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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-09-12 17:16:05
3.0
投稿日：2020-05-27 21:07:47
5.0
投稿日：2016-12-27 16:29:55
5.0
投稿日：2016-03-04 06:03:50
総合5
スリープ＆ウールさんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
12/25にプロポーズするのに宿泊させていただきました。一生思い出に残る最高の日になったと思います。スタッフの皆さんは本当に笑顔が良くて親切でした。事前の打ち合わせでプロポーズのタイミングやシュチュエーションの相談にも快く乗ってくれて、提案も頂き感謝してます。当日もうまくいくように心遣いがあって、嬉しかったです。電話対応の時も名前で呼んでくれたのには親近感が湧きました。僕の宿泊担当のアテンダントの方に結果を報告すると本当に素敵な笑顔で対応していただいたので、さらに2人とも幸せな気持ちになりました。その笑顔を忘れず今後も頑張って下さい。少々残念だったことが、食事の前菜がもう少し華やかだったら良かったかなと思うのと、お風呂の湯の温度をHOTで全開にしても少しぬるかったことがあります(調節の仕方が間違っていたらすいません)。しかし、料理の味は今まで食べたホテルの食事では1番で、お風呂の大きさ、清潔さも充分満足いくものでした。
また必ずスタッフの皆さんに会いに行くので、その時もよろしくお願いします。
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この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂き、誠に有難うございます。プロポーズの成功、誠におめでとうございます。事前にホテルにお越しくださりお顔を拝見しながらお打合せを進めることができ、携わった全てのスタッフが自分のことのようにとても喜んでおります。ご滞在中に結果をご報告いただけましたことが担当のスタッフにとりましてもこの上なく嬉しいことだったようでございます。しかしながら、このような素晴らしき日にお食事の内容や温度調整の件でお気持ちに水を差してしまう結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件は部署ごとに精査し、改善に努めて参ります。このようなことがありましたにも関わらず、また必ずスタッフに会いに行くと仰って頂け心より光栄に存じます。今後とも想い出の場所として、ご結婚記念日等の特別な日にご一緒にお祝いさせて頂ければ幸いでございます。お二人様の幸せな未来を願うとともに、またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。