この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒め頂きました朝食はこだわりの食材を使用し、朝からお楽しみいただけるようスタッフが丹精こめて作っております。
お気に召していただけて大変光栄でございます。
お部屋の広さにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。また大浴場入口のセキュリティにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
設備に関することでございますのですぐの改善とはなりませんが、貴重なご意見として賜り、皆さまに快適な空間を提供するため改装の際には今回のご意見を参考にさせて頂きます。

今後もいただいたご感想を励みに、皆様によりいっそうご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊に関してご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当館の朝食は、北海道ならではの食材や、ご当地メニューをご用意しており、
シェフと話し合いを重ねてご連泊のお客様にもお愉しみいただけるよう、限定メニューもございます。
朝食や大浴場に関してお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながらチェックインに関して、混雑によりお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を、担当スタッフだけではなく全スタッフへ共有し、改善に努めて参ります。
また当館では事前にチェックインのお手続きが可能なQRチェックインという機能もございます。
スタッフ自身の対応力向上に努めていくのはもちろんのこと、よりスムーズにご案内できるかと存じますので、
もし次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

重ね重ねではございますが、お時間を割き、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

至らぬ点も多くあったかとは存じますが、
今回のご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。


今回頂戴したこのお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう、一同日々精進して参ります。
次回札幌にお越しの際にも是非三井ガーデンホテル札幌をご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在では残念なお気持ちで、このようにご意見をお寄せ頂く事になりましたこと深くお詫び申し上げます。
朝食会場や大浴場の広さにつきましては直ぐの改善とは参りませんが、限りあるスペースの中で少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改する際に是非参考にさせていただきます。
また大浴場入口のマットの件につきましては、至急確認いたします。
至らぬ点が多々あったにも関わらず朝食のメニューやお部屋につきまいて、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今回頂きましたご感想はホテル全体で共有させていただき、日々のサービス維持・向上の励みとさせて頂きます。

この度は、大変貴重なご感想をお聞かせいただきまして、心よりお礼申し上げます。
お気付きの点ございましたら今後も御遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

過日は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
ご朝食に関しまして、とてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。当館の朝食は約３０種類の和食・洋食のビュッフェメニュー、また北海道のおいしい食材をふんだんに使用し、郷土料理もご用意しております。次回ご宿泊の際も是非ご朝食をお召し上がりいただき感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食や清掃につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら客室テレビの件につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
メーカーにも問い合わせを行い改善を図っております。
その他設備につきましても日々改修を行い、快適にお過ごし頂けるよう努力してまいりますので、今後も三井ガーデンホテル札幌をご利用頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご宿泊頂き誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在が満足いくものとなりました様で私共も嬉しく存じます。
しかしながらチェックインの際に、お申込みの16平米スタンダードダブルルームから、18平米モデレートダブルのお部屋に空室があった為グレードアップにて対応させていただきましたが、その際にスタッフからお部屋についての説明不足があったようで誠に申し訳ございませんでした。今後このようなご案内不足がないよう、指導徹底してまいります。
。また札幌にお越しになられる機会がございましたら、是非三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。札幌駅に近いというアクセス面に満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。また、大浴場やご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。貴重なご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想のコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく光栄に存じます。
また、朝食会場にてドリンクのコップが小さいというご指摘ありがとうございます。
すぐには改善が難しいですが、頂きましたご意見は今後の懸案事項として取り入れさせていただきます。
また札幌にお越しになられるご機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿を重ねてお礼申し上げます。ご宿泊当日はイベントがあったため、大浴場が大変混雑してしまい、大変ご迷惑お掛けしました。また、チェックイン前にはお荷物を無料でお預かり致します。その際、貴重品や壊れやすいものはお客様ご自身でお持ち下さい。再度札幌に起こしの際にご利用して頂ければ幸いでございます。　　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
このようなお客様からのお褒めの言葉は、私どもの何よりの励みでございます。
今後も皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、次回札幌にお越しの際にも当ホテルにお立ち寄り頂けば幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。

バスタブの壁の清掃に関しましては、清掃が行き届かず誠に申し訳ございません。
今後同様の間違いを繰り返すことが無いよう再度指導を行います。
ご指摘を頂きました件に関しましては、ご意見を真摯に受け止め一つ一つ改善に向けて参ります。

また、お褒めの言葉が私どもの何よりの喜びでございます。
お客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。
また札幌にお越しになられるご機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。一方で料金についてお客様のご期待にそぐえず、残念に思います。料金は日々変動制になっておりまして、多くの8月はオンシーズンの為少し上がってしまいます。料金に見合うようなサービスを提供出来ますようにスタッフ一同日々精進に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場につきましては私共の点検が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回頂戴致しましたご意見は、今後のサービス向上のためにお預かりさせて頂きたく存じます。ご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるものへと改善・工夫していけるよう検討して参ります。
にもかかわらず、また利用したいとのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同安堵いたしております。
次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様より頂戴致します温かいお言葉を励みとし、ご期待にお応え出来ますよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想のコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご投稿より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけましたようで、私共と致しましても大変喜ばしく感じております。

朝食につきましては、お客様にご満足頂けるものをご提供できるよう、今後も精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。
また札幌にお越しになられるご機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、シャワーの水圧に関しまして、ご期待に添う事ができず、大変申し訳ございません。
私共と致しましては、日ごろより客室清掃の際には確認を行っておりますが、今回、その初歩的な確認不足によって、ご不快な思いをさせてしまった事、重ねて心よりお詫び申し上げます。

今後はご指摘頂きた点のみならず、客室の清掃、またサービスのあり方について今一度見直しを図る所存です。次回こそはお客様のご期待に添えるよう、一層努力いたします。

誠に勝手なお願いではございますが、次回またご利用いただける機会がございます際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご感想より、この度のご宿泊が概ねご満足いただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく感じております。
特にお気に召していただいております大浴場は沸かし湯とはなりますが、疲れた脚を伸ばしてほっこり一日の疲れを癒していただける当館自慢の設備でございます。
１２～３名様のご利用で窮屈にお感じになられる位の広さしかございませんが、ユニットバスでは味わえない開放感とゆったり浸かっての温熱効果は比べ物にならないと存じます。

お客様皆様に、より快適にお過ごし頂けるよう
努力を続けて参る所存でございますので、今後の三井ガーデンホテル札幌にご期待頂き、
次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想からも、今回のご滞在が概ね満足頂けました様で、嬉しく思っております。
私共もまだまだ至らぬ事も多いものかと存じますが、これからも、お客様より頂戴いたします温かいお言葉を励みとさせていただき、ご期待にお応えできますよう、改善や工夫を図り、きめ細やかなサービスを心掛けて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル札幌に御宿泊賜りまして誠にありがとうございました。　貴重なお時間を割いてご感想もお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。

　さて、ご感想を拝見しましたところ今回のご滞在はご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく、安心も致しました。

　中でもお気に召していただけた朝食でございますが、当ホテルの朝食は北海道の味覚を堪能いただけるよう調理長が地場の食材にもこだわったメニューをご用意し、たくさんのお客様にも大変ご好評をいただいております。　そしてこのような嬉しいご意見をいただけることで厨房スタッフもパワーをいただき新しいメニュー創作への意欲も増すこと間違いなしでございます。

　これからもお越しいただけた皆様にご満足いただき、ご記憶に残していただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますのでまたご来札の御機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌にお越し下さいませ。　心よりお待ち申し上げております。

　宿泊支配人