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GREEN GABLES 町家 クチコミ・感想・情報

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GREEN GABLES 町家のクチコミ・お客さまの声

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投稿者さんの GREEN GABLES 町家 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 23:11:45

3月28日に一泊しました。実際は家族で一軒を丸ごとの利用です。正直、大変な経験であったと思います。①シーツ・カバーも無い寝具(髪の毛付き)は酷すぎます。②食器がバラバラで数も形(用途別)も無く、せいぜい3人分(それも様々な形状)しかもかなり汚れている。 ③調理器具もかなり傷んでいる。ヤカンの中は錆びていました ④トースターも故障中 ⑤湯沸かしのパワーが小さく、超小狭の湯船?を満たすことにも時間が掛かり、シャワーも風邪を引きそうなレベルの湯量しか出ない…等々、施設設備はとても客に供用できるレベルではないと思います。その中で美点?をさがすと、Ⅰ 一応(何の説明もなかったので知らなきゃ使い方も判らないであろう)ウォーターサーバーがあったので、水(湯)だけは安全な感じ。 Ⅱ とにかく懐かしい雰囲気 Ⅲ思った以上に静かな周囲 Ⅳ 安い(というより価格相応) Ⅴ WiFiの設備があった(一生懸命5つ思い出しました)くらいでしょうか。とにかく風呂屋(大徳寺温泉)を探して利用したのが正解でした。(無ければ女性軍が暴れていたかも)ついでに言えば風呂屋の近所の商店街を紹介して欲しかったですね。管理の方が紹介してくれた方向にあったスーパーは品揃え・価格のどちらも酷かった。その近所のパン屋は価格相応の味でしたが…。得難い経験をしたという所でしょう。少なくとも誰かにお勧めはできませんね。あくまで「冒険心」ということで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
GREEN GABLES 町家 2016年04月05日 00:33:37

ご利用ならびにご投稿誠に有り難うございました。ご指摘の件につきましては早急に対処させて頂きます。

①清掃に関しまして
シーツ類は交換致しておりますが、漏れがあった可能性は完全には否定できません、今後改善致します。

Ⅴの「価格相応」に関しまして

観光シーズンである3月28日の
お二人様料金が(税別、以下も同様)
6000円代の宿泊施設は(楽天…で)調べた限りでは見当たりませんでした。

確かに市内には一泊2000円前後のドミトリー(相部屋)形式や、寝袋形式のゲストハウスもございます。

当方は浴室・キッチン・WC(二つ有ります、両方ともに温水洗浄暖房便座つき)などは共用です。

ただしお部屋はドミトリー(相部屋)ではなく完全な個室ですので、総合的にご判断頂ければ幸いに存じます。

バス・トイレ・キッチン等全て室内がご希望であれば【楽天…】にて本館を検索頂ければ幸いです。


「食器類の数が不揃い」
最初から備品として記載しておりません。
施設情報欄をお読み頂ければ簡単にお分かりかと存知ます。

数名のお客様用に善意で置いていますが、ご迷惑であれば今後撤去を検討致します。

③④につきましては、ご指摘を受けまして改善する予定でございます。


浴槽の大きさに関しましてはご指摘の通りです

水圧につきましては、業者に確認した結果一般的な利用には支障が無いとの事でした。

その後も問題は生じておりませんが、感覚につきましては個人差がありますので、真摯に受け止めます。

給湯器を含めリフォームをしますと、予算の関係上、今後一泊二人で6000円代の金額が維持できなくなります。

リーズナブルな料金を重視される一般のお客様に選んで頂いております。

「…使い方も判らないであろうウォーターサーバー」

に関しましては
レバーは、右→冷水、左→熱湯で一目瞭然ですが念の為、数か国語でサーバーに使用法を明記致しております。
しかしながら目の不自由なお客様にも分かる様、今後口頭でも説明致します。

「風呂屋の近所…紹介…」に関しましては

用意致しております地図に、各施設の営業時間・定休日・電話番号など記載致しております。

「銭湯はどこ?他のスーパーは?」等とは一言も仰られませんでした。

一般的なお客様は最寄りのコンビニ・スーパーやバス停を尋ねられますので数分でご説明できます。

聞かれもしないのに、地図上の全ての飲食店・銭湯等の施設・最寄り以外の交通機関等を説明をするのは(恐らく徹夜で説明すれば可能ですが)却ってご迷惑になると存じます。

短時間で比較的遠距離に有る「銭湯…スーパー…」をピンポイントで説明する可能性として、心の声を読み取ればできます。
但し双方にテレパシー能力が有る事が前提です。

ご希望とあれば次回ご宿泊の際説明致します。

口に出して頂ければ(リフォーム以外の)ご要望には即時解決可能でございます。

当方もテレパシー能力の必要性を痛感すると言う得難い経験を致しました。

誠に有り難うございました。

ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合1

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投稿者さんの GREEN GABLES 町家 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月25日 12:37:09

【困ったこと】
◆玄関の鍵も部屋の鍵もかからない。スタッフの方も常駐してない為、荷物を置くのは心配でした。
◆お風呂の水の出が悪かった。
◆2階の部屋は暖房をかけても、寒かった。

【よかったこと】
◆場所が少し分かりにくいので、グリーンゲイブルスから町屋へ行く途中、バスの説明をして貰えたのは助かりました。
◆無料のバスタオルの貸し出しがある。
◆キッチンがある。
◆貸してもらった暖房は埃だらけで、電源を入れたら臭いと埃が吹き出し口から出てきた。掃除したら使えたので、とりあえずよかった。

■今までに泊まったゲストハウスの相場より割高感がありました。
■事前にクレジットカード決済していたのに、現金を請求されたのは吃驚しました… 楽天トラベルに連絡し無事、返金されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
GREEN GABLES 町家 2014年05月05日 13:12:40

ご利用ならびにご投稿誠に有り難うございました。ご指摘の件につきましては早急に対処させて頂きます。

割高感があったとのご指摘、申し訳けございませんでした。
しかしながら、11月14日・15日のご宿泊で一泊あたり3600円という料金は観光シーズンとしては異常に高い料金ではないとの指摘もございます。

割高と言うご指摘につきましては、確かに市内には一泊2000円前後のドミトリー(相部屋)形式や、寝袋形式のゲストハウスもございます。

当方は浴室・キッチン・WC(二つ有ります、両方ともに温水洗浄暖房便座つき)などは共用です。
ただしお部屋はドミトリー(相部屋)ではなく完全な個室ですので、総合的にご判断頂ければ幸いに存じます。

料金の決済につきましては、今後このような事の無いよう確認を徹底致します。

鍵につきましては、施錠・開錠確認致しました。その後も異常は報告されておりません。

浴室の水圧につきましては、業者に確認した結果一般的な利用には支障が無いとの事でした。
その後も問題は生じておりませんが、感覚については個人差がありますので、真摯に受け止めます

暖房能力につきましては、最近設置した機種ですので、業者に確認しました。その結果全く支障が無いとの事でしたが、エアコンは高い位置にある為足元が冷える傾向があります。
その為こたつなどを併用して設置しております。
ファンヒーターに関しまして、却ってご迷惑をおかけ致しましたようで恐縮しております。清掃につきましては、徹底致します。


ご投稿のご指摘に関しまして、今後より一層サービスの向上に務めて参ります。
有り難うございました。

ご利用のお部屋
【和室3畳】

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