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漁場の宿 紀の國 クチコミ・感想・情報

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漁場の宿 紀の國のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

食事5

投稿者さんの 漁場の宿 紀の國 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-05 12:46:40

二度目の来訪になります。相変わらず女将さんの対応は素晴らしいし、食事は文句のつけようがないくらい美味しく、ボリュームがありました。

どこもきちんと掃除も行き届いていたのですが、ひとつ気になった点が。
お布団もふかふかでカバーやシーツがキチンと洗濯されているのはもちろんわかりましたが、枕から男性の加齢臭というか、頭の脂のにおいがしました。
前回は気にならなかったので、今回はたまたま臭う枕にあたってしまったのだろうと思いますが……。

その他に関しては大満足なので、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
漁場の宿 紀の國 2014-03-05 20:54:26

先日はご宿泊いただき有難うございました。
又、2度目の御来訪有難うございました。

今回は枕から、男性の頭の匂いがしたとのことで、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申しあげます。

今後このような事が無いよう、お掃除のスタッフ共々、枕の消臭、殺菌を心がけますので、どうぞご容赦の程お願いします。

お客様がおっしゃってくださった、「シーツや、枕カバーがきちんと洗濯されてる。」と思っていただけたのが、私共にとって心の救いです。
本当に申し訳ありませんでした。

このような事があったにもかかわらず、夕食のお料理や私の事を誉めていただけたのが、、とても嬉しかったです。

お客様に快適なおもてなしを御提供出来なかった事を、深くお詫び申し上げます。

今回の事に懲りずに又、機会がありましたらよろしくお願いします。
ご宿泊いただき有難うございました。

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