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Ｔａｂｉｓｔ モアリゾートけやきの樹 白馬のクチコミ･お客さまの声
総合2
2/23-24で宿泊しました。①受付はきれいにされており申し分ありませんでしたが、②ルーム／フロアーは古めかしく、昭和な感じでした（泊まるだけでしたのでさほど気になりませんでした）。③風呂までの連絡通路の寒さ、風呂場の清掃不足として、洗い場の桶・椅子・シャワーヘッドなど清掃不足なうえ、出てくる湯は温かくなく冷たかったです。湯舟には多くの浮遊物が浮いており、檜かと思われるが擦り清掃が出来ていないので裏面はヌルヌルでした。④朝食バイキング 特に食あたりはありませんが、納豆の山が斬新で所見で唖然としました。ギリギリに宿泊を探して空いていた理由がなんとなく理解できました。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。受付についてのお褒めの言葉、心より嬉しく存じます。お褒めいただき、誠にありがとうございます。ご指摘の点については、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討させていただきます。風呂場の清掃不足やお湯の温度に関しましても、スタッフ一同改善に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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Ｔａｂｉｓｔ モアリゾートけやきの樹 白馬（長野県）
2.0
投稿日：2024-03-13 17:07:44
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総合2
MaryKateさんの Ｔａｂｉｓｔ モアリゾートけやきの樹 白馬 のクチコミ
2/23-24で宿泊しました。
①受付はきれいにされており申し分ありませんでしたが、
②ルーム／フロアーは古めかしく、昭和な感じでした（泊まるだけでしたのでさほど気になりませんでした）。
③風呂までの連絡通路の寒さ、風呂場の清掃不足として、洗い場の桶・椅子・シャワーヘッドなど清掃不足なうえ、出てくる湯は温かくなく冷たかったです。湯舟には多くの浮遊物が浮いており、檜かと思われるが擦り清掃が出来ていないので裏面はヌルヌルでした。
④朝食バイキング 特に食あたりはありませんが、納豆の山が斬新で所見で唖然としました。
ギリギリに宿泊を探して空いていた理由がなんとなく理解できました。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。受付についてのお褒めの言葉、心より嬉しく存じます。お褒めいただき、誠にありがとうございます。ご指摘の点については、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討させていただきます。風呂場の清掃不足やお湯の温度に関しましても、スタッフ一同改善に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。