こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-03-21 21:27:13
5.0
投稿日：2016-08-21 08:37:45
3.0
投稿日：2016-03-17 09:54:24
4.0
投稿日：2015-04-25 20:16:04
4.0
投稿日：2010-01-02 19:51:31
総合5
まつくん。さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
3月12日に宿泊しました
ステキなホテルでした♪
滞在前からメールでいろいろと
丁寧に答えていただき
安心して宿泊することができました。
お部屋はベランダも含めて清掃が行き届いており
気持ちよく過ごすことができました。
ダブルベッドでしたがキングサイズより広く感じ
大人２人＋子ども２人でもぐっすり眠ることができました。
ジャグジーがたいへん気持ちよく
子どもたちも喜んでいました。
料理は朝、夜とも本当においしかったです
どちらもルームサービスでいただきました
子どももいたのでゆっくり食事をすることができました。
朝食のスープやサラダがすごくおいしかったです
パンもおいしくて、子供とすべていただきました
ラウンジでの生演奏に夫婦別々に出かける予定でしたが
お部屋の居心地があまりによく
チェクインしてからアウトするまで
一歩も出ずに過ごしました
また、周りの生活音も聞こえず
本当に静かに過ごすことができました。
朝、デッキで船の汽笛に耳を傾けながら
ワインを飲んで本当に至福のときで
また仕事を頑張ろう！と思えました。
タオルがたくさんあるのもうれしかったです。
２点だけ
朝食の和食でご飯をお願いしたはずなのですが
おかゆがきました。
もしかしたら私の連絡ミスかもしれません。
お願いしたら変えていただけたかもしれませんが
夫がそのまま食べてしまいました。
夕食の配膳をしてくださった方に
「お肉はどこのお肉ですか」と質問したのですが
「特選牛です」という答えで
産地を答えてくださりませんでした。
高級な鉄板焼きのお店などは産地を明確に表示してくださります。
私ももう一度聞けばよかったのですが
スマートではない気がして遠慮してしまいました。
メインのお肉はレアよりのミディアムレアで
おいしくいただけたので高級なお肉だと思います。
産地を知りたかったです。
とても素敵なホテルで
必ずまた宿泊したいと思います。
すてきなホテルで
すてきな思い出ができました。
本当にありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご家族皆様でゆったりとお過ごし頂けたと伺いとても嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食・ご夕食のご提供に際しましては、スマートとは言い難い接遇がございました事、誠に申し訳ございませんでした。ご朝食のごはんにつきましては、本来では誤ってお届けしてはならぬ物ではありますが、ご希望と異なるお食事がございましたら、お気兼ねなくご指摘くださいませ。すぐに正しいものをご提供させて頂きます。ご夕食のお肉のご質問に際しましては、質問の回答になっていないお答えを差し上げ、本当にお恥ずかしい限りでございます。お届けしました担当者を含め、ルームサーヴィススタッフへはきちんとご指摘を申し伝え、今後は同様の事がなきように注意喚起を行って参ります。この度はかようにご不安に感ぜられる事が多々ございましたのに「とても素敵なホテルで必ずまた宿泊したい」との寛大なお言葉、本当にありがたく存じます。次回おかえりの折は、この度の不手際を払しょくできるよう、一同努めて参りたく思います。またのおかえりをお待ち申し上げております。