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向屋温泉 ヴィラせせらぎ クチコミ・感想・情報

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向屋温泉 ヴィラせせらぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地3.67
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.06
  • 食事4.78
宿泊年月
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86件中 61~80件表示

風呂4

投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2013年06月24日 23:23:44

お風呂の湯が出ないというアクシデント(イベントによる入浴客の増加のせい)以外はよい施設でした。食事、サービスともに。後、部屋の外の景色はあまりよくありませんでした。部屋の場所のせいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
お料理の品数を控えめに…『山のしずくコース (料理ランク…★☆☆)』 ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

風呂4

投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月02日 10:38:19

サファリパークチケット付きでしたのでお得だったと思います。温泉も空いていたのでゆっくり入れました。食事を配膳する方が立ったまま配膳したり注文の確認もなく無言だった方がいたのが気になりましたが…。年末だったので観光したかった所はお休みで残念でしたが、サファリパークも温泉も子供は喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
大人も楽しめる野生の王国群馬サファリパークのチケット付!お得な宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

風呂4

MAPLE1025さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

MAPLE1025さん [40代/女性] 2012年08月20日 18:50:29

国道のすぐそばにあるため、迷わず行くことができました。お部屋もお風呂も大変広く、のんびり過ごすことができました。
大人一人、中学生一人、小学生一人でお世話になったのですが、食事について確認をしなかったため3人とも大人一人前となってしまい、美味しい食事をたくさん残してしまったのが申し訳なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
大人も楽しめる野生の王国群馬サファリパークのチケット付!お得な宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

風呂4

投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月01日 17:34:16

お値段の割には大変満足でした。また 機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
大人も楽しめる野生の王国群馬サファリパークのチケット付!お得な宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

風呂4

投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2012年03月27日 12:45:57

食事、お風呂がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
お子様無料♪♪◇上野村温泉郷deファミリープラン◇ 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

風呂4

投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2012年03月27日 12:43:39

3家族でおせわになりました。
シーズンオフのせいか、子供づれには夏がいいかも。
食事は食べきれないほどで、美味しかっただけに残したのが
もったいない。少なめの料理が選べるとよかった。
スッタフの方も対応がよかったです。

トイレのウオッシュレット機能がきかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
お子様無料♪♪◇上野村温泉郷deファミリープラン◇ 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

風呂4

投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2012年02月05日 21:00:08

泊まった日にちにも関わらずリーズナブルな設定でかつ料理がとてもおいしかったです。
立地については主要ICから遠い事は仕方ないとして、また時を見計らって訪れたいと
思います。

最後の最後で少しのトラブルがあったのはあったんですが、即時対応してもらいました。
次回は無い事を期待して。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

風呂4

徘徊オヤジさんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

徘徊オヤジさん [50代/男性] 2011年11月30日 18:33:57

初めて利用しました。つい最近まで国民宿舎だったと思いますが、いつの間にか変わっていました。
金曜日に激安なプランを予約したのですが、なんと泊まっていたのは我々1組だけ。おそらく大赤字だったのではないでしょうか。
男女大浴場も1晩中入ることができる状態に維持されていました。露天風呂も含めて、完全貸切、広い食堂も貸切でした。ここまで来ると、何か寂しいような・・・・
激安のプランにもかかわらず、料理はとても美味しくいただきました。いのぶたの味も最高です。私のような年になると、このボリュームで十分です。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月

風呂4

silvia3641さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

silvia3641さん [30代/男性] 2011年08月21日 12:53:37

山のしずくコースは、山の幸で家族も大変満足でした。私たちは夜朝とも和室での食事でしたが、大食堂で食事をする方たちとコーヒーの有無やティーパックの種類など、飲み物の種類に差がありました。どういうわけでこの差があるのかわかりません。案内もなかったですし…。宿の目前の神流川はすごくきれいで、水遊びにはもってこいでしたが、宿に戻るまでに足が汚れてしまい、足の洗い場がないのが困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
向屋温泉 ヴィラせせらぎ 2012年03月01日 19:59:34

この度はヴィラせせらぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

山のしずくコースにご満足いただけたようで、私共もとてもうれしく思います。
当日は混雑のため、食堂と和室との2箇所での食事となり、各所に準備したお飲物に差が生じてしまいました。
ご案内が不十分だったためにお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことに無い様、改めてスタッフ一同確認・改善策の検討を行いました。

ヴィラせせらぎは神流川まで歩いて行けますので水遊びされる方もいらっしゃいます。
宿に戻るまでは芝生を通らなければならないため足が汚れてしまいます。当館では設備の関係上、川側に足などを洗える場所がございませんので、河原でサンダル等を履いてから宿までお戻りいただく形になります。
ご案内が行き届かず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後、新たに洗い場を設けることも視野にいれ、検討しております。

上野村のきれいな川で水遊びや釣りをお楽しみください。
また、釣りをされる方に、日釣り券や年券を販売しております。
お気軽にお問い合わせください。

またのご利用を従業員一同こころよりお待ちしております。

風呂4

koro19849473さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

koro19849473さん [60代/女性] 2011年07月20日 13:30:16

お風呂は清潔で洗い場も多く良かったです。夕食も美味しくいただきました。
日帰り入浴の方が多い為か、ロッカーの鍵が100円入れるようになっていて(開ければ返却)ちょっと不便でした。お部屋は絨毯のシミがちょっと気になりました。
あと、宿泊の数日前に予約したため、確認メールでの内容がプラン異なっていたのでちょっと不安がありました。
このお値段ならまたお願いしてもいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
向屋温泉 ヴィラせせらぎ 2012年03月01日 14:13:24

ヴィラせせらぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂・食事に関してのお褒めのお言葉、ありがとうございます。ご夕食はなるべく上野村の旬の食材を使ったものを…と当館料理長が献立を考えております。違った季節には献立も変わっておりますので、次の機会の参考になさってください。


浴場のロッカーに関しましては、おっしゃる通り日帰り入浴のお客様にもご利用いただくため、100円硬貨を入れていただくタイプです。ご不便をおかけいたしました。
また、絨毯のシミの件ですが清掃で改善しきれなかったシミが残ってしまっていたということをで、お客様を不快な気分にさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
只今、絨毯の張り替えも視野に入れ、改善策を検討中でございます。

確認メールの件も原因を調査し、再発防止に努めたいと思います。

この度は貴重なご意見を多数いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にとって居心地のいいホテルとしてご満足いただけますよう改善を図ってまいります。

またのお越しを従業員一同こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】「おいでよ!群馬の秘湯上野村温泉郷!!」プラン 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【洋室 バス・トイレ付き】

風呂4

いまこーさんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

いまこーさん [30代/男性] 2011年06月26日 18:36:37

食事はとてもおいしく大変満足できました。そばを流れている神流川は大きな川で、子供は驚いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
向屋温泉 ヴィラせせらぎ 2012年02月29日 19:46:38

この度は、ヴィラせせらぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
上野村の食材を使ったお料理にご満足・お褒めのお言葉をいただき、調理スタッフも大変喜んでおります。

当館から歩いて神流川の河原まで降りていただけます。ラウンジから川をご覧になれるくらい近いので、夏場などは川のせせらぎが館内に聞こえてとても気持ちいいです。

私共が普段見ているものが、お客様にとっては新鮮だったり、驚くようなものだったり…。
これからも、日ごろの小さな発見から上野村の大自然などをお客様にたくさんご紹介していきたいと思います。
また、機会がありましたらぜひヴィラせせらぎにお立ち寄りください。
スタッフ一同こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!ご夕食はサクッと『ここでしか味わえない猪豚の生姜焼き定食』&生ビール付き♪♪
ご利用のお部屋
【洋室 バス・トイレ付き】

風呂4

ネクスコEさんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

ネクスコEさん [30代/男性] 2011年01月30日 22:19:34

投稿遅くなりました。チェックインが予定より遅くなる旨は連絡はしましたが、自分の都合により遅れたにもかかわらず、夕食を気持ち良く提供して下さり本当にありがとうございました。心よりお礼とお詫びを申し上げます。この料金でこの施設・サービスは言い分ありません。またよろしくお願い致します。但し近所にスーパー・コンビニ等が無いので買い物は事前に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
向屋温泉 ヴィラせせらぎ 2011年03月07日 17:18:24

ヴィラせせらぎにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同今後の励みにして参ります。
今後もより良いサービスをご提供できる様努力致しますので、宜しくお願い致します。

事前にご連絡を頂きましたので、こちらとしてもスムーズにご用意する事ができました。有難う御座いました。

近所には、小さな商店が御座いますが、スーパーやコンビニは御座いません。最寄りの下仁田IC付近のコンビニが最後になります。
『何もない・何もしない贅沢なひととき』をお楽しみ下さい。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!『ecoで行こう』 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

風呂4

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投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月12日 22:35:29

10月の三連休初日に宿泊しました。
とても静かな場所で立地は最高でした。
部屋も清潔感があり、温泉もとても気持ちがよかったです。
初めて利用した公共の宿でしたが、想像以上に満足できました。

ただ、レストランスタッフの方の対応が最悪です。
『おさげします』と器をもちあげた後に『まだ、食べます?』と器を戻されました。
刺身こんにゃくの つま です。
ご飯と汁物もこちらから催促するまで、出してはいただけませんでした。
遅すぎると指摘しても「あ~そうですか」みたいな対応で、
話も聞かず作業を続けていました。

不快の一言です。
もう二度と行きたくないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
向屋温泉 ヴィラせせらぎ 2011年03月07日 16:23:34

ヴィラせせらぎをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋や温泉についてのお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難う御座います。今後もより良い施設管理を心掛けて参ります。

レストランスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
サービス研修を行い、今後同じ様な事を起こさない様徹底して参ります。

ご利用のお部屋
【洋室 バス・トイレ付き】

風呂4

投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2010年05月22日 13:13:44

エコプランは割安でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
向屋温泉 ヴィラせせらぎ 2010年05月25日 16:27:23

この度はヴィラせせらぎにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ヴィラせせらぎのリニューアルオープンに伴い、期間限定でご提供させて頂きましたプランで御座います。
また、皆様より大変好評を頂いたプランで御座いました。

6月に15周年を迎えますので、また新しいプランをご用意致しますので、是非ご利用下さい。


またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!リニューアルオープン記念 1日3組限定『エコプラン』 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

風呂3

投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 18:50:02

2月17日に宿泊しました。
イルミネーション入場券付きと言う事でこちらのお宿に決めました。
到着後、スタッフの方が同郷と言う事で直ぐに声をかけて頂いて大変印象の良い旅行に成りました。
他のスタッフさんも細かな事に気を使って頂きありがとう御座いました。
食事はミニ会席と言う事で、量が少ないんじゃないかと心配でしたが、おかずも多く大変美味しく頂けました。朝食も美味しかったです。
イルミネーションはスカイブリッジ上に張り巡らされた電飾がトンネルの様でとても綺麗でした。
送迎も有難かったです。
また機会が有れば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
『天空回廊 上野スカイブリッジ』イルミネーション入場料付きプラン~ミニ会席~
ご利用のお部屋
【洋室 バス・トイレ付き】

風呂3

投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 13:31:20

皆さんのレビューにもあるように食事がとてもおいしくておしゃれです。
地元の食材をこんなにおしゃれでおいしく料理するとはシェフの方はただ者ではないなと思いました。
今回はクリスマス期間だったのでクリスマスチキンもでました。
柔らかく味もしっかりしみこんだまるごとローストチキンです。
食べきれない分は部屋にテイクアウトできるように用意してもらえたのでイルミネーション鑑賞後に食べました。

スタッフの方々も親切丁寧でのんびり過ごすことができました。

残念だったことは男性風呂のシャワーが数分出しても水しか出なかったことです。
宿泊客が少なかったので外の配管が冷えてお湯が水になってしまったそうです。
出し続けると配管が熱くなりお湯が出るそうですが
その旨注意書き等あればよかったです。
夜に一人ずつはいったのでどの蛇口からも水しか出なかったためボイラーが切れたか故障したのかと思いました。
お風呂の温度はちょうどよかったです。露天風呂は星空がとてもきれいに見えました。

イルミネーション会場は山の中にイルミネーションのトンネルや橋が幻想的でとてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
『天空回廊 上野スカイブリッジ』イルミネーション入場料付きプラン~ミニ会席~
ご利用のお部屋
【和洋室 トイレ付き】

風呂3

投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 16:25:32

朝食の弁当が夕方に配布されるのは少し工夫して欲しいです。
また、弁当の白米は握り飯の方が時間が経っても食べ易いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】1日最大3組限定 釣り人プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ】

風呂3

投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 18:13:55

お料理が本当に美味しかったです。
子供用の浴衣が在庫が無いとのことで借りれなかったのが残念でした。
年末で恐竜博物館がお休みだったので、またの時はぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
令和元年秋冬限定!!!お得なポイント最大特別プラン!【スタンダードコース】
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

風呂3

投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月22日 14:00:20

紅葉シーズンの土日に宿泊した男子です。
2階でしたので川が眺められるお部屋でした。
部屋で案内を読んで初めて、座敷や個室での食事が可能(有料)と知り、フロントに聞きに行ったのですが、すでに満室とのことで、レストランで食事をしました。ゆっくりの食事に途中でお腹が一杯になってしまい、メインが出てくる前に退席してしまいました。
茶碗蒸しのイタリア風は美味しかったです。

朝食は和洋食のバイキングで色々選べたのが良かった。前日食べたパンがあると思ったらバターロールだけでちょっとがっかりでした。
お土産にラウンジで売っていたバームクーヘンや洋菓子を買って帰りました。美味しかったです。

子供づれが多いお宿だなと思いました。
これは宿ではなく、他の宿泊客の方々ですが、子供に入浴マナーを教えてて欲しいですね。(浴槽では泳がない。これぐらいは守って欲しい。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆早期得割で1000円OFF!元イタリア・ミラノ領事館のシェフ自慢の創作イタリアン会席
ご利用のお部屋
【洋室 バス・トイレ付き】

風呂3

投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月22日 13:50:30

日帰り温泉もやっているとのことで、5時にチェックインしたときは、ロビーや大浴場にはたくさんの人がいました。長靴をはいている人やどろんこの靴を持った人など、近くの川で遊んできたのかな?という感じでした。下足の場所がわからない人が多いみたいで、「履物はこちらの棚に・・・」とかいてあっても、お構い無しに脱衣所まで長靴をはいていたのにはげんなりしました。
日帰り温泉の時間後に入ったらほとんど貸切り状態でよかったのですが、強アルカリ水とのこと、加水、加温、循環している温泉だったので無味無臭でした。どちらかというと塩素の臭いがしました。泊まった和室は1階で、山が見えると書いてありましたが、
目の前は塀で、見上げれば塀の上に山が見えるというかんじでしたね。
スタッフの方の対応はとっても良かったです。少ない人数で頑張っていらっしゃいました。行った日は紅葉シーズンだったので宿泊客も多かったと思うけど、いつも笑顔で対応してくれました。また幼児を連れて行きましたが、椅子や食器なども先に用意してくれていて対応のよさを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆早期得割で1000円OFF!元イタリア・ミラノ領事館のシェフ自慢の創作イタリアン会席
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

86件中 61~80件表示

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