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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド クチコミ・感想・情報

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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.67
  • 部屋4.88
  • 設備・アメニティ4.83
  • 風呂4.78
  • 食事4.69

総合5

jiazさんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ

jiazさん [50代/女性] 2012-02-26 23:45:21

楽天トラベルで評価が高く素敵なホテルでしたので興味を持ち一度は泊まってみたいと思っていました。スタッフの応対も良く、部屋はとても広く落ち着けるインテリアで、隅々まで心くばりを感じました。加湿器にアロマを入れてくれたので部屋がバラの香りで満たされ癒されました。ガーデン付きの部屋にアップグレードして頂き神戸の夜景の移り変わりを堪能しました。本当に「プレミアム割なプラン」だと思いました。ただ高速道路が近かったのと建設中の建物があったのが少し残念に感じました。映画は見放題、パソコンは簡単にネットに接続でき、ジャグジー付きのお風呂もあり何時間部屋にいても飽きないと思いました。スパも割引料金で利用でき疲れも取れ、快適なベッドで熟睡できました(枕が一番気に入りました。)。ありがとうございました。次回は食事付きで連泊したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2012-02-28 16:51:25

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。開放感あふれる客室、アロマの香り、ジャグジーでの優雅なバスタイム、ロマンティックな夜景、と当館での心地よいひとときを存分に堪能頂けましたご様子を拝察致しました。私どもの応対にもお褒めのお言葉を頂戴し、心づくしのおもてなしをお届け出来ました喜びを感じております。しかしながら、ご指摘の客室からの眺めに関し、ご満足頂けない部分がございましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました高速道路との距離ですが、当館建築段階から防音設備を特別強化し、さらに全客室に空気清浄機を設けることで、お客様が不快な思いを抱かれないよう工夫している次第にございます。また建設中の建物につきましては、本年秋に完成予定でございます。今しばらくご迷惑をお掛け致しますが、新たな神戸の表情をお楽しみにお待ち頂きたく、どうかご容赦の程お願い致します。この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。是非次回はお食事付きのプランにておかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】【早割28】ADVANCE-28 食事なし
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア モデレート ダブル(7F~10F)】