この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
神戸の数あるホテルの中から、お客様の大切なおくつろぎのひと時に当ホテルをお選びくださり、心から感謝申し上げます。
ご滞在が満足いただけるものであった事、安堵とともに大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、最高のお時間をお届できるホテルを目指し、一同より一層邁進して参る所存でございます。
今後ともお気に入りホテルとしてご愛顧を頂戴できましたら幸いと存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客様の大切なご結婚記念日のお祝いのご滞在先に、私どものホテルをお選びくださった上に、こうしてご出発後にも温かなお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちで一杯でございます。心より感謝申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、従業員一同大変嬉しく、お客様からの温かいお言葉を全館で共有させていただきました。
当ホテルは様々なお祝いや記念日など特別な日のご宿泊にご来館いただくことも多く、これからも一回一回を大切に、皆様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができますよう従業員一同日々精進して参ります。
今後ともお気に入りホテルとしてご愛顧を頂戴できましたら幸いと存じます。
またのおかえりを、一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸 ハーバーランドご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応を一流のホテルと評していただき、光栄の極みに存じます。
またお部屋からの景色や内装、朝食についてもご満足いただけましたこと、私どもといたしましても幸甚でございます。
いただきましたご意見に恥じぬよう、より一層ホスピタリティを持って日々取り組んでまいります。お客様の次回のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。私どものホテルにおかえりいただけました事、誠に光栄に存じます。
心あたたまるコメントの数々を拝読して、お客様がホテルでのひとときにご満足していただけたことが伺え、従業員一同感激しております。
また、お食事に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。シェフへいただいたご感想をお伝えしましたところ、大変喜んでおりました。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
以前より、当館をお気に留めていただき大変嬉しく存じます。
また光栄なご感想をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も、尚一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
プロポーズという特別なシーンのご滞在先にお選びいただきましたのみならず、こうしてご出発後にも嬉しいお言葉を頂戴し、胸が熱くなる思いでございます。心より御礼申し上げます。
また、鉄板焼き「心」でのお食事にもご満足いただけけましたこと、調理スタッフも大変喜んでおります。
今後もぜひ大切な日をお過ごしいただく場所に当ホテルをお選びいただけます様、いただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご滞在での私共の対応でご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お子様にお怪我はございませんでしたでしょうか。
ご一緒に用意しておりましたスタッフの目が行き届かず危険な状況下にお子様を晒してしまいました事、再度深くお詫び申し上げます。
このようなことがありましたにも関わらず、またリピートしてみていとおかえりいただけますことを示唆してくださるお気遣い溢れるお言葉を胸に、一同精進してまいる所存でございます。
またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ベッドガードのご使用に関しご不便をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
最低限保証されるべきお部屋ご利用時の安全面をお約束できなかった事、ホテルとしてあってはならない事でございます。
いただいた口コミを忸怩たる思いで拝読しました。
ベッドガードに関しましては現在、安全基準の兼ね合いから2017年以降、市販品は全て18ヶ月以降のお子様を対象としております。
しかしながら、お手配の依頼を頂戴した際やチェックインの際に私どもから説明出来ておらず、大変申し訳ございません。
ご宿泊時にお子様がお怪我されていない事を祈るばかりでございます。
お気持ちが晴れないまま、貴重なお時間を割いて私どもにお心の内を打ち明けてくださり心より感謝しております。
お知らせいただきまして、本当にありがとうございました。
この様な私の拙い文章で、当館に対する不信感を拭い切ることができるとは決して考えおりませんが、もしご海容いただける様でございましたら是非また当館におかえりの機会をお持ちいただけます様、心よりお願い申し上げます。
末筆ながら、時節柄ご自愛くださいまして、ご健勝のうちにお過ごしくださいますよう祈念申し上げます。
またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。私どものホテルにおかえりいただけました事、誠に光栄に存じます。
ご滞在中、快適にごゆっくりお過しいただけましたご様子、大変嬉しいご感想をお聞かせ下さりとても光栄に存じます。

これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドならびに、スイーツ＆ベーカリール・パンをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。私どものホテルにおかえりいただけました事、誠に光栄に存ます。

何度おかえりいただきましても、とても心温まるお声をお寄せ下さるお客様の優しいお気持ちに、スタッフ一同感激しております。
お客様からいただくお言葉は何よりも私共の励みとなります。
次回ご来館の際にもご期待にそえますよう、スタッフ一同さらなる充実度をもってお迎えできますよう努力してまいりますので何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。神戸の数あるホテルの中から、お連れ様のお誕生日のお祝いの場に当ホテルをお選びくださり、心から感謝申し上げます。
とてもたくさんの嬉しいお言葉とご評価をいただき、お客様が心地よくご滞在されましたことを拝読し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちで一杯でございます。
また、私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。
いつおかえりいただきましてもゆったりと非日常の時間をお楽しみいただけるホテルであるよう努めて参る所存でございます。
お客様のまたのおかえりを一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様の大切なご記念日をお過ごしになられる場所に当ホテルをお選び下さり、大変光栄に存じます。また沢山の「感動！」というお言葉に感無量でございます。温かい口コミをお寄せ下さり本当にありがとうございます。
今後もぜひ大切な日をお過ごしされる場所に当ホテルをお選びいただけます様、いただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の内装やアフタヌーンティーについてもご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、和室で使用している敷布団につきまして、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました敷布団(マットレス)につきましては、布団の「西川」様の「Air」というシリーズを使用しておりましたが、ご期待いただいていた寝心地ではなかったとのこと、大変申し訳ございません。
ご滞在に期待を込めてご来館いただくお客様の思いにお応えし、快適にご就寝いただくためご用意しておりましたが、そのご期待を上回るご満足をお届けするこという私どもの使命を全うできていないばかりか、お疲れの中なかなか睡眠もとれず肩こりが悪化していたとのこと、非常に心苦しくお詫びの言葉も見つかりません。 伏してお詫び申し上げます。

お聞かせきただきましたご要望は今後の改善時の参考とさせていただきたく存じます。お時間を割き貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと、滞在の中でお部屋やアフタヌーンティーの見た目、味についてのご感想をお聞かせいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。

末筆ではございますが残夏の折、体調を崩されませぬよう、ご自愛くださいませ。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにおかえり頂きまして誠に有難うございます。
前回ご滞在していただきました際は、コロナ渦でいつも通りのおもてなしができず大変心苦しく残念な気持ちでおりましたが、こうしてお客様におかえりいただき、温かいお言葉を頂戴できましたこと従業員一同心から嬉しく光栄の極みにございます。本当にありがとうございます。
また、和朝食もお気に召していただき、シェフも大変喜んでおります。
沢山の温かいお声をお寄せ下さるお客様のお優しいお気持ちに感謝の気持ちで一杯になるとともに、これからもそのお言葉に恥じぬよう日々精進していかなければと心が引き締まりました。

次回もお客様のご要望にお応えできるよう従業員一同誠心誠意努めてまいります。またのおかえりを心からお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
神戸の数あるホテルの中から、お客様の大切なおくつろぎのひと時に当ホテルをお選びくださり、心から感謝申し上げます。
またこの度は、口コミ投稿をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
とてもたくさんの嬉しいお言葉とご評価を頂き、ご家族様で心地よくご滞在されましたことを拝読し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちで一杯でございます。
いただいたお言葉を励みに今後もより一層サービス向上に努めて参ります。心癒すひとときに、またおかえりいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。以前より、当館をお気に留めていただき大変嬉しく存じます。

心あたたまるコメントの数々を拝読して、お客様がホテルでのひとときにご満足していただけたことが伺え、従業員一同感激しております。
また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。シェフへいただいたご感想をお伝えしましたところ、大変喜んでおりました。

しかしながら、チェックアウト時のスタッフの対応につきまして至らぬ点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
駐車場につきましても、入口がわかりづらくお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
賜りましたご指摘は全館で共有し、今後は全ての点においてご満足をお届けすることができます様、一同切磋琢磨してまいります。

この度は残念に感じられる点もございましたのに「誰にでもオススメできる素敵なホテル」とのお優しいお言葉をお寄せいただき有難い思いで胸がいっぱいでございます。
賜りましたお言葉を励みに、一同精進を重ねて参りたく思います。
またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
神戸の数あるホテルの中から、お客様の大切なおくつろぎのひと時に、当ホテルをお選び下さり、心から感謝申し上げます。
ご滞在中、快適にごゆっくりお過しいただけましたご様子、大変嬉しいご感想をお聞かせくださりとても光栄に存じます。

これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子に加え、大変光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
また、お部屋でのお食事にもご満足していただけたご様子を拝読し、レストランスタッフ一同大変感激しております。
温かいお言葉をお寄せ下さり、本当にありがとうございます。

いただいたお言葉を励みに今後もより一層サービス向上に努めて参ります。心癒すひとときに、またおかえりいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋でごゆっくりご滞在いただけましたご様子が大変嬉しく、お客様からの温かいお言葉を全館で共有させていただきました。

お客様からいただくお言葉は何よりも私共の励みとなります。
これからもお客様が日常から離れ、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。

引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の大切なご記念日をお過ごしになられる場所に当ホテルをお選び下さり、大変光栄に存じます。
お部屋にご用意させていただきましたケーキやアメニティにもご満足していただけたご様子をを拝読し大変嬉しく存じます。
また「何日も滞在したかった」とのこの上ないお言葉を頂戴し有難い気持ちで胸が一杯でございます。
温かい口コミをお寄せくださり、本当にありがとうございます。

今後もぜひ大切な日をお過ごしされる場所に当ホテルをお選びいただけます様、いただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。