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京都美山 料理旅館 枕川楼 クチコミ・感想・情報

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京都美山 料理旅館 枕川楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:38件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事4.33
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34件中 21~34件表示

設備・アメニティ4

プルンティさんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ

プルンティさん [50代/女性] 2012年11月26日 00:13:12

こじんまりした宿でしたが、非常にくつろぐことができました。
きれいなお部屋(なぜかテレビのところにガムテープがありましたが)に、料理の量がちょうどよく、味がよく満足でした。なにより子ども用は揚げ物が定番のところが、陶板焼きがついていてびっくりでした。
宿の人もとても親切で気持ちよくすごせました。
お風呂は川のすぐ近くにあり朝風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
京都美山 料理旅館 枕川楼 2019年10月29日 21:53:17

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
またご指摘いただいた点に関しましては、不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
ガムテープは季節柄カメムシが出てきた際に捕るためのもので、お客様へ説明不足です。
今後もお客さまのお声を大切にさせていただき、より一層サービスの向上と改善に努めてまいります。
今後も料理旅館枕川楼をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】コクある旨み京地鶏★選べるすきやきorあっさり鍋プラン
ご利用のお部屋
【和室 眼下には美山川】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 10:20:32

マタニティプランで利用させて頂きました。

食事は
妊娠中なので生ものなどの制限ある上にアレルギーで山菜などが食べられないので、懐石が食べられなかったのが残念でしたが電話連絡頂いて地鶏のお鍋に変更して頂きましたがとても美味しかったです。
水炊き風の味付けでお願いしたのですが手作りのポン酢がとても美味しくて、持って帰りたかったくらいです。
お鍋の〆の雑炊は下で手作りして持ってきてくださるスタイルがちょっと斬新でした。
お鍋に追加してシカの炙り焼きの一品も追加したのですが、つけだれの味噌と香辛料のお塩どちらも美味しかったです。
朝ごはんは、品数は多く既製品がなかったことに感動しました。
既製品はおそらく味付け海苔ぐらいだったのではないでしょうか?
焼き魚の添えの卵焼きも手作りで熱々で美味しかったです。
ゆずジュースもとても美味しかったです。
お水と空気が良いせいか、お米も美味しくて、雑炊と米飯どちらもあったのにぺろりと平らげてしまいました。


お風呂ですが
貸し切りで利用の時夫と二人でゆっくり露天に浸かれましたが、
利用時間をもう少し選べれたら嬉しいなと思いました。
アメニティは普通で、妊娠中の体重管理の為、お風呂場に体重計があれば嬉しかったです。

施設設備はフロントや館内廊下など共用部はリフォームしたのか木の作りの新しい造りで綺麗でしたが
お部屋は少し古い感じがしました。
お部屋のトイレなや洗面所の水回りはそこまで古臭さを感じなかったので私は気になりませんでした。
窓から川の音が聞こえてリラックスできてよかったです。
WIFIも利用できたので良かったです。
お部屋のウェルカムドリンクがノンカフェインのコーヒーや黒豆茶があってそこも嬉しかったです。

旅館の方のお食事中のお話やチェックアウト時に周辺の観光アドバイスを頂いてとても参考になりました。
お気遣いもたくさん頂きましたし、子供が生まれたらレジャーとしてまた美山に来たいと思いましたので
こちらで子どもに配慮したプランもありましたので、その時また利用させて頂けたらなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
■マタニティプラン■ 出産前のリフレッシュ!体を考慮したお食事に貸切風呂など、安心の6大特典付♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】美山川ビュー確約◎くつろぎのお部屋】

設備・アメニティ3

haru55574667さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ

haru55574667さん [40代/女性] 2021年11月19日 10:02:25

マタニティプランで予約したので、飲み物も気を使って頂けました。
元々部屋数も多くないこじんまりとした旅館だったので、リラックスして過ごせました。
ただ2Fの部屋に宿泊だったのですが、下に降りる階段が少し急で、マタニティの自分としては少し怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
■マタニティプラン■ 出産前のリフレッシュ!体を考慮したお食事に貸切風呂など、安心の6大特典付♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】美山川ビュー確約◎くつろぎのお部屋】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 18:42:33

美山の宿に宿泊し、地元ならではの食事を期待していましたが、夜食は豚肉の鍋で期待外れでした。
部屋は、川に面した10畳の和室で、広さは十分でしたが、ふすまに大きなシミがあり、また畳も擦り切れており、残念でした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
京都美山 料理旅館 枕川楼 2021年02月25日 15:08:10

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
今後はこのような事がございませんよう、点検をより一層念入りに行い、
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
私共スタッフ一同、お客様より賜りましたお言葉を真摯に受け止め、精進を重ねて参ります。
また、機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【量控えめ♪おてがる会席】美山を“ちょっと気軽に”<平日限定>のお手ごろプラン
ご利用のお部屋
【【和室10畳】美山川ビュー確約◎くつろぎのお部屋】

設備・アメニティ3

iruy0422さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ

iruy0422さん [20代/女性] 2020年11月25日 15:38:39

11月23日に宿泊しました。
サービスがとてもよかったです!
お食事を運んでくださる際にお気遣い頂いたり、お布団を敷いてくださるときにどっち向きにしますか?と聞いてくださったりして、とても気持ちよく過ごせました。
お食事もとても美味しかったです!
お風呂からは川が見えて、川の音を楽しみながら浸かることができました。
また伺いたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
京都美山 料理旅館 枕川楼 2021年02月25日 14:54:59

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
ご満足いただけるご滞在をすこしでも提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
次回も料理旅館枕川楼をよろしくお願い申し上げます。
この度は、お褒めのご感想とご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コロナウイルスの感染拡大がまた心配されておりますが、どうかお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
■貸切風呂×お部屋食確約プラン■誰にも邪魔されない時間を過ごす<3大特典>
ご利用のお部屋
【【和室10畳】美山川ビュー確約◎くつろぎのお部屋】

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 19:00:14

母にちょっと贅沢させてあげたくて55,000円のプランを選び、GOTOを利用しました。しかしながらとても残念でした。畳は擦り切れ、襖は汚れていたりとても貧相な部屋だったのです。その上、部屋に案内された時点で既に布団が敷いてあり、座卓は部屋の隅に。長旅に疲れた身体を部屋の隅っこで休めないといけなかったためとても惨めな気持ちになってしまいました。座卓の上に置いてあった説明用紙にはコロナ感染防止のためと書いてありましたが...。食事は美味しかったですが、トータルで55,000円もするプランとは到底思われず母に顔向けできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
京都美山 料理旅館 枕川楼 2021年02月25日 14:53:43

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、客室件、大変申し訳ございません。コロナ禍にありサービスの件も含めまして係りと改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう、一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【美山の厳選極み会席】料理長が魅せる極上の会席—お品書きのない、その日だけの贅沢を—
ご利用のお部屋
【【和室10畳】美山川ビュー確約◎くつろぎのお部屋】

設備・アメニティ3

まりちゃん1957さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ

まりちゃん1957さん [60代/男性] 2020年11月20日 17:51:05

星空が綺麗でよかった。
料理も量がちょうどよくおいしかった。
食事場所が少し寒かったぐらいかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
京都美山 料理旅館 枕川楼 2021年02月25日 14:52:28

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご投稿頂きましたクチコミの文面を拝読致しスタッフ一同、お客様のお気持ちに立った行動に努めてまいります。
併せまして、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
季節がかわり、少しでも情勢が落ち着き、ご安心してお出かけいただけるようになりましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
どうぞお体を大切に、ご健康でお過ごしいただけますよう、心よりお祈りしております。

ご利用の宿泊プラン
【美山会席】山の幸&川の幸を“一度に楽しむ”!—旬の味覚を味わうひとときー
ご利用のお部屋
【【和室10畳】美山川ビュー確約◎くつろぎのお部屋】

設備・アメニティ3

おさる6966さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ

おさる6966さん [30代/女性] 2020年11月15日 17:19:52

GOTOトラベルで利用しました。
お部屋も広くきれいでした。
たばこの匂いが苦手なのですが、まったくなくてよかったです。
布団もマットも厚めで寝心地もよかったです。
食事も部屋食にして、季節の食材や現地の食べ物が沢山でて、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
京都美山 料理旅館 枕川楼 2021年02月25日 14:49:35

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子を伺え、さらにはお褒めのお言葉を頂戴出来ました事スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も「また来たい」と言っていただける宿になるよう、スタッフ一同心からのおもてなしに努めてまいります。
コロナウイルスの感染拡大がまた心配されておりますが、どうかお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
■貸切風呂×お部屋食確約プラン■誰にも邪魔されない時間を過ごす<3大特典>
ご利用のお部屋
【【和室10畳】美山川ビュー確約◎くつろぎのお部屋】

設備・アメニティ3

かずきち1108さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ

かずきち1108さん [30代/男性] 2020年11月04日 15:41:33

11ヶ月になる息子を連れて行きましたが、とても丁寧で親切に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
京都美山 料理旅館 枕川楼 2021年02月25日 14:42:09

御利用誠にありがとうございます。
うれしいお言葉を頂戴し感謝致します。
宿は少しこじんまりしていますが、お子様連れのご旅行のご負担が少しでも解消できますようにお客様の手助けをしていきたいと思います。
また美山にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
この度の御投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン】夜まで観光を楽しむ♪お好みで選べる<和朝食or洋朝食>
ご利用のお部屋
【【和室10畳】美山川ビュー確約◎くつろぎのお部屋】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 18:44:02

客室の下が食事処のせいか、22時頃まで響きわたる団体客の声が気になりました。
事前に一声あっても不思議ではない響き方でした。

食事時に次の料理が出てくる間隔がゆっくりで手が暇になったり、お品書きがないので終わりかと思ってみたり、あと窓の外のカメムシの多さに引いた事以外はそれなりにゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
京都美山 料理旅館 枕川楼 2019年10月29日 21:08:28

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、客室件、大変申し訳ございません。サービスの件も含めまして係りと改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう、一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室10畳】美山川ビュー確約◎くつろぎのお部屋】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 07:08:02

当日雨となり、旅館に14時に到着しましたが、通常チェックインが15時にも関わらず、部屋の準備をしていただき、14時20分にチェックインさせていただきました。ありがとうございます。食事も夕、朝ともおいしくいただきました。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
京都美山 料理旅館 枕川楼 2019年10月29日 21:31:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
重ねまして、このような高い評価と温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当館は小さな宿ゆえ、お客様に寄り添ったサービスを目指しております。
料理を褒めていただきましたことを、料理長に確実に申し伝えます。
次回京都にいらした際に、またお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミを投稿するだけで♪ふたりで<<2,000円OFF>>お得に楽しむ、美山ステイ♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】美山川ビュー確約◎くつろぎのお部屋】

設備・アメニティ3

傳師さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ

傳師さん [70代/男性] 2018年04月23日 10:32:42

美山茅葺の里の観光が意外と早い時間に終わり、迎えを電話したら気持ちよく迎えに来ていただき、ちょっと感激でした 宿泊客も少なく貸し切りのような感じで心身ともゆったりしました 食事は里山料理でおいしく戴きました お品書きがあれば最高だったのですが、それが無かったのがちょっと残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
京都美山 料理旅館 枕川楼 2019年10月29日 21:47:32

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
ご満足いただけるご滞在をすこしでも提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
次回も料理旅館枕川楼をよろしくお願い申し上げます。
この度は、お褒めのご感想とご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】京都美山を堪能するならこのプラン♪夕食は里山会席料理!
ご利用のお部屋
【◆季節により表情をかえる美山川を一望◆和室10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月29日 17:49:11

川沿いのお部屋で、夜はホタルが見えました。露天風呂から川のせせらぎが聞こえ、とても風情がありました。お食事内容も鮎の塩焼き、鹿肉や鯉のあらいなど、普段口にしない物が食べれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
京都美山 料理旅館 枕川楼 2019年10月29日 21:49:01

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいります。
この度は、お褒めのお言葉をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】里山会席料理★京都美山を堪能できるプラン
ご利用のお部屋
【和室 眼下には美山川】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ナコ~6816さんの 京都美山 料理旅館 枕川楼 のクチコミ

ナコ~6816さん [50代/男性] 2020年09月18日 20:14:54

GOTOキャンペーンを利用して行きましたが期待外れもいいとこでした!全てにおいて金額の割に貧相でした!GOTOキャンペーンに便乗した儲け主義だけの旅館でした!二度と行く事も無いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
京都美山 料理旅館 枕川楼 2021年02月25日 12:30:04

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をもとにスタッフ一同全ていおいて考えなおしを致しました。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう、一同、努力してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【美山の厳選極み会席】料理長が魅せる極上の会席—お品書きのない、その日だけの贅沢を—
ご利用のお部屋
【【和室10畳】美山川ビュー確約◎くつろぎのお部屋】

34件中 21~34件表示

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