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三井ガーデンホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.61
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.70
  • 食事3.68

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-12 22:44:46

立地はとてもよく、スタッフさんも清掃さん含め親切なのはとてもよかったのですが、掃除が雑すぎたところが残念でした。

潔癖症、神経質な方にはおすすめできません。あまり細かい汚れ等気にならない方にはおすすめできます。

浴室に髪の毛が残っていたり、お手洗い掃除で汚れが残っていたり、黒カビがこべりついていたり、シンク回りにカビが残っていたりなど、諸々ありました。また、シーツやスリッパも日によって交換されていないようにうかがえました。
このクラスのビジネスホテルであれば、そこは丁寧にお願いしたいです。

しかも、1泊目に注意し、2泊目はきれいでしたが、3泊目にまた手抜き清掃で、人によるのか、どちらかはわかりませんが、衛生面の徹底をお願いします。

立地がよいのでまた宿泊予定ですが、改善されていることを願います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
三井ガーデンホテル札幌 2018-06-15 03:13:25

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度、客室清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申しあげます。
今一度、清掃及び点検には十分に注意を払い、品質維持に努めて参ります。
今後もお客様から頂戴するお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同日々努力を重ねる所存でございますので機会がございましたらまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
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