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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド クチコミ・感想・情報

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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:1552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.72
  • 部屋4.87
  • 設備・アメニティ4.85
  • 風呂4.78
  • 食事4.68

部屋4

投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ

投稿者さん 2011-06-06 14:15:41

忙しかった日々の休暇に利用させて頂きました。
お部屋は想像より狭かったですが、夜の夜景を見ながら、朝の太陽を浴びながらバルコニーでくつろげたのは良かったです。
主人がお風呂のシャワーを壊してしまいましたが、スタッフの皆様には大変ご丁寧にご対応頂きありがとうございました。

また利用させて頂きたいと思いましたが、お部屋自体は禁煙のようですが、各お部屋の外で吸われてる方の煙りや臭いが風にのってバルコニーから入ってくるのが気になってしまい二人とも煙草が苦手なので気になってしまい残念でした。
こればかりはどうしようもない事かも知れませんが。
何か改善策があればもっと素敵なのにと思いました。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【基本プラン】DISCOVER LA SUITE 食事なし~思いのままに極上の時を~【夏得】
エグゼクティブフロア スーペリア ツイン(7F~10F)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2011-06-06 15:44:59

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の広さがご期待に添えるものでは無かった事を大変残念に存じます。スーペリアのお部屋は広さに差異はございませんが、お部屋の形が2タイプございます故、次回おかえりの際は是非とも、もう1つのタイプのお部屋をお試し頂ければ幸いでございます。また、当ホテルはテラスでの喫煙が可能でございます故、愛煙家の方にも多数お越し頂いております。しかしながらテラスからの煙につきましては、他にも同じお声を頂戴しており、目下の課題と感じております。どの方にも快適にお過ごし頂けますような工夫や、心遣いが出来ますよう、従業員一同で熟考して参る所存でございます。
ご貴重なご意見をお聞かせ頂きました事を心より御礼申し上げます。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】DISCOVER LA SUITE 食事なし~思いのままに極上の時を~【夏得】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スーペリア ツイン(7F~10F)】