楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドのクチコミ･お客さまの声
総合5
数回利用していますが、何回泊まっても部屋に入った瞬間、ワァー！とテンションがあがります。大画面で見る映画は迫力もあり、見たいタイトルも多く、今回は3本も鑑賞しました。初めて2.000円のオプションをつけスパを利用しましたが、部屋にジャグジーがあるのでスパを使う人もいないのか、2回共貸切でした。化粧水、美容液なども揃っているし、炭酸風呂で全身スベスベになりました。チェックイン時には、【前回は朝日新聞でしたが、今回もいっしょでよろしいですか？】とか、【キノコが苦手とのことですが、他に苦手な食材は？】等の質問があったのには驚きました。さすがです。ただ、朝食のサラダにマッシュルームがたっぷり。。。ちょっと残念でした。どの担当も接客はすばらしく、接客業の自分にとっては本当に勉強になります。また年に何回かはご褒美で使いたいホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。何度かご利用頂いておりますが、ご感想を頂く事は初めてでございますので、大変嬉しく存じます。お越しくださるお客様が飽きる事の無きよう、ビデオ・オン・デマンドのラインナップも毎月変更しておりますので、喜んでくださっているご様子が伺え、なによりです。しかしながら、お苦手な食材に関しチェックインの際に確認させて頂いていたにも関わらず、全スタッフに共有出来ておらず、誠に申し訳ございません。ゆったりとした朝のひとときをお過ごしになられている中、さぞがっかりしたお気持ちを抱かれた事と存じます。私どもの引継ぎ不足により、お客様にそのようなお気持を抱かせてしまいました事、ただただ恥じ入るばかりです。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、私どもスタッフに対し、お褒めのお言葉を賜り、恐縮の思いにございます。今後とも当ホテルをご贔屓に、スタッフともご交流頂けましたら最上の喜びに存じます。またのおかえりを楽しみにお待ち申し上げております。
ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
数回利用していますが、何回泊まっても部屋に入った瞬間、
ワァー！とテンションがあがります。
大画面で見る映画は迫力もあり、見たいタイトルも多く、
今回は3本も鑑賞しました。
初めて2.000円のオプションをつけスパを利用しましたが、
部屋にジャグジーがあるのでスパを使う人もいないのか、2回共貸切でした。
化粧水、美容液なども揃っているし、炭酸風呂で全身スベスベになりました。
チェックイン時には、
【前回は朝日新聞でしたが、今回もいっしょでよろしいですか？】とか、
【キノコが苦手とのことですが、他に苦手な食材は？】等の
質問があったのには驚きました。さすがです。
ただ、朝食のサラダにマッシュルームがたっぷり。。。
ちょっと残念でした。
どの担当も接客はすばらしく、接客業の自分にとっては本当に勉強になります。
また年に何回かはご褒美で使いたいホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。何度かご利用頂いておりますが、ご感想を頂く事は初めてでございますので、大変嬉しく存じます。お越しくださるお客様が飽きる事の無きよう、ビデオ・オン・デマンドのラインナップも毎月変更しておりますので、喜んでくださっているご様子が伺え、なによりです。しかしながら、お苦手な食材に関しチェックインの際に確認させて頂いていたにも関わらず、全スタッフに共有出来ておらず、誠に申し訳ございません。ゆったりとした朝のひとときをお過ごしになられている中、さぞがっかりしたお気持ちを抱かれた事と存じます。私どもの引継ぎ不足により、お客様にそのようなお気持を抱かせてしまいました事、ただただ恥じ入るばかりです。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、私どもスタッフに対し、お褒めのお言葉を賜り、恐縮の思いにございます。今後とも当ホテルをご贔屓に、スタッフともご交流頂けましたら最上の喜びに存じます。またのおかえりを楽しみにお待ち申し上げております。