ホテル　ラ・スイート神戸ハーバーランド クチコミ・感想・情報

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ホテル　ラ・スイート神戸ハーバーランド

• 星の数： 4.72
• クチコミ・お客さまの声(1,541件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

兵庫県 kobe

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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ホテル　ラ・スイート神戸ハーバーランドのクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.72
• アンケート件数：1541件

評価内訳

• 5点 1151件
• 4点 136件
• 3点 32件
• 2点 9件
• 1点 11件

項目別の評価

• サービス4.68
• 立地4.64
• 部屋4.85
• 設備・アメニティ4.76
• 風呂4.73
• 食事4.63

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル　ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ

投稿者さん 2021-09-23 13:25:12

ホテルでゆっくり巣籠もり目的の滞在でした。ルームサービスで冷めかけてるのは仕方ないことなのですが、パン忘れ、同行者と同じメニューなのに付け合わせが明らかに欠けてるし、まるで素人が適当に放り投げたみたいな盛り付けのメインで若干テンションは下がりました。景色と設備は文句なし。ディナー中に二度サービスに電話して対応が真摯だったのですが、翌朝のルームサービス時にはジャム皿が側面にジャムついたままできて調理担当から配膳担当までチェックなしのままかと。コロナでルームサービス部門のマンパワー不足なんでしょうかね？遠い昔にバイトしてたホテルだと盛り付け後に調理師のチェックがあって食器の側面や余白についたソース等は拭き取ってたけどなあ。ホスピタリティーがホテルの格に一致してない部分があるのは否めません。

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評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

ホテル　ラ・スイート神戸ハーバーランド 2021-09-25 08:53:25

この度は、ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、我々の不手際の為 不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
パンの出し忘れに始まり付け添えの野菜の不揃いや朝食のジャムの器の汚れと
コロナ過だからこそしっかりとしなければならないところ、まったくもってお詫びしようもございません。誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう自身を戒めるとともにスタッフ教育をしてまいりますので、
誠に勝手ながらご寛容賜りまして、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
時節柄ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン

【ルームサーヴィスディナー】特選牛ステーキディナー付きプラン（お部屋食）

ご利用のお部屋

【ラグジュアリー モデレートツイン】

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