家族4人で利用した。宿泊条件を、子どもは布団のみで予約したにも関わらず、子どもの朝食代を当日請求された。なぜ？確かに備考欄に、「未就学児に朝食をご用意する場合は別途子ども料金540円かかる」とは書いてあったが、そもそも子どもに提供は必要ないとして布団のみで予約したのに・・・。
理解できない。
フロントの男性の方は、記載が足りない部分があったとおっしゃっていましたが、隣の女性の方は備考欄に書いてあります！と不機嫌そうな対応。
その備考欄がおかしいって言ってるのに。新年早々最悪。
ほかの方もおっしゃてるように、冬は大浴場までの廊下の距離が長く極寒。
もう利用しない。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月