総合4
投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 15:55:45
-
母への誕プレ旅行として利用しました。所々思う所がありますが、総合的には母に満足してもらえたので良かったです。
■良かった点
・部屋がとにかく豪華で非日常感たっぷりでした。内装もベッドのふかふかさも調度品も素敵でしたし、景色も最高で、夜景も朝焼けも堪能できました。アメニティも豊富にあり、タオルも一人2枚ずつあって使い勝手が良かったです。
・アフタヌーンティーが美味しかったです。12種の蜂蜜から好きなものを選べ、とても迷いましたがどれも美味しかったです。
・朝食は洋食にしましたが、パンが7種もあってとても美味しかったです。
・スパに置いてあるスキンケア用品や備品が素晴らしかったです。我儘を言うのであれば、ヘアオイルもあると髪を乾かす時に嬉しかったです。
・途中途中で誕生日のお祝いの言葉をかけてもらえて、母が驚いたけど嬉しかったと言っていました。
■残念な点
・研修中の方だったので仕方ないかもしれませんが、部屋の案内中に「有料でスパも付けれますので良かったら」と案内が。もともとスパフリー付きのプランで予約しており、母にも説明済みで楽しみにしていたのですが、その案内を聞いた母が本当にスパに行けるのかと不安になっていました。厳しいことを言いますが、落ち着いて、応対する客の予約内容を確認したうえで案内をしてもらいたいです。
・バスローブが重い上にゴワゴワしていて痛かったです。
・スパの利用時間が朝は7時からだったので7時20分頃行くと、「アロマブロアバス」のお湯が冷え切っており、もはやお湯とは言えない程でした。水風呂的な仕様なのかもしれませんが、前日はお湯でしたし、説明もないですし、常駐のスタッフさんがいない時間なのでわざわざ電話をするのも憚られるしで、熱いお湯に肩まで浸かりたいと言っていた母に申し訳ないことをしました。
・些末なことですが、朝食の飲み物の組み合わせがテレコになっていました。
・レースのカーテンが破れていたのは驚きました。
・アフタヌーンティーや朝食時の部屋に持ってきていただくテーブルが部屋の中の椅子の高さと合っておらず、一般に高身長の類に入る自分でもテーブルが高く感じて食べにくかったです。また、テーブルの足に自分の足が当たるため、座り方に困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年05月14日 15:16:06
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お母様のお誕生日のプレゼント旅行の場としてお選びいただけ、非日常を堪能いただけたとの事、誠に嬉しく存じます。
しかしながらご到着時のご案内にて誤ったご案内を行った事から始まりお部屋のカーテンの破れやお食事をお召し上がりにくかった事、スパの湯温の不備等
いただいたご感想を拝読し、お誕生日という特別な日をお過ごしになるためにお母様とお越しいただきましたにも関わらず折角のご滞在に水を差す事となりました事、心よりお詫び申し上げます。
今年春に入社したばかりの不慣れなスタッフが在籍している事は事実ではございますが、お客様へ誤った案内を行う事は許されないことであり、指導不足を痛感いたしました。
皆様にお寛ぎいただける快適な空間を提供する事ができますよう、いただいた貴重なご意見を元に客室やスパのメンテナンスの頻度やご案内の際の情報共有を再度見直して参ります。ワゴンと椅子の高さとバスローブにつきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
担当者へ申し伝え使用備品等の入れ替えの際の今後の改善の際の参考とさせていただきたく存じます。
全て快適にお過ごしいただくことができませんでしたにも関わらず、客室の内装、お食事がお気に召していただけたことなどを文頭より頂戴できましたことは、私どもの何よりの励みとなり、快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、一同今後とも精進して参る所存にございます。このたびはお忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子会ステイ】アフタヌーンティーセット+スパフリー付きレディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー モデレートツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 07:33:21
-
バルコニーからの眺めがとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年05月12日 15:15:05
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。神戸の数あるホテルの中から、お客様の大切なおくつろぎのひと時に、当ホテルをお選びくださり、心から感謝申し上げます。
神戸港の景色をご堪能いただけました旨のご感想をお聞かせくださり、私どもも大変嬉しく存じます。
季節によってバルコニーからご覧いただける神戸港の景色も様々美しく変化してまいります。
心癒すひとときに、またおかえりいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:30~ 地産地消 鉄板焼ディナー】特選牛と兵庫五国の旬の香りを満喫!フェアディナー付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ エレガントダブル【高層階・ビューバス】】
総合5
ゴルフィ5606さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- ゴルフィ5606さん [60代/男性] 2024年04月26日 07:11:56
-
期待を裏切らないホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年04月26日 13:39:30
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにおかえりいただきまして誠に有難うございます。
当ホテルをご愛顧下さり、貴重なお時間を割いていただき勿体ないくらいのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しいながらも大変恐縮しております。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に最高のお時間をお過ごしいただけますよう、一同切磋琢磨してまいります。
今後ともお気に入りホテルとしてご愛顧を頂戴できましたら幸いと存じます。
お客様のまたのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】全室オーシャンビューテラス付!ご朝食はお部屋でゆったりと優雅なホテルステイ!
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ スーペリアツイン【高層階・ビューバス】】
総合5
投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:48:33
-
いつも利用させて頂いてます。
今回は久しぶりに行かせて頂きましたが、やはりここのお風呂は色々と行った施設で1番だと思いました。
お天気も良くて、いつも朝はチェックアウトまではゆっくり海沿いを散歩するので今回も素敵な朝を過ごせる事が出来ました。
またお伺いさせて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年04月22日 15:57:55
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにおかえりいただきまして誠に有難うございます。当ホテルをご愛顧くださり、従業員一同大変光栄に存じます。
当ホテルのお風呂が一番との勿体ないお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちで一杯でございます。
また、天気も良く、朝はチェックアウトまでゆっくり海沿いを散歩されるのがお気に入りとのこと、素敵な朝を過ごされたようで何よりでございます。
いつもたくさんの嬉しいお言葉をお寄せくださり、一同感激しております。
お客様からいただくお言葉は何よりも私共の励みとなります。
これからもお客様が日常から離れ、快適にお過ごしいただけるよう、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルームサーヴィスディナー】特選牛ステーキディナー付きプラン(お部屋食)
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー エレガントツイン【ビューバス】】
総合4
ガッツ・ヒーローさんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- ガッツ・ヒーローさん [60代/男性] 2024年04月17日 15:56:40
-
景観も良く部屋も広い、バスルームも普段と違う感じが良かった。
バスルームのブラインドの作業が入口でできたほうが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年04月22日 15:57:09
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
神戸の数あるホテルの中から、お客様の大切なおくつろぎのひと時に、当ホテルをお選びくださり、心から感謝申し上げます。
お部屋からご覧いただける神戸港の景色は私どもの自慢の一つであり、ホテルライフをご堪能いただいたご様子に思わず頬が緩みます。
バスルームのブラインドの作業が入口でできたほうが良かったとのご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。
今後もお客様にとって快適で素晴らしいご滞在を提供できるよう、努めてまいります。
季節によってバルコニーからご覧いただける神戸港の景色も様々美しく変化してまいります。
心癒すひとときに、またおかえりいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子会ステイ】アフタヌーンティーセット+スパフリー付きレディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ スーペリアツイン【高層階・ビューバス】】
総合5
Evgeni.pさんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- Evgeni.pさん [40代/女性] 2024年03月26日 21:23:28
-
2月に誕生日旅行で宿泊しました。
荷物のお預け・チェックイン・チェックアウトの対応はとても丁寧でスムーズでした。
お部屋は広く、アメニティも充実していて、ジャグジーバスには泡風呂用の入浴剤と白檀の香りのバスソルトも付いていました。
バルコニーからは海とハーバーランド、神戸ポートタワーが見えて良かったです。
ただ、お部屋のレースカーテンが破れていたので、それだけが残念でした。
朝食はルームサービスでした。
好き嫌いが激しいので、予め苦手な食べ物をお伝えしておき、省いてもらいました。
たくさんのパンと温かいスープにボリュームのあるサラダ、ドレッシングは2種類とも美味しかったです。
パンは食べきれなかったので、持ち帰り用の袋が付いていて助かりました。
快適に過ごせたので、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年03月29日 18:30:23
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大切なお誕生日のお祝いのご旅行先に当ホテルをお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。
心あたたまるコメントの数々を拝読して、お客様がホテルでのひとときにご満足していただけたことが伺え、従業員一同嬉しい気持ちで一杯でございます。お部屋でのご朝食、ル・パン神戸北野のパンもお気に召していただき、調理スタッフも大変喜んでおります。
今後もぜひ大切な日をお過ごしいただく場所に当ホテルをお選びいただけます様、いただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
お客様のまたのおかえりを一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF 朝食は優雅にルームサーヴィスで!ラ・スイートステイを満喫
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー エレガントツイン【ビューバス】】
総合5
あみ8899さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- あみ8899さん [30代/女性] 2024年03月25日 17:07:26
-
景色も綺麗で朝ごはんも美味しくて最高でした!
お風呂も広くてテレビも見れて
ゆっくりできました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年03月26日 20:18:53
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿下さったお声を拝読し、善処すべき点もある中で、眺望やお部屋のお風呂、またご朝食もご満足していただけたとの数々のお褒めの言葉を頂戴し身に余る思いです。
今後もお客さまに当ホテルでしか味わうことのできない豊かな空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ スーペリアツイン【高層階・ビューバス】】
総合4
投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 14:28:25
-
3月18日に宿泊しました。特選牛ステーキ付きプランで大変美味しかったのに加えて、部屋食だったので尚、リッチな気持ちになりました。
結婚記念日だったので、あいにくのお天気でしたが優雅に過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年03月26日 20:20:01
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客様の大切なご結婚記念日のお祝いのご滞在先に、私どものホテルをお選びくださった上に、こうしてご出発後にも温かなお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちで一杯でございます。従業員一同心より感謝申し上げます。お部屋でのお食事もお楽しみ頂けましたご様子を伺い、調理スタッフ一同大変感激しております。
お客様から頂くお言葉は何よりも私共の励みとなります。
これからもお客様が日常から離れ、快適にお過ごし頂けるよう尚一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルームサーヴィスディナー】特選牛ステーキディナー付きプラン(お部屋食)
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー モデレートツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 16:14:43
-
景色がとてもきれいで感動しました。スタッフの方も親切で安心して過ごすことができました。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年03月26日 20:15:32
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。神戸港の景色をご堪能いただけました旨のご感想をお聞かせくださり、私どもも大変嬉しく存じます。
スタッフに向け頂戴したお褒めのお言葉にも甘んじることなく、ご滞在をお楽しみいただける施設作りを目指し、精進してまいります。
季節によってバルコニーからご覧いただける神戸港の景色も様々美しく変化してまいります。
心癒すひとときに、またおかえりいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日ルームサービスディナー】フレンチディナー+シャンパーニュ、ケーキ、花束付アニバーサリープラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ エレガントダブル【高層階・ビューバス】】
総合5
torukyokoさんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- torukyokoさん [60代/男性] 2024年03月14日 11:45:43
-
3月10日 (日)にラグジュアリー モデレート ツインの6Fに宿泊しました。景観やお部屋自体、上を見ればキリが無いとは思いますが、今回のお部屋やサービスは最初から最後まで100点満点の気持ちのいいものでした。新神戸駅からはシティループを初体験。ホテルから徒歩1分の「かもめりあ」ターミナルまで観光案内も含めて楽しい移動でした。朝食は洋食・和食1つずつ選び、ともに大変豪華でしたが、お部屋の丸テーブルが狭いくらいの量だったのと椅子が低かったので、やや食べるのに苦労したかな?程度が思い出されるマイナス点で、あとは良い思い出だけが残る良い滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年03月17日 18:28:50
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。神戸の数あるホテルの中から、お客様の大切なおくつろぎのひと時に、当ホテルをお選びくださり、心から感謝申し上げます。
ご滞在につきまして快適にお過ごしいただけましたようで、お褒めを頂戴いたしまして何より嬉しく光栄でありますと共に、身が引き締まる思いでございます。
「100点満点」との大変嬉しいお言葉までお寄せくださり、本当にありがとうございます。
次回ご来館の際は今回以上にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー モデレートツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 22:20:36
-
妻の誕生日祝いに利用しました。予約時に誕生日の件を伝えるとサプライズを色々提案してくれたのがよかったです。夕食のお料理の量がもう少しあればよかったのですが、それ以外は大変満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年03月08日 19:58:08
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。奥様のお誕生日というとても大切なお祝いのご滞在先に、私どものホテルをお選びいただきましたのみならず、こうしてご出発後にも温かなお言葉を頂戴し、うれしい気持ちで一杯です。誠にありがとうございます。
今後もぜひ大切な日をお過ごしされる場所に当ホテルをお選びいただけます様、いただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルームサーヴィスディナー】特選牛ステーキディナー付きプラン(お部屋食)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ プレシャスダブル【高層階・ビューバス】】
総合5
幽庵0505さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- 幽庵0505さん [60代/女性] 2024年02月26日 10:30:34
-
年に一回検査のために神戸に来ています。ついでに連泊して部屋でゆっくり過ごすのを楽しみにしています。ジャグジーと部屋でいただける朝食がとてもありがたいです。コーヒーも好みの味ですし。今回はお風呂場に滑り止めのマットを用意していただいてありがとうございました。60代で一人で泊まって転倒したりするとご迷惑かけますし助かりました。検査後は特に観光することもなく毎年対岸の川崎重工神戸ドックに潜水艦が来てるのを見に行ったりしています。今年はJAMSTEC深海調査船しんかい6500母船「よこすか」が来ていてラッキーでした。ハーバーランドが近いのもお土産等探しやすいのでいいですね。また来年もお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年03月01日 15:26:24
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにおかえりいただきまして誠に有難うございます。当ホテルをご愛顧くださり、従業員一同大変光栄に存じます。
神戸港をご覧になりながらごゆっくりおくつろぎ1いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
いつもたくさんの嬉しいお言葉をお寄せくださり、一同感激しております。
お客様からいただくお言葉は何よりも私共の励みとなります。
これからもお客様が日常から離れ、快適にお過ごしいただけるよう、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】60日前 優待料金(朝食付)さき楽
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ モデレートダブル【高層階】】
総合5
投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 18:55:01
-
夜景が最高でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年02月16日 16:30:26
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。神戸の数あるホテルの中から、お客様の大切なおくつろぎのひと時に当ホテルをお選びくださり、心から感謝申し上げます。
神戸港の美しい夜景をご覧になりながらおくつろぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
温かいお言葉をお寄せくださり本当にありがとうございます。
この度お送りいただきましたお言葉を胸に、今後もより一層皆様にご満足いただけますよう精進して参りますので、またいつなりと当館へお帰りいただけましたら幸いに存じます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LaSuiteXmas2023】ルームサーヴィス クリスマスディナー付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ プレシャスダブル【高層階・ビューバス】】
総合5
投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 09:14:04
-
2月1日に1泊しました。部屋もテラスも広く、夜景が綺麗でした。ジャグジーにテンション上がりました。ご飯も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年02月10日 15:42:22
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。神戸の数あるホテルの中から、お客様の大切なおくつろぎのひと時に、当ホテルをお選びくださり、心から感謝申し上げます。
広いジャグジーやテラスからの神戸港の景色は私どもの自慢の一つであり、ホテルライフをご堪能いただいたご様子に思わず頬が緩みます。
また、お食事もお気に召していただけたご様子にシェフも大変喜んでおります。温かい口コミをご投稿くださり本当にありがとうございます。
これからもお客様に最高のお時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同切磋琢磨してまいります。
今後ともお気に入りホテルとしてご愛顧を頂戴できましたら幸いと存じます。
またのおかえりを、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グラン・ブルー ディナー】ホテルバーで夜景と愉しむ特選牛ステーキディナー付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアガーデン】
総合5
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エリアマネージャさんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- エリアマネージャさん [50代/男性] 2024年02月02日 22:38:13
-
ルミナリエの絡みで利用しました。
ポートアイランド方面からモザイクまで一望できるベランダからは、ちょうどメリケンパークのルミナリエも見え、朝は日の出が正面。
ジャグジーからも同じ展望ながら、入浴時にはブラインドを閉めるという致し方ないルールなのと、ガラス戸が曇ってしまうのでぼんやりしか見えないという現実もあり、唯一残念な点でしたが、雰囲気は満喫できました。
それ以外は、フロントの応対、設備、備品、空調、アメニティ、清掃、ロケーション、駐車場、全てワンランク上、使い勝手のよいホテルの規模、かつ気取らない雰囲気。
神戸では様々なホテルに泊まってきましたが、カップルで利用するには№1のホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年02月06日 14:18:04
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客様のお寛ぎのひと時に当ホテルをお選びくださり、また素敵なお写真と心温まるお言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
ご滞在にご満足していただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、最高のお時間をお届できるホテルを目指し、一同より一層邁進して参る所存でございます。
今後ともお気に入りホテルとしてご愛顧を頂戴できましたら幸いと存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン・10時チェックアウト】素泊まりショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ エレガントダブル【高層階・ビューバス】】
総合5
投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 14:09:15
-
お風呂からの景色がとても綺麗で良かったです。お部屋も広くて、朝食も美味しくて、最高でした。また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年02月06日 14:18:38
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。神戸の数あるホテルの中から、お客様の大切なおくつろぎのひと時に、当ホテルをお選びくださり、心から感謝申し上げます。
広いジャグジーからの神戸港の景色は私どもの自慢の一つであり、ホテルライフをご堪能いただいたご様子に思わず頬が緩みます。
温かい口コミをご投稿くださり本当にありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みに今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
心癒すひとときに、またおかえりいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】90日前 優待料金(朝食付)さき楽
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ エレガントダブル【高層階・ビューバス】】
総合3
投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 12:09:45
-
高級感溢れるホテルですが、いろいろ問題があります。
風呂の湯を溜めたのですが、風邪をひきそうになるほどぬるく、全部流してしまいました。二度目に溜めた湯はそこそこ暖かかったのですが、やはりぬるく、栓を抜いて流しながら、手動のカランからすこし熱い湯をつぎ足し、体が十分に温まらずに熱いシャワーを浴びました。40度の自動設定は機能していません。
また、仏頂面の男性が運んできた朝食(洋食)は割に貧弱で、サラダは殆ど葉っぱ、小さなウインナーが一つだけ。パンはいくつか種類はありましたが、もっとクロワッサンが食べたかった。パンの希望を聞いてもよかったのではないでしょうか。
とにかく、コスパは悪く、もう一度泊まろうかとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年02月02日 17:24:39
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。
設備の不備、ご朝食時の対応と度重なる出来事によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お気持ちの晴れぬまま、ホテルを後にされたお客様のお心を思いますと、胸が痛むばかりでございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は全館で共有し、今後は全ての点においてご満足をお届けすることができます様、従業員一同切磋琢磨してまいりますので、どうかまた当館をご利用いただけます機会をお持ちいただけましたら幸いでございます。
末筆ながら、時節柄ご自愛くださいまして、ご健勝のうちにお過ごしくださいますよう祈念申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー スーペリアツイン【ビューバス】】
総合5
nei015さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- nei015さん [60代/男性] 2024年02月01日 07:46:42
-
ホテルまた部屋に入ったとたとたん異空間へのあざないで,大変満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年02月02日 15:50:27
-
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。神戸の数あるホテルの中から、お客様の大切なおくつろぎのひと時に当ホテルをお選びくださり、心から感謝申し上げます。
「大変満足でした」とのこの上ないお言葉を頂戴し、お客様のお優しいお気持ちに感謝の気持ちで一杯になるとともに、これからもそのお言葉に恥じぬよう日々精進していかなければと心が引き締まりました。
いつおかえりいただきましてもゆったりと非日常の時間をお楽しみいただけるホテルであるよう努めて参る所存でございます。
お客様のまたのおかえりを一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン・10時チェックアウト】素泊まりショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー スーペリアダブル【ビューバス】】
総合5
投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 16:17:27
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親身になって対応して貰えた。とてもいい宿泊が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 2024年02月02日 15:49:10
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この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
神戸の数あるホテルの中から、お客様の大切なおくつろぎのひと時に当ホテルをお選びくださり、心から感謝申し上げます。
我々スタッフの対応につきましても嬉しいお言葉をお聞かせいただき、身に余る思いでございます。
何度おかえりいただきましても、お客様に最高のお時間をお過ごしいただけますよう、一同切磋琢磨してまいります。
今後ともお気に入りホテルとしてご愛顧を頂戴できましたら幸いと存じます。
またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルームサーヴィスディナー】特選牛ステーキディナー付きプラン(お部屋食)
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー スーペリアダブル【ビューバス】】
総合5
投稿者さんの ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド のクチコミ
1泊2日の旅行の際に利用しました。
朝食付きのプランでしたが、部屋でゆっくり食べることができる点が良かったです。パンは豊富で少食な方には食べきれ無いくらいの量でしたが、持ち帰り可能となったいました。
オーシャンビューもとても素敵でした。部屋の向きによって見える風景が異なるので、拘る方は注意が必要だと思われます。
男性向けのアメニティが少し寂しかったので、その点が充実すれば文句無しでした。
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