楽天トラベル楽天25周年特設サイト

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

シタディーン京都 烏丸五条 クチコミ・感想・情報

シタディーン京都 烏丸五条

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    シタディーン京都 烏丸五条のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.20
    • アンケート件数:554件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.20
    • 立地4.80
    • 部屋4.20
    • 設備・アメニティ3.60
    • 風呂3.88
    • 食事3.50
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    2件中 1~2件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合1

    投稿者さんの シタディーン京都 烏丸五条 のクチコミ

    投稿者さん 2018年03月18日 15:19:20

    3泊の予定で予約したのですが、ベットが、堅過ぎるのと、布団に酷い体臭が残っており、気持ち悪くてキャンセル料を払って連泊をやめました。
    キャンセルもホテル側では受ける事が出来なく、楽天に問い合わせて下さいとの事でした。ホテルに直接宿泊を申し込まないと、なにかあった時にホテル側は何も対応をしてくれないのを初めて知りました。安いプランに飛びついたのですが、結果はかなり高く付きました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年03月
    ご利用の宿泊プラン
    ☆連泊プラン☆ 2泊以上の連泊限定★お得な料金!!
    ご利用のお部屋
    【● スタジオ ダブル 禁煙 ●】

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの シタディーン京都 烏丸五条 のクチコミ

    投稿者さん 2017年04月14日 21:10:15

    イメージ写真とは正反対の薄暗い部屋でした。詐欺と言えるくらい違います。

    部屋写真などでは陽の差し込んだ明るいイメージですが、宿泊した部屋はカーテンを開けると、隣接したビルの壁で、朝になっても陽射しなど1ミリも入らない薄暗さ。
    日中も部屋の照明をつける必要があるくらいです。

    ホームページで載せている部屋図面とも違い、ソファなども2人掛けではなく1人掛け。。

    そういう部屋があることは立地上仕方ないとは思いますが、
    他ホテルがしているように「わけあり部屋」のようにして値段を引き下げて売り出すべきだと思います。

    はっきり言って、そういう部屋だと分かっていれば宿泊しませんでした。

    チェックアウト時にフロント女性スタッフにそのことを質しても、キョトンとした顔でただクレームに対して業務的にすいませんという感じでした。

    自分たちがウェブ上に出しているイメージ写真と部屋の実態の乖離を把握していないのがすぐに分かりました。

    色々改善点の多いホテルだと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【平日限定】☆ショートステイ☆ 【5PM から 10AM 迄のご滞在】               
    ご利用のお部屋
    【● スタジオ ダブル 禁煙 ●】

    2件中 1~2件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]
    宿泊プラン一覧

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ