この度は、数ある宿泊施設の中より、私共出島の湯ドーミーイン長崎新地中華街をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の電気ポット並びに冷蔵庫の設定温度に関しまして、ご不快の念をお掛けしてしまい大変心苦しい限りで御座います。誠に申し訳ございませんでした。


お部屋の冷蔵庫は凍結、霜の付着防止の為、一番弱い設定でございます。調整ダイヤルのご案内の配慮が欠けてしまい、心より深くお詫び申しあげます。

頂戴いたしましたご意見は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室準備の徹底を改めて指導させていただいた次第でございます。

今後はこのような事が無いように日々の清掃はもちろんでございますが設備・備品のチェックを怠らないようにして参ります。

今後ともお客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げ致します。

フロント　安藤