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ニューハートピア温泉 天然温泉 ホテル長島のクチコミ・お客さまの声
総合2
食事自体の味は悪くなかったのですが、研修中と書いた名札をつけたおばさんスタッフの対応が最低でした。隣のテーブルのお客さんがなにか質問すると「あっちの人に言ってください。」と他のスタッフを呼ぶでもなく、客にそのスタッフを呼ばせるという対応。研修中であってもホテルのスタッフなのだから、わからなければせめて「確認します」ですよね。また、部屋にゴキブリが出ました。虫なので仕方ないとは思いましたが、ホテルでゴキブリを見たのは初めてで驚きました。その時の対応は特別悪くはなかったですが、次の日にすみませんでした、の1言でもあればなあと思ってしまいました。もう行かないと思います。
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食事自体の味は悪くなかったのですが、研修中と書いた名札をつけたおばさんスタッフの対応が最低でした。隣のテーブルのお客さんがなにか質問すると「あっちの人に言ってください。」と他のスタッフを呼ぶでもなく、客にそのスタッフを呼ばせるという対応。研修中であってもホテルのスタッフなのだから、わからなければせめて「確認します」ですよね。
また、部屋にゴキブリが出ました。虫なので仕方ないとは思いましたが、ホテルでゴキブリを見たのは初めてで驚きました。その時の対応は特別悪くはなかったですが、次の日にすみませんでした、の1言でもあればなあと思ってしまいました。もう行かないと思います。
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