Ｔさん

先日は河口湖までお出かけくださり、またご宿泊の感想までご投稿いただき、誠に有難うございます。

ご宿泊いただいてから気づけばあっという間に１週間。河口湖は７日前のそれとは明らかに違う涼しい風が湖岸を抜け、宿でも秋の訪れが容易に感じられるようになりました。

ご宿泊の際、朝食のみ宿泊プランだったためＳくんとお話する機会があまりなかったのが正直気がかりでした。しかし幸いにも夏休み期間中ということもありお子様が多く、皆で一緒にゲームが出来みているこちらもとても楽しい気分になりました！

自分も皆の輪に混ぜてもらおうとラウンジへ出た際、すでにみんな解散してそれぞれの部屋に戻っていたあとの空虚感といったらなかったです。。。(笑）

ご滞在中はお天気にも恵まれ、お部屋からそして湖畔からも富士の姿をお楽しみいただけ、本当に良かったです！正直、今年の夏はスッキリ富士山をみられる日があまり無かったので、あの日は本当にラッキーだったと思います！

ところでご主人はあのマンガの最終巻まで辿りつけましたか？夏の忙しさも落ち着き、ご主人とマンガの話しをしたあの日以来、自分もまた全巻読み直そうと思いそれがいまの楽しみです┗(｀∀´)┛

ご自宅からはかなり距離もあり、河口湖は頻繁にお出かけできる旅先ではないとは思いますが、また機会がございましたらＳくんと一緒にジェットコースターに乗って騒ぎ・楽しむという次回の夢を叶えるべく、こちらまで足を伸ばしてください！

その際にはまたゆったりとマンガなどを読みながら、ご家族皆さんで素敵なお休みをお過ごしいただければと思います。

Ｙさん

この度はご家族皆さんでの夏休み旅行に、私たちの宿へご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中は富士山の全景を麓からご覧頂くことが残念ながらできませんでしたが、宿でのお食事など旅全体としては楽しく・快適にお過ごし頂けことは何よりです。

お客様にはできるだけ地元で採れた野菜を食材として選び、家族が作っているお米など、安心して美味しく食べられるものをご用意しております。

普段から食べているせいもあり、その価値であったり有難さも少し薄れてしまっていたような気が正直いたします。

今後はより多くの方々に食材の美味しさなどを伝えていけるよう努めていこうと思います！

遠方からのご旅行。
頻繁には訪れることができない旅先かとは思います。また富士山を観にいらっしゃる機会がございましたら、比較的富士山を綺麗に見ることのできる秋から冬の季節を狙って、お出かけくだされば幸いです。その時には美味しい『吉田うどん』のお店も併せてご案内いたしますよ(笑）！

お盆が明け、朝晩の河口湖はすっかり秋らしい気候になってまいりました。Ｙさんお住まいの地域はまだ残暑が厳しいかと思いますが、くれぐれもお体をご自愛ください。

Iさん＆Ｏさん

先日は河口湖までお越しいただき、そして当館でのご宿泊ありがとうございます。

ご予約時に“お２人とも富士山が好きで！”というメモがついていたので、当日しっかりと富士山が姿を現してくれるか心配でした。

楽しみにされていた「河口湖・冬花火」も絶好のポジションでほぼ２人占めできたようで、オススメした甲斐がありました。

翌日の富士山といえば、ご到着まえ私が気にかけていたことをすべて払拭してくれるような姿で迎えてくれ、今回の旅の目的を一つ達成できたのではないでしょうか？

さて、ご紹介したアトリエでの作品はどのような出来栄えですか？また河口湖へ富士山を見に来る機会がありましたら、是非その作品たちもみせてくださいね(・∀・）

N　さん

先日はご宿泊いただき、そしてご宿泊に関してのご投稿ありがとうございます。

当日は河口湖の夏の代表イベント『湖上祭』花火はいかがでしたか？ご主人の足が気がかりでしたが、その後具合はどうですか？

さて、ご指摘のあった宿の場所に関してですが、私たちが宿を始めてから今まで長い戦いを続けている代物です(汗）以前ご宿泊いただいた方から宿へ入る道が分かり辛いというご指摘から、まず看板を立てました。

実は、宿が位置するエリアが指定公園内ということもあり大きな看板の設置が制限されているのです。そんな中、夜間でも見やすいよう、証明や反射板、最近ではカラフルな風車を設置し対応してまいりました。

それでも分かり辛いというのは、まだ改善の必要があると思うのですが、前の道が近々拡張される予定で工事完了後にはより分かり易くなると思います♪

余談ですが、『看板のこれまで』が自社HPに掲載してあります。よかったら覗いてみてください。また今後ご宿泊を考えているお客様にも施設設備をはじめ、宿の位置、アメニティーなど事前にこちら（河口湖　ウィークエンドシャッフルで検索）でご確認いただき、旅の準備にお役立て頂けましたら嬉しいです。

尚、先日もご案内いたしましたが、現在浴衣のレンタルを行っております。目に留まり易いフロントにご案内を設置してありましたが、こちらも改善が必要そうですね(汗) 早速、案内を２つに増やし、また各部屋のご案内にも早急に加えたいと思います。

また食後の飲み物についてですが、料金を値上げしてまでの変更は現在考えておりません。お客様の希望を伺い好きなものを召し上がって頂くのが、私たちは最善だと考えている為です。

補足として、私どもではコーヒー・紅茶類は比較的安価に設定しており、おかわりも承っております（紅茶はティーポット出し）。とはいえ、有料のコーヒーは特別にブレンドした豆を使い、紅茶はカナダの老舗紅茶 マーチーズを使っております。決して質を落とし価格を下げているわけではございません。その点はご理解ください。

お帰りの際ご主人ともお話しましたが、河口湖の四季は本当に様々な風景を見せてくれます。（うちにある漫画の数を軽く凌ぐほどの種類です！）
是非また今回とは違った宿からの景色を漫画とあわせて見にお出かけください。

Kさん

この度はお母様との大事な時間を私たちの宿でお過ごしいただき、誠にありがとうございます。

コメントを下さったと言うことは、無事にご帰宅なされたのですね！長距離移動、本当にお疲れ様でした。

事前にご連絡を頂戴しておりましたお食事につきましても、私たちの出来る範囲内の対応ではありましたが、問題なくお過ごし頂けたようで安心いたしました。

さて、ご指摘いただきました寝巻き等の寝具、ならびにナイトランプにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早速ですが下記の通りに対応させて頂きました。

＜寝具について＞
これまで同様お客様にはご負担をお掛けいたしますが、ご宿泊の際は今後も各自で寝具をご用意いただきますよう、この場を借りて再度お願いを申しあげます。
尚、ご予約時の確認事項内にも、上記ご案内を追記いたしました。

＜ナイトランプについて＞
夜間移動時などの安全性に欠けない程度のより低いワット数の電球へ全室交換いたしました。

さてさて、念願の富士山。見れて本当によかったです(。´ー｀。)
お母様のパワーがもう少し残っていたら、是非あの場所からの富士山をみせてあげたかったのですが、、、それが今回唯一の心残りです（涙）

写真も素敵ですね☆
技術が伴うと、こうまで違った姿がみられるのかと感動を覚えました！！

まだまだ写真初心者ですが、いろいろなものを沢山とってもっと勉強させてもらいますね。それと並行して様々なスポットも引き続き探して行きたいと思います！

翌日は生憎のお天気でしたが、バスの時間まで有意義にお過ごし頂けたようで、これまた一安心いたしました。

富士山の魅力、十分に思い知らされたご様子で(笑）
良い姿をみると、またそれ以上のものを。
人って欲張りですね～

“ちょっとそこまで！”と言う感じには行かない距離にお住まいではありますが、是非またいつかお会いできる日を楽しみしております。

そのころには息子も奴等を追いかけ回したりして、家もより賑やかになっているかもしれませんね。

季節の変わり目、体調も崩しやすい時期でもあるのでお体をご自愛ください。
そして、くれぐれもお母様にも宜しくお伝えください。

Ｎさん

この度は私たちの宿にご宿泊、そして素敵すぎるコメント有難うございます。

お料理や、施設の設備など様々なとこにも気づいていただけ、私たちの思いもしっかりお客様に伝わっていることが分かりとても嬉しいです。

私たちの施設サイズですと、高級ホテル・旅館と同じようなサービスとはなかなか、、、しかし、私たちができる範囲で、今まで私たちが見てきたり、感じてきたホスピタリティーをより多くの方に感じて頂けたら嬉しく思います。

またお子さん達が「ひみつきち」へいつでも戻ってこれるように、お部屋もピカピカにしておきますねヾ(*´∀｀*)ノ

また皆さんの笑顔に会える日を楽しみにしております。次回お会いできるときには、ブドウ狩りの感想なども聞かせてくださいね♪

Ｓ様　

この度は私どもの宿にご宿泊頂き、そしてご投稿ありがとうございました。

富士スピードウェイでのイベントはいかがでしたか？河口湖から富士山を眺めていたところ、ちょうど御殿場方面に大きな積乱雲が出ていたので、「お天気どうだったかな？」と心配しておりました。

ウィークエンドシャッフルは昨年１２月にインテリアのリニューアルを施し新たな空間でお客様を迎えておりますが、創設２５年になりました。

思い入れのある建物だけに、これまでウィークエンドシャッフルが刻んだ月日や迎えたたくさんのお客様の思い出とともに、時間を重ねた古さも‘味’となるように大切に磨いていこうと思っております。

また山梨方面へお出かけの際には、河口湖まで足を伸ばしてみてください。これから紅葉のシーズンを向かえ、湖畔に植わっている紅葉も徐々に葉を赤く染めつつあります。そんな紅葉の下をドライブなんて言うのも良いかも知れませんね(*´ω｀*)

この旅は私たちの宿にご宿泊頂きありがとうございました。

生憎富士山は望めませんでしたが、ちょうどお盆の忙しい時期を終え、繁忙期の合間でゆったりとお過ごしいただけ良かったです(*´∀｀*)

今回ご指摘いただきましたベッド幅につきましては、部屋のサイズなどの理由により、変更は容易にはできませんが、ゆったりとお休みいただくためのご提案を是非検討させていただきます。

また当施設をご利用いただける機会がございましたら、御予約時に一度Eメールまたはお電話でご相談ください。出来る限りの範囲内で、現在ご用意している設備を用い快適なご滞在をご提供できれば幸いに存じます。

次回お会いする際には、息子さんのサッカーの話などまたいろいろと聞かせてくださいね( ＾ω＾ )

ＧＷ中でなにかとバタついてしまい、色々とご迷惑をお掛けしたかもしれません。しかしながら、楽しい休暇のサポートが少しでも出来ていたのならば、大変嬉しく思います。

食事を作っている家内もメニューを試行錯誤し、どうにか今のスタイルに巡り合いました。
本人曰く「まだまだ納得がいかない(´ε｀；)ウーン…」そうなので、お客様からの暖かいお言葉と、食材への感謝の気持ちを忘れずにこれからも２人で頑張って行こうと思います。

機会がありましたら、また河口湖まで足を運んでくださいね。またお会いできることを楽しみにしております(*´∀｀*)

Ｋさま

この度はご宿泊ならびに、ご感想の投稿ありがとうございます。

ご滞在中はお天気にも恵まれ、夏の富士山も顔を出し、夏の河口湖がやってきたことを額から吹き出る汗で気づきました。

さてアメニティーはじめ、館内の設備に関してのご指摘ありがとうございます。

『カミソリ』につきましては、大浴場の脱衣場にご用意しておりましたが、私どものご案内不足のためご不便をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。

ご指摘をうけ早速ではありますが、皆様の目に留まりやすいフロントデスクに“ご案内”と併せ『カミソリ』など、大浴場にもご用意のある『シャワーキャップ』『綿棒』が入っているカゴを設置致しました。

また『浴衣』は、有料で貸し出しを開始いたします。尚、冷蔵庫に関してましては、原則ご飲食物のお持込をご遠慮いただいている為、お部屋には設置しておりません。その為、乳幼児のお食事、保冷剤のお預かりなど、必要に応じて現在は対応させて頂いております。
ご不便をお掛けいたしましたが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申しあげます。

またお食事のご提供につきましては、ご同行されていらした奥様のお食事ペースにも配慮しておりましたが、このようなご指摘を頂戴したことは非常に残念です。
しかし、こちらのご指摘も前向きの捉え、目で確認するだけではなく、お客様とのコミュニケーションをより深め、今一度お食事のご提供スピードにも配慮させていただきます。

ホテル、旅館などと比較すると私たちの宿には至らぬ点も多々あったかと存じますが、機会がございましたらまた河口湖へお出かけください。

長距離移動でお疲れのはずなのにも関わらず、ご帰宅後まもなくのコメントありがとうございました。
これから本格的な夏を向え暑さも厳しくなっていきますが、くれぐれもお体をご自愛ください。

Ｈさん

この度はウィークエンドシャッフルにお越し頂き、そして素敵なコメントありがとうございます。

この辺りは台風の影響は幸いそこまでなく、久々の雨で嬉しいくらいでした。（庭の水撒きも１日分助かっちゃいました(∩´∀｀)∩）

お子様の件、全くご心配なさらないでください。
当日ご一緒だったお客様も各々楽しんでいただけていたようですヾ(*´∀｀*)ノ

お子様連れのお客様にもゆったり休暇をお過ごしいただくため、少しずつですがお子様向けの設備も整えている最中です。

今後も引続き、お客様のご希望に少しでも答えられるよう、できる限りの範囲で柔軟に対応していきたいと思います。

また富士山が見たくなりましたら、是非河口湖へ遊びにいらしてください。またお会いできる日を楽しみにしております。