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向屋温泉 ヴィラせせらぎ クチコミ・感想・情報

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向屋温泉 ヴィラせせらぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地3.67
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.06
  • 食事4.78
宿泊年月
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86件中 81~86件表示

総合5

よっしーにいさんさんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

よっしーにいさんさん [40代/男性] 2011年03月29日 12:54:58

2月の連休に連泊しました。口コミでは食事の時のサービスに関する苦情がありましたが、当日のスタッフの方々は申し分なかったです。お品書きもテーブルに用意され、国民宿舎とは思えぬコース料理を頂いた感がありました。味にも満足です。湯船はきれいで十分大きく、特に男性露天風呂は爽快感があります。お湯はpHからするとかなり加水してそうなぬるぬる度合いでしたが、柔らかい泉質でよかったです。
難を言えば、連泊の場合、浴衣の交換のみで、掃除がなく、部屋のゴミ出しも部屋の外に出した分だけ持って行っていた事でしょうか。
お得感抜群だったので、また利用したいなと思ったら、冬のみの特別価格だったのに後で気づきました。でも、季候の良いときにもう行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
向屋温泉 ヴィラせせらぎ 2012年02月29日 19:18:17

ヴィラせせらぎをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
連泊していただいたということで、何もない村ですがゆっくり過ごしていただけましたでしょうか。

お料理の味にご満足いただき、調理スタッフ一同大変喜んでおります。今後は上野村の食材をふんだんに使った新しいお料理もお出しする予定でございます。

お風呂に関しましておっしゃる通り、露天風呂は神流川向きにあり、神流川のせせらぎを聞きながら満天の星空をお楽しみいただけます。

ご連泊のお客様のお部屋には大切なお荷物があるため、原則としてお部屋掃除には伺わないこととなっています。そのため、お客様に不快感を感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様からご要望があった場合は柔軟に対応していきたいと考えております。

上野村は自然が多く、山がとても近いので5月の新緑や10月半ばの紅葉などがお勧めです。

またのお越しをスタッフ一同
こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】「おいでよ!群馬の秘湯上野村温泉郷!!」 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

総合5

ネクスコEさんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

ネクスコEさん [30代/男性] 2011年01月30日 22:19:34

投稿遅くなりました。チェックインが予定より遅くなる旨は連絡はしましたが、自分の都合により遅れたにもかかわらず、夕食を気持ち良く提供して下さり本当にありがとうございました。心よりお礼とお詫びを申し上げます。この料金でこの施設・サービスは言い分ありません。またよろしくお願い致します。但し近所にスーパー・コンビニ等が無いので買い物は事前に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
向屋温泉 ヴィラせせらぎ 2011年03月07日 17:18:24

ヴィラせせらぎにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同今後の励みにして参ります。
今後もより良いサービスをご提供できる様努力致しますので、宜しくお願い致します。

事前にご連絡を頂きましたので、こちらとしてもスムーズにご用意する事ができました。有難う御座いました。

近所には、小さな商店が御座いますが、スーパーやコンビニは御座いません。最寄りの下仁田IC付近のコンビニが最後になります。
『何もない・何もしない贅沢なひととき』をお楽しみ下さい。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!『ecoで行こう』 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

総合4

セレナ2620さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

セレナ2620さん [40代/男性] 2010年11月06日 12:05:29

「10月6日から2泊宿泊させて頂きました。サービス面がよかったです!」「川に面していて、夏は川遊びができるみたいで、水も綺麗です」「朝食はバイキングでしたが種類もありおいしかったです」「お風呂は、露天風呂もありとても良かったです」「近くに、恐竜センターがありました」

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
向屋温泉 ヴィラせせらぎ 2011年03月07日 16:43:46

ヴィラせせらぎをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
サービス面に関してのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同喜んでおります。今後もより良いサービスを追求して邁進して参ります。

関東一の清流・神流川では、川遊びや釣りもをお楽しみ頂けます。ただし、川沿いにテントを張ってのキャンプは条例で禁止されておりますので、ご遠慮下さい。
恐竜センターは、お子様だけでなく幅広い層の方に人気ですので、是非お立ち寄り下さい。

ご利用の宿泊プラン
タイムセール 『エコプラン』 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

総合4

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投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月12日 22:35:29

10月の三連休初日に宿泊しました。
とても静かな場所で立地は最高でした。
部屋も清潔感があり、温泉もとても気持ちがよかったです。
初めて利用した公共の宿でしたが、想像以上に満足できました。

ただ、レストランスタッフの方の対応が最悪です。
『おさげします』と器をもちあげた後に『まだ、食べます?』と器を戻されました。
刺身こんにゃくの つま です。
ご飯と汁物もこちらから催促するまで、出してはいただけませんでした。
遅すぎると指摘しても「あ~そうですか」みたいな対応で、
話も聞かず作業を続けていました。

不快の一言です。
もう二度と行きたくないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
向屋温泉 ヴィラせせらぎ 2011年03月07日 16:23:34

ヴィラせせらぎをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋や温泉についてのお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難う御座います。今後もより良い施設管理を心掛けて参ります。

レストランスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
サービス研修を行い、今後同じ様な事を起こさない様徹底して参ります。

ご利用のお部屋
【洋室 バス・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2010年05月22日 13:13:44

エコプランは割安でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
向屋温泉 ヴィラせせらぎ 2010年05月25日 16:27:23

この度はヴィラせせらぎにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ヴィラせせらぎのリニューアルオープンに伴い、期間限定でご提供させて頂きましたプランで御座います。
また、皆様より大変好評を頂いたプランで御座いました。

6月に15周年を迎えますので、また新しいプランをご用意致しますので、是非ご利用下さい。


またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!リニューアルオープン記念 1日3組限定『エコプラン』 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 向屋温泉 ヴィラせせらぎ のクチコミ

投稿者さん 2010年04月06日 09:32:48

4/3(土)に一泊させていただきました。温泉、食事とも期待以上によかったです。地元の素材を生かした品数の多い夕食や、朝食のバイキングも充実していて満足できました。ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
向屋温泉 ヴィラせせらぎ 2010年04月11日 11:55:03

この度はヴィラせせらぎにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。これに満足することなく、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。

温泉は皆様に好評を頂いており、今の季節は、露天風呂から桜を眺める事ができます。日帰り温泉も御座いまして、近隣の方や遠方からお越し頂く方もおりまして、大変好評を頂いております。

ご夕食は地元の素材を生かし、季節の旬のものを取り入れた内容となっており、四季折々の食材をご堪能頂けます。
ご朝食は、通常は定食という形でご提供させて頂いておりますが、混雑具合によりバイキング形式とさせて頂いております。
今後も朝食メニューの充実を維持していきたいと思っております。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!リニューアルオープン記念 1日3組限定『エコプラン』 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳 バス・トイレ付き】

86件中 81~86件表示

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