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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2014-04-16 00:09:10
5.0
投稿日：2013-07-10 23:04:26
総合5
li-xiaさんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
母と二人旅行で利用させてもらいました。
口コミでとても素晴らしいホテルと伺い、今回宿泊を決めましたが、口コミ以上に本当に素晴らしいホテルでした。
部屋や食事、セキュリティもさることながら、スタッフの皆様のサービスが本当に素晴らしかったです。
チェックインやチェックアウトなど事務的作業の場合、対応に威圧感を感じることがしばしばあるのですが、そのようなものが全くなく、常に心配りに満ちた対応をいただきました。
出かける際にエレベータ内でスタッフと鉢合わせした際にも、その場で鍵を預かっていただき、タクシーの手配までしていただきました。エレベータから降りたらすでにタクシーがロビー前まで到着していて、素早い対応とスタッフの方々の無駄のない連携に感動しました。
部屋も広くて快適。ホテルオリジナルのアロマもいい香りで、何から何まで満足しました。
次回神戸に行く際には、必ずまたお世話になりたいと思います。
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この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。私どもが日頃行っておりますサービスは、ホテルスタッフとして当たり前の事ではございますが、小さな心配りを積み重ねたものでございます。そのような小さくも、想いをたくさん込めたサービスを幾点もお気づきくださり、このような温かきご感想をお寄せ頂けた事、感激しきりでございます。お嬢様とお過ごしになられたお時間はきっとお母様にとって忘れられない素敵な想い出になられた事と存じます。今後ともお二人の会話の中で「楽しかったね」「またラ・スイートにいきたいね」と当ホテルでのご滞在を追想して頂ける機会に巡り会えましたら嬉しいです。またおかえり頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。