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5.0
投稿日：2023-05-07 19:32:14
4.0
投稿日：2019-08-23 12:15:44
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投稿日：2019-08-23 12:08:00
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投稿日：2019-04-30 15:06:03
総合4
silvia3641さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ
山のしずくコースは、山の幸で家族も大変満足でした。私たちは夜朝とも和室での食事でしたが、大食堂で食事をする方たちとコーヒーの有無やティーパックの種類など、飲み物の種類に差がありました。どういうわけでこの差があるのかわかりません。案内もなかったですし…。宿の目前の神流川はすごくきれいで、水遊びにはもってこいでしたが、宿に戻るまでに足が汚れてしまい、足の洗い場がないのが困りました。
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この度はヴィラせせらぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
山のしずくコースにご満足いただけたようで、私共もとてもうれしく思います。
当日は混雑のため、食堂と和室との２箇所での食事となり、各所に準備したお飲物に差が生じてしまいました。
ご案内が不十分だったためにお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことに無い様、改めてスタッフ一同確認・改善策の検討を行いました。
ヴィラせせらぎは神流川まで歩いて行けますので水遊びされる方もいらっしゃいます。
宿に戻るまでは芝生を通らなければならないため足が汚れてしまいます。当館では設備の関係上、川側に足などを洗える場所がございませんので、河原でサンダル等を履いてから宿までお戻りいただく形になります。
ご案内が行き届かず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後、新たに洗い場を設けることも視野にいれ、検討しております。
上野村のきれいな川で水遊びや釣りをお楽しみください。
また、釣りをされる方に、日釣り券や年券を販売しております。
お気軽にお問い合わせください。
またのご利用を従業員一同こころよりお待ちしております。