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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドのクチコミ･お客さまの声
総合3
景色は、最高に良かったです。お風呂からも、神戸タワーも見えて最高でした。スタッフさんの対応などは、良かったと思います。サプライズの相談なども事前にのって頂いたりするので。お部屋は、56㎡だったと思うのですが、部屋の構造的に、狭く感じました。（家具の配置などで…）簡単に言うと、高級なラブホの雰囲気…部屋のアメニティーに、クレンジングが無かったのが、残念。夕食の特選牛ステーキは、お肉も柔らかく、美味しく頂けました。朝食は、洋食と和食を頼んだのですが、絶対に和食を推すべきだと思います。洋食のパンを推されてるのかと思いますが、パンは… んっ～… 全て×パンが好きで、全国のパンを食べてますが、ランクで言わして頂くと、下の方のランクです。ただ和食は、凄く美味しかったです。いろんなホテルに泊まらせて頂いてますが、上位ランクだと思います。もっと、朝食の和食を推すべきだと思います。総評価で言うと、価格の割に…到着時間前後には、ベルボーイは居ない、HPにバレーサービスと書かれていたが、そのようなサービスも無い、受付では、こちらから名前を伝える(海外のホテルでは、到着時間を把握し、お名前を言ってくるのが普通)もう少し、価格なりのクオリティーが欲しいです。
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この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お風呂からの眺望、スタッフの対応、ご朝食の和朝食に関し、お褒めのお言葉を賜り、誠に光栄に存じます。しかしながら、お部屋のアメニティや間取りに関しまして、残念なお気持ちを抱かせる結果となり、心苦しい限りでございます。お部屋の家具類はお客様にお寛ぎいただけるようにと拘りぬいた物を集めておりますが、大きな家具が多い為、お部屋が手狭に感じられた事と存じます。また、基礎化粧品はチェックインの際にお選びいただく女性専用アメニティの中に基礎化粧品セットの用意がある事と、そちらとは別に使い切りの物を用意しておりますが、私どもスタッフのご案内が不足しており申し訳ございません。洋朝食のパンにつきましてもご満足いただける内容ではなかったとお教えいただき、残念でなりません。この度ご貴重なご意見も賜り心から感謝申し上げます。賜りましたご指摘は全て全館で共有し、今後は全ての点においてご満足をお届けすることができます様、従業員一同切磋琢磨してまいります。またおかえりいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
景色は、最高に良かったです。
お風呂からも、神戸タワーも見えて最高でした。
スタッフさんの対応などは、良かったと思います。サプライズの相談なども事前にのって頂いたりするので。
お部屋は、56㎡だったと思うのですが、部屋の構造的に、狭く感じました。（家具の配置などで…）
簡単に言うと、高級なラブホの雰囲気…
部屋のアメニティーに、クレンジングが無かったのが、残念。
夕食の特選牛ステーキは、お肉も柔らかく、美味しく頂けました。
朝食は、洋食と和食を頼んだのですが、絶対に和食を推すべきだと思います。
洋食のパンを推されてるのかと思いますが、パンは… んっ～… 全て×
パンが好きで、全国のパンを食べてますが、ランクで言わして頂くと、下の方のランクです。
ただ和食は、凄く美味しかったです。
いろんなホテルに泊まらせて頂いてますが、上位ランクだと思います。
もっと、朝食の和食を推すべきだと思います。
総評価で言うと、価格の割に…
到着時間前後には、ベルボーイは居ない、HPにバレーサービスと書かれていたが、そのようなサービスも無い、受付では、こちらから名前を伝える(海外のホテルでは、到着時間を把握し、お名前を言ってくるのが普通)
もう少し、価格なりのクオリティーが欲しいです。
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この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お風呂からの眺望、スタッフの対応、ご朝食の和朝食に関し、お褒めのお言葉を賜り、誠に光栄に存じます。
しかしながら、お部屋のアメニティや間取りに関しまして、残念なお気持ちを抱かせる結果となり、心苦しい限りでございます。
お部屋の家具類はお客様にお寛ぎいただけるようにと拘りぬいた物を集めておりますが、大きな家具が多い為、お部屋が手狭に感じられた事と存じます。
また、基礎化粧品はチェックインの際にお選びいただく女性専用アメニティの中に基礎化粧品セットの用意がある事と、そちらとは別に使い切りの物を用意しておりますが、私どもスタッフのご案内が不足しており申し訳ございません。
洋朝食のパンにつきましてもご満足いただける内容ではなかったとお教えいただき、残念でなりません。
この度ご貴重なご意見も賜り心から感謝申し上げます。
賜りましたご指摘は全て全館で共有し、今後は全ての点においてご満足をお届けすることができます様、従業員一同切磋琢磨してまいります。
またおかえりいただけます日を心よりお待ち申し上げております。