部屋3
毛糸の靴下さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- 毛糸の靴下さん [60代/男性] 2018年05月28日 10:06:58
-
仕事で利用しました。
普通でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 三井ガーデンホテル札幌 2018年05月28日 22:59:22
-
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の声をもとに、よりご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引!】さき楽30!室数限定の特別価格!和洋ビュッフェの朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(シングル)◇禁煙◇16平米】
部屋3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月26日 20:53:23
-
初めて泊まりました。部屋の温度管理が難しく、温度を23℃に設定しましたが熱かった。途中、エアコンを消すと寒い。難しい。
それと、氷がどこにあるか解らず聞いたが、3F以上は各階にあると言われる。
残念ながら泊まった部屋が2Fで、1FにもないということだったのでEVの関係で行けなかった。次回は3F以上にしてもらおう。
風呂も他の三井ガーデンよりは小さく残念であった。
朝食は品数もちょうど良い感じで美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 三井ガーデンホテル札幌 2018年01月27日 01:29:41
-
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想のコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては、お客様にご満足頂けるものをご提供できるよう、今後も精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
3階以上の階のリクエストは次回宿泊の際にご対応出来るように致します。
お客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。
また札幌にお越しになられるご機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引!】さき楽30!室数限定の特別価格!和洋ビュッフェの朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア1名利用□禁煙□18平米/160cmダブルベッド】
部屋3
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モックンさんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- モックンさん [60代/男性] 2017年07月31日 23:43:59
-
朝食のおかずが珍しいくらい貧弱
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 三井ガーデンホテル札幌 2017年08月01日 01:20:05
-
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想のコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご朝食につきましては、ご満足いくものがご提供出来ず、誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご意見は、今後の検討課題とするべく、お預かりさせていただきたく存じます。お客様のご意見をもとに、更なる改善を致したく思います。
頂戴いたしましたお客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。
また札幌にお越しになられるご機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引!】さき楽45!室数限定の特別価格!和洋ビュッフェの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◇禁煙◇23平米/120cmベッド幅】
部屋3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 13:12:02
-
大きいベッドで寝ることができます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 三井ガーデンホテル札幌 2017年05月07日 23:21:33
-
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後はサービス面でもご満足していただけるよう、「おもてなしの心」を忘れず努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引!】さき楽10!室数限定10日前までの特別価格!JR札幌駅より徒歩約4分
- ご利用のお部屋
- 【モデレート2名(スタジオツイン)◇禁煙◇18平米】
部屋3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 13:11:35
-
大きいベッドで寝ることができます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 三井ガーデンホテル札幌 2017年05月07日 23:19:43
-
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際ましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様より頂戴致します温かいお言葉を励みとし、ご期待にお応え出来ますよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引!】さき楽10!室数限定10日前までの特別価格!JR札幌駅より徒歩約4分
- ご利用のお部屋
- 【モデレート2名(スタジオツイン)◇禁煙◇18平米】
部屋3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月01日 07:02:53
-
普通のビジネスホテルで駅からも近く便利でした。食事は駅の近くまで行ったほうがおおくあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 三井ガーデンホテル札幌 2017年05月02日 00:34:55
-
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき,重ねて御礼申し上げます。
さて、当館のアクセスの良さなどご満足いただけたご様子で私共も大変安心致しました。
ただ次回以降はスタッフにもお褒めのお言葉をいただけるように、そしてご期待を裏切ることがないようにスタッフ一同引き続きサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWタイムセール】 ナイスプライス&ポイントアップは今だけ!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【モデレート1名利用◇禁煙◇18平米/140cmベッド幅】
部屋3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月12日 18:44:59
-
残念ながら,あまり記憶に残っていない......
可もなく不可もなく,といったら失礼なのですが,特記すべき点が思い出せません.
ただ,清潔だったので,良かったです.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 三井ガーデンホテル札幌 2017年03月12日 23:39:45
-
この度は、三井ガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、ご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございません。
頂戴致しましたお客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指して参ります。お客様の記憶に残るホテルとなれる様、努力して参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】宿泊者専用大浴場で快適リラックス~特典付<朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◇禁煙◇23平米/120cmベッド幅】
部屋3
スノブリッチさんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- スノブリッチさん [50代/男性] 2017年02月14日 18:16:21
-
立地は最高ですね、もう少し部屋が広いといいです。 物を置くと少しだけ歩きずらい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 三井ガーデンホテル札幌 2017年02月14日 23:10:08
-
この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館のアクセスの良さなどご満足いただけたご様子で私共も大変安心致しました。
ただ次回以降はスタッフにもお褒めのお言葉をいただけるように、そしてご期待を裏切ることがないようにスタッフ一同引き続きサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引!】さき楽30!室数限定30日前までの特別価格!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(セミダブル)◇禁煙◇16平米/140cmベッド】
部屋3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月19日 14:31:00
-
カウンタースタッフの対応は非常によく、チャックイン前に荷物を預かってくれ、チャックインの時にはすでに部屋にまで運んでくれたサービスは非常にありがたかったです。全般的には満足なのですが、ホテル選択の条件に、無料Wi-Fiと大浴場が必須だったのですが、部屋の中では通信状態が非常に悪く、インターネットが全くつながらない状態でした。無料Wi-Fiの意味がありませんでした。他はほぼ満足だっただけに 非常に残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 三井ガーデンホテル札幌 2016年09月20日 00:03:04
-
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご感想からも、今回の札幌でのご滞在が概ねご満足いただけましたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。ですが、Wi-Fiの件に関しましてご不便な思いをさせ誠に申し訳ございません。時間帯やまた近隣のお客様の使用状況によって変動は今迄ございましたが、設備等と今一度確認をさせて頂きたく存じます。
これからも、お客様からのご期待にお応えし、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引!】さき楽45!室数限定の特別価格!和洋ビュッフェの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【モデレート2名(スタジオツイン)◇禁煙◇18平米】
部屋3
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五木大学さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- 五木大学さん [40代/男性] 2015年09月28日 11:38:52
-
フロントの方も丁寧な対応、設備等も含め不快になる要素がありませんでした。
札幌以外にも足を運んだので、移動時間や体の負担も含め駅近くという事で余裕が持てて非常にラク。
部屋が部屋だけに二人で使うと非常に狭かったので、気になったのはその点のみ。
ロビーにある「ラーメンマップ」「カレーマップ」や各種パンフが大変役に立ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 三井ガーデンホテル札幌 2015年09月29日 01:50:23
-
この度は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご感想からも、今回のご滞在が概ね満足頂けましたご様子で、嬉しく思っております。
またお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星以上獲得 お客様感謝プラン】札幌駅から徒歩4分!宿泊者専用ガーデン浴場で快適リラックス!
- ご利用のお部屋
- 【モデレート2名(スタジオツイン)◇禁煙◇18平米】
部屋3
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DJG0387さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- DJG0387さん [30代/男性] 2015年09月05日 16:30:36
-
近頃外国人のインバウンドが増えて、ホテルの稼働が高まっており、値段が高くなっている。結果日本人としては費用対効果は極端に下がっている。外国人にはあの部屋はいくらで売っているのだろう?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 三井ガーデンホテル札幌 2015年09月06日 02:19:11
-
いつも三井ガーデンホテル札幌をご贔屓いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
現状、ご提示しておりますご宿泊代金にて日本のお客様、また海外のお客様にご宿泊いただいております次第でありますが、今一度見直しをはかり、適正な価格にて提供できますよう検討を重ね、お客様にご期待にお応えできますよう、改善や工夫を図り、きめ細やかなサービスを心掛けて参ります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【マル得曜日限定】GOOD PRICE!お一人様ステイ!【ポイント5倍】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン1名利用◆喫煙◆23平米/120cmベッド】
部屋3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月05日 16:14:47
-
大浴場が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 三井ガーデンホテル札幌 2015年09月06日 02:02:22
-
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、今回のご滞在が概ねご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
私共もまだまだ至らぬ事も多いものかと存じますが、これからも、お客様から頂戴いたします温かいお言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍!素泊り】楽天スーパーポイント還元!お客様感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレート2名(スタジオツイン)◇禁煙◇18平米】
部屋3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月05日 16:12:51
-
家族四人で利用しました(ツインルーム、2部屋)。お盆時期の利用だったため、比較的高価格でしたが、立地、設備、スタッフの対応、ともに満足いくものでした。特に、夕方にラウンジが利用できるのは高評価です。希望としては、もう少し部屋のスペースがあれば良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 三井ガーデンホテル札幌 2015年09月06日 01:54:49
-
この度は三井ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝見いたしましたところ概ね満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
このようなお言葉に満足することないよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍!素泊り】楽天スーパーポイント還元!お客様感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレート2名(スタジオツイン)◇禁煙◇18平米】
部屋3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月06日 19:12:23
-
札幌駅からは歩いて5分ほどですが、繁華街までが結構歩きます。ホテルは、ビジネスホテル並みで、ふつうでした。お風呂もこじんまりで、朝のご飯も良くもなく、悪くもなくです。とにかく、普通な感じで、チョット期待していったので残念でした。コーヒーと紅茶が部屋に持っていけるのはよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 三井ガーデンホテル札幌 2015年06月06日 23:35:46
-
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳なく思っております。
頂戴しましたご意見は、今後のサービス改善のための検討資料として活用し、品質・サービスの向上に取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定(5/31~6/2)朝食ビュッフェサービス】三井ガーデンホテル札幌・5周年記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン3名利用(トリプル)◆喫煙◆23平米】
部屋3
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月25日 22:55:07
-
札幌出張の際にいつも利用するホテルですが、今回は非常に不快な思いをしました。
22;00頃、フロントに予約の旨を伝えると、結果、私が予約日を間違えて予約してしまった為、その日の予約が取れていないことが分かりました。
「空室はありませんか?」と相談したところ、女性スタッフは、
「本日は満室です」と即答。
念の為、ロビーで楽天サイトを検索すると空室があるではないですか。
ネットで予約し、チェックインしてその日は泊まることが出来ました。
日付を間違えて予約した私のミスが招いた事です。
しかし、ホテルの会員になっている客が、その日の宿泊に困っている場合、
フロントのスタッフはしっかりと空室の可能性を調べるべきでは?
空室が無いと言われて、実は空室があったのですからね。
女性スタッフの冷たい、実務的な態度を見て、ここのホテルのレベルの底を
見た気がしました。
アンケートにも残念な気持ちを書き込んでチェックアウトの際に渡しましたが、
あのアンケート用紙、隙間から内容を従業員も閲覧可能です。
悪い内容だったら捨てられてしまうような気がしてここに書きました。
もう2度と利用したくないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 三井ガーデンホテル札幌 2015年02月26日 09:15:02
-
平素より、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しましては私共の不適切な対応により、ご迷惑をお掛けし、お客様のご気分を害してしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
本人からも当時の状況を確認致しましたが、今回の不適切な対応に弁解の余地もなく、ホテルに対しての信用を失う行為であることを痛感致しております。
常日頃より、その場に相応しいお客様への応対を心掛けるよう努めておりましたが、この度は徹底を欠きご指摘を賜りました事、猛省を致しております。
ご利用を賜りますお客様への感謝の気持ちを忘れぬよう、初心に立ち戻り指導教育へ取り組んで参りたく存じます。
この度のご滞在が不快なものとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆4つ星以上獲得 お客様感謝プラン◆ 札幌駅から徒歩4分! 宿泊者専用ガーデン浴場で快適リラックス♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレート1名利用◇禁煙◇18平米/140cmベッド幅】
部屋3
らぶりこさんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- らぶりこさん [50代/女性] 2014年10月31日 17:23:40
-
セキュリティは万全、大浴場も清潔でとても好印象でした、無料のティーコーナーもよかったと思います。客室も清潔でよかったけれど、冷蔵庫が位置的に使いにくいと思ったし鏡も小さいミラーが一つというのは何かしら不便、せめてもう少し大きなものなら良いと思いました。
立地的に外食に不便はないですが、夕食が採れるレストランがあればなお良いのですが…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 三井ガーデンホテル札幌 2014年11月01日 00:05:20
-
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の備品につきましてご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳なく存じております。この度賜りました貴重なご意見は、今後のサービス改善の検討資料として活用させていただき、お客様が快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月26~31日宿泊対象】お部屋無料グレードアップ&ポイント10%付き!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレート1名利用◆喫煙◆18平米/140cmベッド幅】
部屋3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月22日 13:59:27
-
駅から少し歩くのでそんなに立地はよくありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 三井ガーデンホテル札幌 2014年10月23日 15:50:25
-
この度は三井ガーデンホテル札幌に御宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは札幌駅南口より徒歩4分程の距離とご紹介させて頂いておりますが、
道中交差点もございます故、
交通状況によりお時間が前後する点も
紛れもない事実でございます。
頂戴致しました意見を真摯に受け止め、
今後ともお客様へより快適にご宿泊いただける様、サービスとご案内の向上へと努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【マル得曜日限定】GOOD PRICE!お一人様ステイ♪【ポイント5倍】
- ご利用のお部屋
- 【モデレート1名利用◇禁煙◇18平米/140cmベッド幅】
部屋3
ぽこ0206さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- ぽこ0206さん [60代/女性] 2014年10月08日 09:57:47
-
大浴場がとてもきれいでよかったです。朝食もスープカレーや温野菜がとてもおいしかったです。後から出てきたジンギスカンには朝から感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 三井ガーデンホテル札幌 2014年10月09日 05:18:23
-
この度は三井ガーデンホテル札幌に御宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてご感想もお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。
さて、ご感想を拝見しましたところ今回のご滞在はご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく、安心も致しました。
中でもお気に召していただけた朝食でございますが、当ホテルの朝食は北海道の味覚を堪能いただけるよう調理長が地場の食材にもこだわったメニューをご用意し、たくさんのお客様にも大変ご好評をいただいております。 そしてこのような嬉しいご意見をいただけることで厨房スタッフもパワーをいただき新しいメニュー創作への意欲も増すこと間違いなしでございます。
これからもお越しいただけた皆様にご満足いただき、ご記憶に残していただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますのでまたご来札の御機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌にお越し下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引!】早得60Day☆室数限定の特別価格☆和洋ビュッフェの朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレート2名(スタジオツイン)◇禁煙◇18平米】
部屋3
momotaro-zaqさんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
- momotaro-zaqさん [40代/男性] 2014年08月05日 21:11:37
-
札幌駅から近くてアクセスはよかったです。3人で利用しましたが、値段の割に部屋が狭かったです。大浴場は快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 三井ガーデンホテル札幌 2014年08月06日 02:02:49
-
過日は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想にもございましたとおり、私共ホテルは札幌市の中心街に位置し、ビジネスや観光にも便利な立地に恵まれております。
客室につきましてご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳なく存じております。この度賜りました貴重なご意見は、今後のサービス改善のための検討資料として活用させていただき、サービスの向上に取り組んで参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 6月9日までのご予約限定!!ポイント10%付き♪札幌駅から徒歩4分<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン3名利用(トリプル)◇禁煙◇23平米】
部屋3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ
立地はとてもよく、スタッフさんも清掃さん含め親切なのはとてもよかったのですが、掃除が雑すぎたところが残念でした。
潔癖症、神経質な方にはおすすめできません。あまり細かい汚れ等気にならない方にはおすすめできます。
浴室に髪の毛が残っていたり、お手洗い掃除で汚れが残っていたり、黒カビがこべりついていたり、シンク回りにカビが残っていたりなど、諸々ありました。また、シーツやスリッパも日によって交換されていないようにうかがえました。
このクラスのビジネスホテルであれば、そこは丁寧にお願いしたいです。
しかも、1泊目に注意し、2泊目はきれいでしたが、3泊目にまた手抜き清掃で、人によるのか、どちらかはわかりませんが、衛生面の徹底をお願いします。
立地がよいのでまた宿泊予定ですが、改善されていることを願います。
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この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度、客室清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申しあげます。
今一度、清掃及び点検には十分に注意を払い、品質維持に努めて参ります。
今後もお客様から頂戴するお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同日々努力を重ねる所存でございますので機会がございましたらまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人