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ホテル中央 セレーネ クチコミ・感想・情報

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ホテル中央 セレーネのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.48
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.60
  • 食事3.94

総合4

Hotelsさんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

Hotelsさん [50代/男性] 2022-04-24 11:32:38

超、低価格なので全く期待していなかったが、
Check-in時のfront担当者の男性は、対応も好意的で、
説明も無駄なく簡潔ながら解り易く好感が。
駐車場の電話予約の対応の女性は、早口で一方的に喋り自社名も
何を言っているにか聞き返さないと解らない。
会話全般もぶっきらぼうで不快。
満車で断るのに、「満車です」の情報伝達のみの会話。
終始、一切の挨拶なし。
まともな接客教育を受させていないだろう。

部屋は、全くの想定外で、COVID-19影響下の現在の暴落
業界相場状況でも6,000円以上の価格のBusiness Hotelと同等の内容。(COVIT-19前の地域相場なら8,000円)
清掃良好。室内設備も十分。欠品は、内線通話用の固定電話と湯沸かしが無いだけ。 この価格で冷蔵庫があるのに湯沸かしがないのは片手落ちで悪質客の持帰り危惧かとも思うがしかし、
何故かHeir dryerは固定もせずにある。
※一応1Fで貸出はしているが、入室後取りに行くのが面倒。

お薦め利用方法:
枕がぺったんこの煎餅並なので、記帳時に1Fで枕と湯沸かしを
借りて入室すれば、COVIT-19前の通常時なら8,000円以上の
宿と同等設備、品質。
窓が小さいのと、立地的に眺望は無いが機能的にはお薦め。
価格を考えると超お薦め。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル中央 セレーネ 2022-04-25 16:01:12

この度は『お客様の声』にご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けた点、頂けなかった点を踏まえて今後一層努力して参ります。
またのご機会がございましたら、宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】
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