楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

由布院温泉 束ノ間(旧 庄屋の館) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

由布院温泉 束ノ間(旧 庄屋の館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 束ノ間(旧 庄屋の館) のクチコミ

投稿者さん 2014-08-24 22:28:17

お風呂は、すべすべで噂通り良かったです。
残念な処は、お部屋に案内されるとすぐに前の方と思える「髪の毛」が多数畳に落ちてました。また部屋のお風呂場の洗面ユニットにも、髭剃り剃刀のカバーと髪の毛が残っており驚きました。
家族湯の隣との仕切にタオルが沢山詰めてあるのも興ざめですね。
由緒ある建物や調度品、お湯、気配り等感激した分残念に思い、敢えて苦言を申し上げました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
由布院温泉 束ノ間(旧 庄屋の館) 2014-08-31 20:48:15

この度は、庄屋の館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度はなんと申し上げて良いやら、完全に当方の管理不足です。深くゝお詫び申し上げます。お客様の苦言しっかり受け止めると共に感謝致します。お客様には不快感を与えてしまいましたが今後このような事のないよう改善してまいります。重ねゝお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
湯布院 温泉のある別宅で過ごす スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【内風呂付 / 2階建て - 別宅 【さるすべり】】