この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご指摘を頂きました清掃の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
複数個所におよび清掃不行き届きがあり、ご不快な思いをさせていまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃および清掃後のチェック体制の改善に取り組み、今後このような事のない様にして参ります。

今後も皆様からご意見を頂きながら、お客様皆様に、より快適にお過ごし頂けるよう
努力を続けて参る所存でございますので、今後の三井ガーデンホテル札幌にご期待頂き、
次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。