

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中にご利用頂きました提携している飲食店の対応につきましてご不快な思いをさせてしまいました事大変心苦しく思います。飲食店にはお客様の声としてご報告させて頂きました。
貴重なご意見誠に有難うございます。
今後もお客様のご指摘、声を大切にお客様が安心し快適に当館にてご宿泊頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中の貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　柴田

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの不手際や領収書の宛名の不備などお客様にご不便と不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。お客様に安心して快適にくつろいでいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
このような状況にもかかわらず　サービスや食事、お風呂は満足頂けたと仰って頂き感謝いたします。ご投稿ありがとうございました。
フロント　矢崎

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は海の近くということもあり、泉質がナトリウム・カルシウム塩化物泉の塩泉でございます。
ご滞在中は、朝食バイキングにご満足頂けて、大変有難く思っております。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽根原