この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフの接遇をお褒め頂き、大変恐縮でございます。
お客様にいつお越し頂いても、快適にお過ごし頂けるように、今後もサービス向上に努めて参ります。

消毒液設置の増加につきましては、他棟との兼ね合いもございますので、ドーミーイン全体で検討させて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　岩田

この度はホテルドーミーインＰＵＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルより選んで頂いたにも関わらず、スタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度の事は該当スタッフだけでなく、フロント、レストランまた清掃スタッフ全員に共有をしホテル全体の事として考え、改めて接遇に関して見直す機会とさせていただければと考えております。ご指摘頂きまして誠に有難うございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、部屋・お風呂に関してご満足とのお言葉を頂きましたこと恐縮でございます。
次回、下関に来られた際は是非、挽回の機会を与えて頂きたく存じます。
その際は、全員がプロのスタッフの接遇をお客様にお見せ出来ますように努めてまいります。
この度はお忙しい中の貴重なご意見誠に有難うございました。
また、この度の対応でのご無礼を改めてお詫び申し上げます。

支配人　柴田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当館最上階の温泉大浴場や朝食をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
アメニティは現在お部屋への設置から、必要なものをお客様に直接お持ちいただくようにご提供を変更させていただきました。
ご満足いただける内容であったなら幸いでございます。
これからもお客様の『最高！』を更新できるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　新見

この度は、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、大浴場の露天風呂からは関門海峡が望め地下1500メートルから汲み上げている天然温泉を多くのお客様に喜んでいただいております。
海の近くということもあり、泉質がナトリウム・カルシウム塩化物泉の塩泉でございます。
15時から翌朝10時まで（サウナのみ深夜1時から5時は停止）利用可能ですので夜と朝の2度入るなどお楽しみいただけるかと存じます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
これからもドーミーインではお客様に寛ぎを提供できるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より当館でのご滞在に満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの接客に関するお褒めのお言葉や「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、私共の励みになります。
今後とも現状に満足することなく、より一層サービス向上・館内美化に努めて参りますので、また下関にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
またお客様とお逢いできる日を心よりお待ちしております。

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は天然温泉、朝食とご満足頂けたご様子が伺うことができ、大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
今後もドーミーインPREMIUM下関ならびにドーミーインチェーンをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　曽根原

この度は数あるホテルの中から私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館自慢の天然温泉でゆっくりと寛いでいただけたご様子を伺え大変嬉しく思います。また夜鳴きそばや朝食などもお召し上がりいただき感想をお聞かせくださり感謝申し上げます。今後の参考とさせて頂きます。期間限定ではございますが様々な無料サービスを展開しておりますので機会がありましたら全国のドーミーイン並びに当館を宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館最上階の天然温泉や1Fレストラン会場での朝食をご満足頂けた様で大変嬉しく思います。朝食は瓦そばやふぐなどの地元の名物をはじめとした和洋の料理をご提供させて頂いておりますが季節に応じてメニューも少し変わりますので楽しみにして頂ければと思います。今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようサービス向上に努めて参りますのでドーミーインを宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度はホテルドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、心地よく過ごせたとのお声を頂きスタッフ一同安堵しております。
ご指摘頂きました、スタッフのやり取りに関してでございますが、本来、スタッフ間の業務のやり取りはお客様の見えない所でする事であり、お客様の目に見えるところでスタッフへの指導などをするべきではないと考えております。
そうした中でお客様にそのような雰囲気を感じさせ不快な思いをさせてしまったことは大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご投稿に関しましては、スタッフ一同共有し今後このような事がないよう職場の環境づくりに努めてまいります。
今後とも、ドーミーインホテルチェーンならびにホテルドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関のご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中でのご指摘有難うございます。

支配人　柴田

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ドーミーインでは現在様々な無料サービスを展開しておりますがお気に召していただき大変嬉しく存じます。これからもサービス向上・館内美化に努めて参りますので機会がありましたらドーミーインを宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変満足とのお言葉を賜わり大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようサービス向上・館内美化に努めていく思いを強めることが出来ました。今後とも全国のドーミイン並びにドーミインＰＲＥＭＩＵＭ下関を宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場からの眺望をご満足いただけたようで嬉しく思います。ドーミーインでは期間限定で湯上りサービスなども実施中ですが喜んでいただけたようで幸いでございます。清掃やフロントスタッフに対するお褒めの言葉も賜り、お客様に喜んでいただけるようサービス向上・館内美化に努めていく思いを強めることが出来ました。今後ともドーミーインを宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の露天風呂からの景色をご堪能されたご様子を伺え大変嬉しく存じます。サウナやお休み処のマンガコーナーなどお客様がリフレッシュできる空間づくりを心掛けておりますが喜んでいただけて幸いでございます。今後もお客さまに喜んでいただけるようサービス向上を図って参りますので下関にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館スタッフの接客や館内サービスに関しまして、
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮ではございますが、
ご滞在中にゆっくりお寛ぎ頂けていれば幸いでございます。
また当館の専用駐車場・提携駐車場に関してですが、
この10月1日より駐車場設備の維持・管理費の高騰に伴い、¥1,300/泊とご料金をご変更させて頂きました。
お客様には今後もより一層快適にご利用頂けます様努めて参りますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
この度お客様から頂いたお言葉を励みに、
スタッフ一同精進して参りたいと思いますので、
今後もお近くにお越しの際は、当館を宜しくお願い致します。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　土井

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
またかねてより当館をご贔屓いただいております事、重ねて御礼申し上げます。
当館最上階の温泉大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
午後3時から翌朝の10時まで、夜通しでご利用いただけますので、夜遅めのご到着でもゆっくりお楽しみいただけます。
たまにですが、近くの岸壁に船が停泊している時もあり、船体の灯りが海峡の景色にプラスされて普段とはまた違った景色をご覧いただけることもございます。
朝食もご利用いただきありがとうございました。
ふく飯やミニ瓦そばといったご当地メニューの他、季節によって変わるものもございますので、またの機会にもご賞味いただければと思います。
これからもお客様に『良かった！』と感じていただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関を宜しくお願い致します。
最後になりましたが、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

フロント　新見

1ヶ月の間に、何度もドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービスや朝食、スタッフの接遇について沢山のお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思います。何かご不便な点はございませんでしたでしょうか。
何度お越し頂いても、お客様方に満足して頂けるように、スタッフ一同サービス向上と館内美化に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　岩田

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で楽しくお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
次回のご宿泊がいつになるのか、大変楽しみです。
今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　岩田

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場を満喫して頂けた様で、大変嬉しく思います。
この度は朝食付きプランでのご利用でしたが、朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか。
また下関にお越しの際も、当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　岩田

ドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル横の平面駐車場には台数に限りがあり、お客様にはご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴出来て大変嬉しく思います。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　岩田

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また下関にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いです。その際には、ぜひドーミーイン自慢の朝食もお召し上がりくださいませ。
今後もお客様皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同サービスと館内美化に努めて参ります。

フロント　岩田