この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、巡回の強化を行う所存でございます。
また至らぬ点があったにもかかわらず、ご朝食やスタッフに対しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地、大浴場に関してご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら部屋の広さについてご期待に沿えず申し訳ございません。3名部屋は23㎡の部屋のみとなっており、隣接しております三井ガーデンホテル札幌ウエストでは26㎡の3名部屋がございます。次回ご宿泊の際にご検討くださいませ。
今後もお客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。
また札幌にお越しになられるご機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回は宿泊代金に見合うようなサービスをご提供する事ができず、大変申し訳ございません。今後もお客様よりいただいた内容を糧に、ご再訪いただいた際はさらに当館にて快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

重ね重ねではございますが、この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
朝食会場では大変混み合い、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。こちらに関しましてはスペースの問題もございますが、お客様に混み合う時間帯をご案内する等、緩和に勤めて参ります。また今回頂戴いたしましたご宿泊料金に関するご意見はホテルスタッフ全員で共有し、すぐにとはまいりませんが改善に向けて検討をして参ります。
今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。この度は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。
お予約いただいたモデレートツインルームは大きい通りに面したお部屋です。
快適とのお言葉を賜り、大変励みになります。
今後とも思い出に残るホテルを目指し、スタッフ一丸となり精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在につきまして、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もより多くのお客様に繰り返しご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル札幌　宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご到着の際には大変お待たせをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。チェックインが混雑する時間帯においても、なるべくスムーズにご案内できるよう努めておりますが、まだまだ至らぬ点がございましたこと猛省しております。空調につきましてもご不便をお掛けし大変申し訳ございません。早急に確認をさせていただきます。今後につきましては、今回頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスレベルの改善・向上に精一杯努めてまいる所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
三井ガーデンホテル札幌　宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の清掃につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフに共有し今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。またご朝食に関しましても、すぐにとは参りませんがお客様にご満足いただけるよう検討していく所存でございます。
今後も繰り返しご利用いただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、是非三井ガーデンホテル札幌をご利用ください。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

過日は、三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、私共清掃スタッフの点検が行き届かず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。常日頃より、お客様に快適にお過ごし頂くために、客室の清掃に関しましては細心の注意を払うよう、指導をしておりましたが、至らぬ点があり責任者として猛省致しております。
また、浴場のご利用に際しましても大変ご不便をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。浴場混雑状況に付きましては、客室内のテレビ画面にて確認いただくことも可能でございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に安心と快適な空間をご提供できますよう改善に努めて参りたいと存じます。
三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたプランは、18時以降のチェックインでお得なショートステイプランでございます。18時前にチェックインご希望の場合は追加料金にてご案内させて頂いております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ラウンジにつきましてはご宿泊様専用に時間帯でご利用頂けるスペースにて、追加料金は頂いておりません。私共のご説明が至らず、誤解を招く結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お部屋のナイトウェアに関しまして、このようにご意見をお寄せ頂く事になりましたこと大変心苦しく思っております。今後このようなお声をお寄せ頂く事がないよう、至急清掃部門へ共有するとともに改善に努めさせていただきます。

またお気付きの点ございましたら御遠慮なくご指摘くださいますようお願い申し上げます。
この度は、大変貴重なご感想をお聞かせいただきまして、心よりお礼申し上げます。
今後も安心・安全・快適なホテルを目指して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。


三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご宿泊賜り誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊のおかれましては清掃不備及び私共の対応においても適切なものではなくご不便をお掛けし大変申し訳ございません。関係各所とも頂戴しましたご指摘を共有しサービス改善に努めて参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。しかしながらパジャマにつきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、 心よりお詫び申し上げます。 至急清掃スタッフへ共有させていただき、確認させていただきます。また、充電環境に関しましても社内で共有し今後のホテル作りの参考とさせていただきます。今後も皆様からのご意見をいただきながら、繰り返しご利用いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
至らぬ点も多くあったと存じますが、アピールポイントでもあります立地面に満足して頂き、大変嬉しく存じます。しかしながらご料金に設備面やご料金に関しましてご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。日々点検や修繕を行っておりますが、当館は2010年に開業し12年が経過しておりますので、ご期待にお応えできない部分もあるかと存じます。設備に関しましてはすぐにとはまいりませんが、一つ一つ改善に向けて努力して参ります。、またご料金に関しましては今回頂いたご意見をスタッフへ共有し、検討してまいりたいと存じます。
今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。この度は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またご宿泊に関してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

隣の三井ガーデンホテル札幌ウエストもご利用いただいたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら大浴場の清掃や、レストランスタッフの接遇に関して行き届いていない点があり、ご不快の念をお掛けしました事お詫び申し上げます。
今後の課題とし、ホテル一丸となり改善に向け精進して参ります。貴重なご意見いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸甚です。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご朝食、駐車場に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご朝食券は赤レンガテラスのお食事券の他近隣のローソン又は札幌卸売市場にある北のグルメ亭の食事券に振替が可能でございます。また駐車場に関しましてはスタッフで共有し検討して参りたいと存じます。
しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応につきましてご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見はホテルスタッフ全員で共有し、お客様にご満足頂けるご滞在となるようスタッフの教育、サービスレベルの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、是非三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
宿泊支配人

過日は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃に関しまして、細部までの点検が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。日々の清掃および定期的な特別清掃により、安心してご利用いただける様努めておりますが、行き届かぬ点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
清潔な環境は元より快適なお部屋のご提供ができるよう、清掃担当者に指導し改善に努めてまいります。また、朝食のメニューに関しましても、いただいたご意見を参考にレストランと共有し、検討してまいりたいと存じます。今後も皆さまからのご意見をいただきながら、繰り返しご利用いただけるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は至らずご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に一つ一つ改善に向けて検討し、お客様のご期待を裏切らぬ様、また、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊支配人

平素より三井ガーデンホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊につきまして、お気づきの点やご要望などがございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。お客様の声をもとに、今後も心からご満足頂けるサービスを提供できるよう努めてまいる所存でございます。この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターですが、時間帯によっては混雑しており、この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございません。またチェックイン開始時間に関しましては、すぐにとは参りませんが今後改善を検討して参ります。
お客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。
また札幌にお越しになられるご機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回朝食会場が混雑しており、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。また朝食のお振替のご協力もありがとうございました。
朝食ボックスでございますが、時期によってはご準備することが致しかねます。次回ご宿泊の際、ご希望でございましたら事前にご連絡をいただければご準備も可能でございますので、お気軽にご相談くださいませ。
お客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。
また札幌にお越しになられるご機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人