この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場ではご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、ただ今駆除業者の手配などを進めております。

お客様により快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、館内美化・館内巡回に努めて参りますので、これからもドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関ならびに全国のドーミーインを宜しくお願いいたします。

最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント　新見

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿にもございますように、当館の最寄駅であるＪＲ下関駅と当館は徒歩にて8分程度の距離にございます。

朝のお送りのみにはなりますが駅までの無料シャトルバスがございまして、平日は朝6時50分から11時までの間、10分間隔でJR下関駅までお送りさせて頂いております。

土・日・祝日になりますと10時以降20分間隔で『唐戸市場』へもお送りさせて頂いておりますので、ご出発の際には是非ともご活用頂ければ幸いに存じます。

お褒め頂きましたお言葉を励みとし、更なるサービスの向上・館内美化に努めて参りますので、また下関にお越しの際には何卒ドーミーインPREMIUM下関を宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　阿部

この度は、ドーミーインPREMIUM下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また設備、接客、朝食とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、ご滞在中タオルのにおいに関しましてご不快な思いをさせてしまった事。深くお詫び申し上げます。

清掃担当者と話し合いを行いました。
再度と指導を行い、フロントでの確認作業も徹底して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　山崎

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館で寛いでいただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。現在湯上りサービス（アイス・乳酸菌飲料）を展開しておりますが、喜んで頂けた様で何よりでございます。これからもお客様にご満足頂けるようサービス向上を図ってまいりますのでご旅行の際はドーミーインをどうぞよろしくお願い致します。
フロント　矢﨑

この度は私共ドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館から5分圏内が居酒屋さんがメインになりますがお店が点在しているところではあります。お子様連れですとシーモールや大丸などの飲食店をお薦めさせて頂く事の方が多いかもしれません。朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。美味しかったとの言葉を賜り安堵致しております。お客様の率直なご意見を今後の参考としてサービス改善に努めて参ります。ご投稿有難うございました。
フロント　矢﨑

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、ご滞在中は館内空調の温度設定が気温に合っておらず、お寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、お部屋のエアコンも使えなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
定期的に清掃などさせていただいてはおりますが、今後はより一層気を配り、お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう努めて参りたいと存じます。
　
最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。


フロント　新見

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の目玉でもあります天然温泉大浴場にご満足頂けたご様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館温泉は15時より翌朝10時までご利用でき、夜中もお使い頂けますので、お帰りが遅くなってもご入浴頂けます。
これからも、皆さまにご満足いただけますよう、施設設備の維持並びにサービスの向上に努めて参ります。
次回、お客さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント　岩田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご滞在がお客様のご満足に至りませんでしたこと、大変心苦しく存じます。

当館は２０１０年の開業でございまして、老朽化が見られるところもあり、現在　補修・修繕などの作業を随時進めている状況でござます。
朝食につきましては、レストランスタッフとも情報を共有させていただき、改善に努めてまいります。

今回頂きました貴重なご意見をしっかり受け止め、館内美化とサービス向上に尽力して参ります。

最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロント　新見

この度はドーミーインPREMIUM下関をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルの名物でもある【夜鳴きそば】に『美味しかった』とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
【夜鳴きそば】のサービスは21：30～23：00までで、お時間に間に合われなかったお客様には午前1時までカップ麺版夜鳴きそば【ご麺なさい】のお渡しもしております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ドーミーインPREMIUM下関ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い致します。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　新見

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
今までいくつかのドーミーインをご利用いただき、そして下関での宿泊においても当館をご利用いただけたことをうれしく思います。
お客様に喜んでいただけるようこれからも館内美化・サービス向上に努めて参りますので下関にお越しの際は当館をご利用いただけたら幸いに存じます。最後になりましたがご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　矢崎

この度は、ドーミーインPREMIUM下関へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

早速ではございますが、生憎当館では無料のビール提供を行っておりません。
ビールを含むアルコールの自動販売機が3階、5階、7階、9階、10階にございますので、そちらをご利用頂ければと存じます。

次回もまた下関にお越しの際は当館をご利用頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　柳田

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

普段のお疲れを当館の大浴場で少しでも癒すことができていれば幸いに存じます。

ご投稿にもありますように、当館から最寄の駅であるJR下関までは徒歩10分程度の距離でございます。

朝のみではございますが、毎朝6時50分から10分間隔で、下関駅（土日祝は10時以降20分間隔で唐戸市場も経由）まで無料お送りバスのサービスを行っておりますので、ご出発の際には是非ご移動のお力添えになれば嬉しく思います。

今後ともお越し頂くお客様皆様にお喜びいただけるサービスのご提供が出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在在中は概ねご満足頂けた様で、従業員一同大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。

ご投稿にございますように当館は【海の近く】に立地はしておりますが、いわゆる【港湾】に近い場所であることからオーシャンビューは望めないようになっております。しかしながら、最上階の露天風呂からの景色は多くのお客様より、お褒めの言葉を頂戴しておりますので、次回も下関にお越しの際はぜひまた当館をご利用頂き、露天風呂からの景色をご堪能頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
またお逢いできます日を心よりお待ち致しております。

支配人　木下　和彦

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

当館自慢の【天然温泉】からは時間帯によっては関門海峡を行き交う船もご覧頂ける様になっており、朝と夜でも違った景色をお楽しみいただけます。
お気に召して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安心致しました。

今後もよりご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、また下関にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

最後となりましたが、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

フロント　阿部

この度は私どもドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿にございますように4名様でお１つのベッドですとごゆっくりお休みが頂くことは難しいかったかと存じます。本来であればベッドが2つあるツインタイプのお部屋へのお振替をご案内するべきでございましたが、当日は空室がなくご不便をおかけすることとなりました。

次回もしまた当館をご利用頂く機会がございましたら、1つの予約で2部屋ご準備させて頂ける
【グループ・ファミリーボーナスプラン】もしくは【ツインタイプ】のお部屋のご予約を頂戴できたら幸いでございます。しかしながらお部屋数がともに多くのご準備がございませんので予めご了承くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　木下

この度は、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度は客室設備の不備により、お客様に怪我を負わせることとなりましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。本来であれば、私どもにおいて客室の設備を整え、快適な空間をご提供すべきでございますが、このような結果となり、弁解の余地もございません。

ご指摘をいただき、すぐに設備の修理を行いました。今後同じ事態が発生しないよう、清掃スタッフおよびフロントスタッフにて、客室の設備点検を確実に行ってまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また下関へお越しの際は、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

最後となりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

副支配人　内田

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館の設備およびサービスにつきまして概ねご満足頂けたご様子がご投稿より垣間見え、従業員一同、大変嬉しく思っております。
幅185センチ高さは最大で210センチまでのお車がご入庫頂けますが機械式の為、ご面倒をお掛け致します。

何度お越し頂きましてもご満足頂けますよう、快適なお部屋の提供はもちろん、より一層のサービスの向上を目指して参りたいと存じます。

またお逢いできます日を心よりお待ち致しております。

フロント　小川

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【関門海峡夜景観光バス】

運行日当日に下関市内の宿泊施設にご宿泊の観光客の皆様を対象として、関門海峡の夜景を楽しめる観光バスへ無料ご招待(*´∀｀*)♪

◆運行日
平成２６年７月～９月までの金曜・土曜・祝前日を中心に運行（全２８日）

７月４日、５日、１１日、１２日、１８日、１９日、２０日、２５日、２６日

８月１日、２日、８日、９日、１５日、１６日、２２日、２９日、３０日

９月５日、６日、１２日、１３日、１４日、１９日、２０日、２２日、２６日、２７日

◆ルート
下関駅⇒唐戸海峡沿い夜景観賞・火の山夜景観賞⇒下関駅

◆所要時間：約1時間20分　◆乗車定員：先着80名　　
◆対象：運行日当日に下関市内の宿泊施設にお泊まりのお客様

平成２６年５月１９日より予約受付開始♪
申し込み方法は、乗車希望日の３日前までにホテルに申し込み下さい。
詳しくはフロントスタッフまで、お気軽にどうぞ★

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この度は「ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より「とてもきれいなホテルでした。」とのご感想を頂戴する事が出来ましてスタッフ一同大変有り難く思っております。
次回お越しの際にも当館を気持ちよくご利用頂ける様、またご満足頂けますよう、お褒め頂きましたお言葉を励みに、日々サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　曽根原

この度も私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用頂き誠にありがとうございました。この度のご滞在がご満足いただけるものをご提供できず大変申し訳ございませんでした。早急に清掃担当者と打ち合わせをし指導・改善させて頂きました。今後はこのようなことの無い様努めて参りたいと存じますので下関にお越しの際はまたご利用頂き、この度の挽回をさせていて抱ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント　木下

　この度は「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　ベッドによりお客様の安眠を妨げる形となり、御不満をお残ししてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。今後同じ事のなきよう努めまいります。
　枕につきましては標準で低反発の枕をご用意しておりますが、他にも蕎麦殻の枕や檜チップ入りの枕などご用意がございますので、スタッフ迄、お申し付け頂ければ幸いに存じます。
　お客様に御不満を抱かせてしまいましたにも拘らず当館天然温泉露天風呂「関門の湯」や朝食につきましてお褒めのお言葉頂き大変有り難く思っております。
　これからも悪い所を改善し、より良いホテルを目指してスタッフ一同、精進してまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、また下関にお越しの際には「ドーミーインPREMIUM下関」を御利用頂ければ幸いに存じます。
　貴重なご意見・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　
フロント　田村