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ニューハートピア温泉 天然温泉 ホテル長島のクチコミ・お客さまの声
総合3
3月19日(月)に家族5人で利用させて頂きました。 他の方も、書いておられますが、入り口がわかりずらかったです。一番下の子が4歳と小さいので、和室のお部屋の利用が出来、温泉にも入れるて、なばなの里に近かったのが良かったです。 食事の方も美味しかったですし、従業員の方の接客も良かったと思います。 子供達は、卓球が出来たのがとてもうれしかった様です。 ただ、ビデオカメラケース等の忘れ物をしてしまい、後日、ホテルの方に連絡を入れると、預かっていますとの事でしたが、なぜか、私の方には連絡が無いのに、既に連絡済み、となっていたのはマズイと思いました。 チェックアウト後は、ナガスパに行っていましてので、その日のうちに連絡が有れば、帰り道に寄って取りに行けたので、少し残念でした。でも、その後の対応はきちんとされ、依頼通りに着払いで自宅の方に送っていただきました。有り難うございました。又、家族で行く機会が有れば、利用させていただきます。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お忘れ物の件に関しまして、大変ご不便をお掛け致しました。担当部署に通達、徹底させていきたいと存じます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合3
投稿者さんの ニューハートピア温泉 天然温泉 ホテル長島 のクチコミ
3月19日(月)に家族5人で利用させて頂きました。
他の方も、書いておられますが、入り口がわかりずらかったです。
一番下の子が4歳と小さいので、和室のお部屋の利用が出来、温泉にも入れるて、なばなの里に近かったのが良かったです。
食事の方も美味しかったですし、従業員の方の接客も良かったと思います。
子供達は、卓球が出来たのがとてもうれしかった様です。
ただ、ビデオカメラケース等の忘れ物をしてしまい、後日、ホテルの方に連絡を入れると、預かっていますとの事でしたが、なぜか、私の方には連絡が無いのに、既に連絡済み、となっていたのはマズイと思いました。
チェックアウト後は、ナガスパに行っていましてので、その日のうちに連絡が有れば、帰り道に寄って取りに行けたので、少し残念でした。
でも、その後の対応はきちんとされ、依頼通りに着払いで自宅の方に送っていただきました。有り難うございました。
又、家族で行く機会が有れば、利用させていただきます。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忘れ物の件に関しまして、大変ご不便をお掛け致しました。
担当部署に通達、徹底させていきたいと存じます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。