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Ｔａｂｉｓｔ モアリゾートけやきの樹 白馬のクチコミ･お客さまの声
部屋3
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今までで最低なホテル。食事はバイキングと言いつつも、粗末で品数が少ないうえに提供される量が少なすぎて、出てくるたびに争奪戦になり満足に食べられない。風呂は寒いし、水は上から垂れてくるし、入浴できる時間が短い。部屋のトイレに暖房もウォシュレットもない。チェックイン時間に掃除が終わっていないので部屋に入れず、2時間待ち。何よりも、スタッフの対応があり得ないほど酷い。何を頼んでも接客態度が悪すぎる。夕方、携帯をなくして送迎バスの中を見てくれと頼んだら、明日の朝確認するという返事…。結局、ないと言われ、自分でバスに確認しに行ったら普通にありましたが（多分探してない）。他のお客さんへの対応もあきれるものでした。高い正月料金を払って残念でしかない。二度と利用しない。このホテルを掲載した楽天もどうかと思う。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。OYO Customer Excellence Team
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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ モアリゾートけやきの樹 白馬 のクチコミ
今までで最低なホテル。食事はバイキングと言いつつも、粗末で品数が少ないうえに提供される量が少なすぎて、出てくるたびに争奪戦になり満足に食べられない。風呂は寒いし、水は上から垂れてくるし、入浴できる時間が短い。部屋のトイレに暖房もウォシュレットもない。チェックイン時間に掃除が終わっていないので部屋に入れず、2時間待ち。何よりも、スタッフの対応があり得ないほど酷い。何を頼んでも接客態度が悪すぎる。夕方、携帯をなくして送迎バスの中を見てくれと頼んだら、明日の朝確認するという返事…。結局、ないと言われ、自分でバスに確認しに行ったら普通にありましたが（多分探してない）。他のお客さんへの対応もあきれるものでした。高い正月料金を払って残念でしかない。二度と利用しない。このホテルを掲載した楽天もどうかと思う。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team