この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。前回の感動を上回るおもてなしが私どもの使命でありますのに、この度のご滞在では残念なお気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。シェフごとに差があるようではこの先の信頼も揺らいでしまいます。何度おかえり頂きましても、「来てよかったね」とご夫妻様の話題にのぼるホテルであるべく、今後改善に向けて精進して参ります。この度はご貴重なご指摘を下さいました事を心より御礼申し上げます。またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。