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アートホテル長浜 クチコミ・感想・情報

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アートホテル長浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:791件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.14
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.00
  • 食事3.75

総合2

jyukariさんの アートホテル長浜 のクチコミ

jyukariさん [40代/男性] 2018-08-14 09:46:29

4泊しましたが、フロントの対応が悪い。客商売とは思えない、無愛想な対応です。
部屋はトイレと風呂がセパレートですが、使い勝手は悪いです。
また、部屋は古くはないですが、清掃が出来ていません。エアコンの吹き出し口など、ほこりがたっぷりです。
口コミ点数が良いので、期待していましたが残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アートホテル長浜 2018-08-27 10:48:44

この度はアートホテル長浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

この度はフロントの対応に関しまして、多大なご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様にご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

今後はこのような事態を招かぬよう、フロント対応を更に強化して参りたいと思っております。

改めましてフロント対応の不手際を心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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