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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドのクチコミ･お客さまの声
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前々から機会があれば利用したいとおもいとても楽しみにしていました。 チェックインもスムーズでお部屋もアップグレードして頂きました。 スタッフさん、皆さん応対の仕方がマニュアルのみというか淡々とこなしているという感じでこちらのテンションもドンドン下がりましたね。 誰一人生き生きとされてない。 それから、部屋はとても素敵でバルコニーからの景色も最高でしたが何しろ暑い！！ 温度を下げるには窓を開けるしかないのですがそうすると寒すぎる。 寝苦しくてあまり眠れませんでした。 朝食は一番楽しみにしていたんですがパンは冷たくコーヒーはぬるい、スタッフはバイトみたい。 文句ばかりで申し訳ないですがこれだけガッカリの宿泊は数える程しかありません。 有馬温泉に泊まりたいというパートナーを私のわがままでこちらに宿泊したのに悪い事してしまいました。 客というのは色々な不備があってもイキイキと明るい接客サービスで気分よく過ごせる事あるものです。
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この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながらお寄せ頂きました感想を、大変残念な思いで拝読させて頂きました。まずはじめに本来提供すべきサービスと経験をご提供出来なかった事に心より深くお詫び申し上げます。本来であれば、ホテルご滞在中の全てのシーンにおいて、快適で心からくつろいで頂けるように、施設及びサービスを準備・提供させて頂くべき所、このような基本的な事が出来ておらず、不快な思いを抱かれたまま、お見送りしてしまった事が誠に残念で申し訳なく、弁解のしようもございません。今後は頂いたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足と素晴らしい経験を提供出来るように改善して参る所存でございます。ご寛容頂けますようお願い申し上げると共に、またおかえり頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
前々から機会があれば利用したいとおもいとても楽しみにしていました。 チェックインもスムーズでお部屋もアップグレードして頂きました。 スタッフさん、皆さん応対の仕方がマニュアルのみというか淡々とこなしているという感じでこちらのテンションもドンドン下がりましたね。 誰一人生き生きとされてない。 それから、部屋はとても素敵でバルコニーからの景色も最高でしたが何しろ暑い！！ 温度を下げるには窓を開けるしかないのですがそうすると寒すぎる。 寝苦しくてあまり眠れませんでした。 朝食は一番楽しみにしていたんですがパンは冷たくコーヒーはぬるい、スタッフはバイトみたい。 文句ばかりで申し訳ないですがこれだけガッカリの宿泊は数える程しかありません。 有馬温泉に泊まりたいというパートナーを私のわがままでこちらに宿泊したのに悪い事してしまいました。 客というのは色々な不備があってもイキイキと明るい接客サービスで気分よく過ごせる事あるものです。
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この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながらお寄せ頂きました感想を、大変残念な思いで拝読させて頂きました。まずはじめに本来提供すべきサービスと経験をご提供出来なかった事に心より深くお詫び申し上げます。本来であれば、ホテルご滞在中の全てのシーンにおいて、快適で心からくつろいで頂けるように、施設及びサービスを準備・提供させて頂くべき所、このような基本的な事が出来ておらず、不快な思いを抱かれたまま、お見送りしてしまった事が誠に残念で申し訳なく、弁解のしようもございません。今後は頂いたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足と素晴らしい経験を提供出来るように改善して参る所存でございます。ご寛容頂けますようお願い申し上げると共に、またおかえり頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。