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GREEN GABLES 町家 クチコミ・感想・情報

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GREEN GABLES 町家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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評価内訳
項目別の評価
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総合2

投稿者さんの GREEN GABLES 町家 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-01 00:12:50

昔の実家のような懐かしさがありました。しかしながら、とても清潔とは言えませんでした。埃がたくさんあり、いつ掃除したの?といいたくなるほどでした。布団やマットレスにも髪の毛やごみがたくさん付いていました。キッチンも黒ずんでおり、コップなどもとても汚いように見受けられました。家が古くても問題はありませんが、まったくといってもいいほど清潔感はありませんでした。毎回掃除をされているのでしょうか?あまりにも汚い部屋でした。何度も申しますが清潔感なしの汚い部屋でした。清潔感以外では特に問題はありません。お風呂は狭いですが近くに銭湯あり、コンビニやスーパーも近くにあり便利です。おいしいとんこつラーメン屋さんがあって満足でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
GREEN GABLES 町家 2015-09-01 10:09:30

ご利用ならびにご投稿頂き誠に有り難うございました。


不潔感があったとのご指摘、誠に申し訳けございませんでした。

お部屋の寝具に関しまして後日調査致しました。

当日清掃スタッフとの連絡ミスで完了していないお部屋にお通しした様です。

お部屋に前回ご宿泊されたお客様が、善意で布団を畳み、ごみも処理されてお帰りになられた様です。

その為確認の際、他のスタッフが清掃済みの部屋と勘違いしたと思われます。

楽しみにされていらっしゃった町家での滞在で、気分を害されたお気持ちを察するに、お詫びのしようもございません。

清掃につきまして今後このような事の無い様、清掃スタッフとの確認を徹底致します。

スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。


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