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iruy0422さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ
- iruy0422さん [20代/女性] 2020年11月25日 15:38:39
-
11月23日に宿泊しました。
サービスがとてもよかったです!
お食事を運んでくださる際にお気遣い頂いたり、お布団を敷いてくださるときにどっち向きにしますか?と聞いてくださったりして、とても気持ちよく過ごせました。
お食事もとても美味しかったです!
お風呂からは川が見えて、川の音を楽しみながら浸かることができました。
また伺いたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 京都美山 料理旅館 枕川楼 2021年02月25日 14:54:59
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
ご満足いただけるご滞在をすこしでも提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
次回も料理旅館枕川楼をよろしくお願い申し上げます。
この度は、お褒めのご感想とご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コロナウイルスの感染拡大がまた心配されておりますが、どうかお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
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まりちゃん1957さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ
- まりちゃん1957さん [60代/男性] 2020年11月20日 17:51:05
-
星空が綺麗でよかった。
料理も量がちょうどよくおいしかった。
食事場所が少し寒かったぐらいかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 京都美山 料理旅館 枕川楼 2021年02月25日 14:52:28
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご投稿頂きましたクチコミの文面を拝読致しスタッフ一同、お客様のお気持ちに立った行動に努めてまいります。
併せまして、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
季節がかわり、少しでも情勢が落ち着き、ご安心してお出かけいただけるようになりましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
どうぞお体を大切に、ご健康でお過ごしいただけますよう、心よりお祈りしております。
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投稿者さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 19:09:29
-
一歳の子どもを連れて行きましたが、スタッフの皆さんが優しく接してくださいました。部屋も綺麗でしたし、食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 京都美山 料理旅館 枕川楼 2021年02月25日 14:47:54
-
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
このような状況の中でもお越しいただき、
ご家族に素敵な時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいります。
また美山にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
この度の御投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月20日 07:59:23
-
コロナで大変でしょうが頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 京都美山 料理旅館 枕川楼 2021年02月25日 12:18:52
-
この度は、ご心配の絶えない情勢の中、ご宿泊をお決めくださり、また、感染症対策への深いご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。
口コミへの温かいコメントを投稿くださり、本当にありがとうございます。
季節がかわり、少しでも情勢が落ち着き、ご安心してお出かけいただけるようになりましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
どうぞお体を大切に、ご健康でお過ごしいただけますよう、心よりお祈りしております。
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投稿者さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月24日 07:08:02
-
当日雨となり、旅館に14時に到着しましたが、通常チェックインが15時にも関わらず、部屋の準備をしていただき、14時20分にチェックインさせていただきました。ありがとうございます。食事も夕、朝ともおいしくいただきました。また、宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 京都美山 料理旅館 枕川楼 2019年10月29日 21:31:18
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
重ねまして、このような高い評価と温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当館は小さな宿ゆえ、お客様に寄り添ったサービスを目指しております。
料理を褒めていただきましたことを、料理長に確実に申し伝えます。
次回京都にいらした際に、またお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
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さえぴょん0222さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ
- さえぴょん0222さん [40代/女性] 2019年04月01日 16:06:47
-
外観は古いですが、中はとてもきれいにされていて、部屋数も多くないので、静かに山里の休日を過ごせました。
お風呂もちょうどいい熱さで、川のせせらぎを聞きながら、気持ちよく入れました。
食事もどれも美味しくちょうどいい量で、どれも時間に合わせて作られているので、出来たてを頂けて満足ばかりです。
季節毎のお料理が楽しめそうなので、また訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 京都美山 料理旅館 枕川楼 2019年10月29日 21:37:47
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂や食事についてご満足頂けたご様子で、
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様からのまた利用したいとのお言葉は
私共スタッフの励みになります。
これからもいつお越し頂いてもご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
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傳師さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ
- 傳師さん [70代/男性] 2018年04月23日 10:32:42
-
美山茅葺の里の観光が意外と早い時間に終わり、迎えを電話したら気持ちよく迎えに来ていただき、ちょっと感激でした 宿泊客も少なく貸し切りのような感じで心身ともゆったりしました 食事は里山料理でおいしく戴きました お品書きがあれば最高だったのですが、それが無かったのがちょっと残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 京都美山 料理旅館 枕川楼 2019年10月29日 21:47:32
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
ご満足いただけるご滞在をすこしでも提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
次回も料理旅館枕川楼をよろしくお願い申し上げます。
この度は、お褒めのご感想とご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月29日 17:49:11
-
川沿いのお部屋で、夜はホタルが見えました。露天風呂から川のせせらぎが聞こえ、とても風情がありました。お食事内容も鮎の塩焼き、鹿肉や鯉のあらいなど、普段口にしない物が食べれて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 京都美山 料理旅館 枕川楼 2019年10月29日 21:49:01
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいります。
この度は、お褒めのお言葉をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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プルンティさんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ
- プルンティさん [50代/女性] 2012年11月26日 00:13:12
-
こじんまりした宿でしたが、非常にくつろぐことができました。
きれいなお部屋(なぜかテレビのところにガムテープがありましたが)に、料理の量がちょうどよく、味がよく満足でした。なにより子ども用は揚げ物が定番のところが、陶板焼きがついていてびっくりでした。
宿の人もとても親切で気持ちよくすごせました。
お風呂は川のすぐ近くにあり朝風呂は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 京都美山 料理旅館 枕川楼 2019年10月29日 21:53:17
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
またご指摘いただいた点に関しましては、不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
ガムテープは季節柄カメムシが出てきた際に捕るためのもので、お客様へ説明不足です。
今後もお客さまのお声を大切にさせていただき、より一層サービスの向上と改善に努めてまいります。
今後も料理旅館枕川楼をよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 19:00:14
-
母にちょっと贅沢させてあげたくて55,000円のプランを選び、GOTOを利用しました。しかしながらとても残念でした。畳は擦り切れ、襖は汚れていたりとても貧相な部屋だったのです。その上、部屋に案内された時点で既に布団が敷いてあり、座卓は部屋の隅に。長旅に疲れた身体を部屋の隅っこで休めないといけなかったためとても惨めな気持ちになってしまいました。座卓の上に置いてあった説明用紙にはコロナ感染防止のためと書いてありましたが...。食事は美味しかったですが、トータルで55,000円もするプランとは到底思われず母に顔向けできませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 京都美山 料理旅館 枕川楼 2021年02月25日 14:53:43
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、客室件、大変申し訳ございません。コロナ禍にありサービスの件も含めまして係りと改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう、一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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かずきち1108さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ
- かずきち1108さん [30代/男性] 2020年11月04日 15:41:33
-
11ヶ月になる息子を連れて行きましたが、とても丁寧で親切に対応していただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 京都美山 料理旅館 枕川楼 2021年02月25日 14:42:09
-
御利用誠にありがとうございます。
うれしいお言葉を頂戴し感謝致します。
宿は少しこじんまりしていますが、お子様連れのご旅行のご負担が少しでも解消できますようにお客様の手助けをしていきたいと思います。
また美山にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
この度の御投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 18:44:02
-
客室の下が食事処のせいか、22時頃まで響きわたる団体客の声が気になりました。
事前に一声あっても不思議ではない響き方でした。
食事時に次の料理が出てくる間隔がゆっくりで手が暇になったり、お品書きがないので終わりかと思ってみたり、あと窓の外のカメムシの多さに引いた事以外はそれなりにゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 京都美山 料理旅館 枕川楼 2019年10月29日 21:08:28
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、客室件、大変申し訳ございません。サービスの件も含めまして係りと改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう、一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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ナコ~6816さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ
- ナコ~6816さん [50代/男性] 2020年09月18日 20:14:54
-
GOTOキャンペーンを利用して行きましたが期待外れもいいとこでした!全てにおいて金額の割に貧相でした!GOTOキャンペーンに便乗した儲け主義だけの旅館でした!二度と行く事も無いでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 京都美山 料理旅館 枕川楼 2021年02月25日 12:30:04
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をもとにスタッフ一同全ていおいて考えなおしを致しました。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう、一同、努力してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました
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投稿者さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ
美山の宿に宿泊し、地元ならではの食事を期待していましたが、夜食は豚肉の鍋で期待外れでした。
部屋は、川に面した10畳の和室で、広さは十分でしたが、ふすまに大きなシミがあり、また畳も擦り切れており、残念でした。
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当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
今後はこのような事がございませんよう、点検をより一層念入りに行い、
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
私共スタッフ一同、お客様より賜りましたお言葉を真摯に受け止め、精進を重ねて参ります。
また、機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。