みぃ＠＠様

この度は、お宿有楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お母様との思い出作りのご旅行で、「由布院旅行での思い出のひとつになりました。」とお書きいただき、その一端を担うことができましたこと、大変光栄に存じます。

由布岳眺望のお部屋は2階にあり、2階は全て内風呂がユニットバスのため、ご利用にならなかったご様子。
今回は、楽天トラベルをご利用になり“お部屋はお宿お任せ”のプランをお選びいただきましたが、私共の自社サイトでは、お部屋を指定してご予約いただく事もできますのでこれからご予約をいただくお客様方のご参考までに補足させていただきます。

また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
当日担当いたしました仲居共々、従業員一同お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。

ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、お宿有楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご都合ができてのご宿泊と伺っておりましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お食事やお食事のご提供方法を大変気に入っていただけたご様子。
私どもは一品一品真心を込めた手作りのお料理が最大のおもてなしでございますので、喜んでいただけで何よりでございます。
お越しいただいた頃は、まだ夏の模様をいたしておりました当地湯布院は、朝昼の寒暖の差が激しくなり朝方は10度前後まで気温が下がる日が出て参りました。
それだけに秋～早春にかけての湯布院名物の朝霧もそろそろ出始めております。
時節柄、お身体ご自愛いただきますよう。
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。
お忙しいなかご投稿ありがとうございました。

この度は、当館へのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
仲居の接客に「若い仲居さんの一生懸命な接客もほほえましかったのです」とのお言葉を頂戴し、また、当館自慢の食事をお気に召して頂けたご様子に、私どもスタッフ一同有り難く口コミを読ませていただきました。
しかしながら、客室の温泉に不具合があり、大変申し訳ございませんでした。
不具合が出る事の無いように、確認を徹底して参りたいと思います。
また湯布院へお越しの際は当館へお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿を誠に有難うございました。

この度は、お宿有楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
翌日は、姉妹施設にご宿泊とお伺いし、その旨の連絡を入れておきましたが、いかがでしたでしょうか。

今回は、楽天トラベルをご利用になり“お部屋はお宿お任せ”の『ワケありプラン』をお選びいただきましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
私共の自社サイトでは、お部屋を指定してご予約いただく事もできますのでこれからご予約をいただくお客様方のご参考までに補足させていただきます。

茶懐石の本場、京都からのお越しとの事で、比較的甘めの九州の味付けがお口に合わなかったご様子。
日々の研鑚の参考にさせていただきたいと存じます。
お子様のお食事の件につきましては、小学校低学年～高学年の方々の幅広い嗜好に合わせておりますが、今回のように高学年の方で、大人の方と同じような懐石料理をご希望の場合、大人と同料金でご予約いただければ承ることが可能でございますので、この場をお借りしてご案内させていただきます。

末筆ではございますが、ご投稿で貴重なご意見を賜りました事に重ねて御礼申し上げます。

この度は、お宿有楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回は初めての湯布院でのご宿泊との事を当日の客室担当者より伺いましたが、お値段、お料理、接客とご満足頂けました様でなによりでございます。
また機会がございましたら良き思い出作りに、素敵なお時間をお過ごしにお越し下さいませ。
ご利用頂きまして早速のご投稿本当にありがとうございました。

先日は、お宿有楽をご利用いただき、誠に有難うございます。お忙しい中、口コミにもご投稿下さり、重ねてお礼を申し上げます。
お食事にご満足いただけたようで、嬉しく思います。清掃に不備な点があり、ご指摘を頂き、有難うございます。
清掃する際に、注意深く行うとともに、清掃チェック項目にも追加する事で改善させていただきます。
すべてのお客様にご満足いただけるような宿を目指し、従業員一同、まごころこめて取り組んで参ります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。ご宿泊頂き、有難うございました。