札幌駅から徒歩約3分、大丸からだと2分の立地。内外装はシンプル＆スタイリッシュ。部屋はツインで18平米はやや狭く感じたが、寝るだけなので十分。大浴場の脱衣所、洗面台も綺麗だったことから小まめに見回って掃除しているようだ。なによりセキュリティーが素晴らしく、カードキーがないと部屋はもちろん、エレベーターの階数ボタンも押せないし、大浴場にも入れない。カードには部屋番号が記載していないので、万が一落としても安心。繁忙期だったがそれを感じさせない静かな夜を過ごすことができた。ススキノ付近の名店鮨処○馬の板さんが、ここの朝食はレベルが高いと評価していましたので次は是非食べたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

5月5日に宿泊しました。チェックイン直後に息子が熱を出しました。体温計他、迅速かつ親切な対応をしていただきました。また、近くの医師会救急センターを紹介していただき、大変に助かりました。感謝の思いでいっぱいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

お部屋やサービスには何の不満もなく、大変満足しました。
不満だったのは、お風呂で一緒になったお客さんのほうでした。
女湯では、親族一同といった感じのグループが騒がしかったですし、男湯では、親子がスリッパのままで脱衣所まで入ってきて、かけ湯もせずに湯船に入り、中で体を流していて、夫はすぐ出てきたそうです。言葉から察するに、前者は日本人、後者は外国人のようでした。これは利用する客のほうの問題ですが、そもそも共同のお風呂の使い方を知らないことが問題とも考えられます。そのようなマナーを教えるのはホテルの仕事ではないとは思いますが、チェックインのお風呂の説明の際に、特に不慣れな方のために説明されてもいいのかもしれません。せっかくのすてきなお風呂なので、みんなが気持ちよく使えるといいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

アップグレードされた御部屋に通して頂き非常に幸運でした。非常に機能的且つ上質で、快適な滞在となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

１月２日に宿泊させていただきました。部屋は綺麗でしたし、不満のない広さでした。スタッフの方も気持ちよく対応していただき、次回札幌宿泊の際も予約させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

久しぶりの夫婦みずいらずでのクリスマスデートに使わせていただきました！2回目の利用でしたが、またガーデン浴場には入れず…もう少し遅くまで利用できると有りがたいです。
部屋はどうしてもビルと隣接してるので窓から丸見えです！
そして夜はカーテンを完璧に閉めないと隣のビルの光が入ります。
これは仕方がないですが。

携帯の充電器、お箸などをお借りしたく、あるか訪ねたところ、わざわざ2回も部屋まで届けに来てくれました
ありがたいし、親切ですね。
朝食も1500円、ちょい高めな気がしましたが平均的なのかな？
なので今回は利用せず…

また記念日には利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

8/8から1泊でのビジネス利用でした。

　繁忙期ゆえ料金も高めに設定されていましたが、出張利用(実費精算)のためこのプランにました。

　17:00以降チェックインでしたが、打合せの合間に荷物だけでも預けようと思い、15:00ごろフロントを訪ねてみると、チェックインOKとのこと。
　大変助かりました。

　「研修中」のプレートをつけた新人さんも一生懸命対応してくれました。
　がんばれ！

・駅から徒歩圏内のため便利。

・当日は大雨だったが、フロントで教えてもらった「駐車場を抜けて」いけば、隣のローソンまで10歩ほどで到着！

・フロント付近に喫煙所が無いので、ホテル前で携帯灰皿利用にて吸った。
　灰皿なければ吸えず。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年08月

久しぶりに宿泊しましたが、スタッフの対応などとても満足しました。
ちょっと希望を言えば、ルームのタオルにハンドタオルを加えて
いただければ有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

スタッフの対応が良く、気持ち良く過ごせた。食事も風呂も満足。ただ、部屋に椅子が多く、歩く空間が狭く若干不便だった。荷物置き場が沢山あると考えればいいのかもしれないが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

５月３日に宿泊しました。今回は札幌駅まで徒歩１０分以内、朝食が場外市場内で海鮮丼を食べれて送迎付との事で、私達のプランにぴったりでした。

送迎のサービスは助かりました、帰る時間を選べる為、朝食の後、市場内をゆっくり見て買い物ができるのも便利でした。帰りはホテルｏｒ札幌駅を選べます。

お部屋はツインの部屋でコンパクトでしたが、ベットはセミダブルサイズでゆっくりしており、その他のレイアウトもいつも泊まるホテルとは違っており、工夫して考えてある感があり好感が持てました。

深夜にも関わらずフロントに、帰りの荷作り用にガムテープと新聞紙をもらえるか電話した際、こころよく部屋まで持ってきてくれ、大変助かりました。その時の電話対応のよさと早さにはビックリで、ホテル従業員の質の高さを感じました。チェックアウト時にガムテープの返却とお礼を述べた際の対応も「お役に立ててよかったです」の一言は、とても感じよかったです。札幌に泊まる際には、また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

二泊しました。
あまり堪能は出来ませんでしたが、綺麗さや設備が整っているところ、テレビが大きかったり、空気清浄機やズボンプレッサーが最初から部屋に備えついているなど、ビジネスには最適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

はじめて宿泊しましたが、立地もよく、部屋もお風呂もきれいで、朝食もおいしくて、自分も妻も満足でした。

ただ館内着と脱衣場が臭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

写真で見た部屋の感じと実際の部屋とは少し違っていて残念でしたが スタッフの方の対応は大変よく気持ちの良いものでした。 初めての北海道旅行 よい思い出になりました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

二回目の利用ですが、部屋も綺麗で使いやすく気持ち良く宿泊できました。チェックインの対応をしてくれた男性の方でさたが、感じの良い方でした。長旅に疲れている時に安らぎを感じる言葉をかけて頂いて、このホテルを選んで良かったです。また、札幌に宿泊する機会があったら、こちらに決めたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

館内・部屋・大浴場もきれいで過ごしやすいホテルでした。
最終日 10:00 過ぎにチェックアウトしたんですが、
フロアでベテランの清掃員の方が新人の清掃員の方に
かなりの大声で離れたところから指示・指導を出されていました。
清掃も時間がかかるので仕方がないとは思いますが、
チェックアウトは 11:00 でフロア内にお客様も残っておられると思うので
気をつけた方がいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

雪の中、地下直結のホテルにするべきだった…と後悔していましたが、フロントの感じが良くここにして良かったと思い直しました。
大浴場は、混雑時は使いづらいロッカーでしたが、浴場はサービスみたいなものなので仕方ないでしょう。
部屋もきれいで、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

はっきり言って、部屋が狭い。
通常、シングル部屋？テレビが部屋の中央にありません。
エキストラベット使用（ソファーベット？）

荷物のい置くところが無く非常に使い勝手が悪い。

この程度の部屋の大きさでツインで有れば東○インのツインの方がよっぽど使い勝手がいい。

朝の食事は、大変おいしかったです。
従業員の対応は大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

部屋もきれいで、食事もおいしかったです。
テレビも42インチで思わずVOD見てしまいました。
一点気になったのは、大浴場のお湯が少しぬるかったことです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

部屋などは普通です。ただサービスや接客が素晴らしいホテルでした。セキュリティも良い!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

8月14日から1泊いたしました。

お部屋、ロビー、ラウンジなど、写真で掲載されている通りの
おしゃれで素敵なホテルでした。
お部屋も広く、ベットの寝心地も快適です。

ただ、少し残念だったのが、真っ白いストライプの布団カバーに、
シミのあとが、たくさん付いていたのが、気になりました。
お部屋のデザイン、小物、布団カバーなど、全てにおいて、
おしゃれで素敵なものだった為、尚更、目についてしまいました。

それと、お盆ということもあり、満室だったようで、大浴場が、大変混み合っていました。
利用時間も午後10：30前後でしたので、尚更かもしれませんが、
洗い場が空いていなかった為、裸のまま10分以上立って待ってました。
私の他にも待ってる方が、いらっしゃいました。
もちろん、脱衣所も混み合っており、4～5段のロッカーですので、
上下利用してる方と同じタイミングでしたら、立ちふさがれてしまい、
こちらでも、待ちが必要でした。
仕方のないことですが、裸での待ち時間が、苦痛に感じ、
お部屋のシャワーにすれば、良かったと後悔しました。

男性の大浴場も、同じ状態だったそうですが、
女性と違い、回転が速かったようで、それ程、待ち時間はなかったそうです。
混み合う日は、利用される時間帯をずらした方が、快適に利用できると思います。

ラウンジの無料コーヒーは、嬉しかったです。
満室の影響か、こちらの補充も間に合っていなかったようで、
始め、機械が動かなかったことに、少し戸惑いましたが、
すぐに対応していただけましたので良かったです。

従業員の方の接客は、丁寧で素晴らしいです。
心温まる気持ちの良いものでした。
道内にオープンしたのを知ってから、機会があれば、
一度、泊まってみたいホテルでしたので、
少し、期待しすぎて残念に思うこともありましたが、
次回は、混み合わない時期に利用できれば、いいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月