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THE NELL UENO OKACHIMACHIのクチコミ・お客さまの声
立地4
上野駅から近く、立地は良かったです。ただ宿泊客のマナーが残念でした。夜中までカプセルで騒ぎ酒を呑み、部屋全体の電気を付けてそのままにする。値段的にスタッフが見回るような事がないのは仕方のないと思うのですが、ろくに眠れませんでした。風呂もそこそこ綺麗な作りでしたが、夜は嫌な臭いがしていました。特にサウナは中に留まれないほど臭かったです
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この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。週末の満室という事もあり、我々も平日より館内の巡回の回数を増やしておりますが目の行き届かなかった点が多々あったと感じております。今後は巡回のさらに回数を増やし、大浴場やミストサウナも含め全体的な巡回の強化を図ってまいりたいと存じます。それでも目の行き届かない事もあると存じます。その際はフロントまでお申し付け頂ければすぐ対応させて頂きますので、遠慮なくお声がけ下さい。ご投稿誠にありがとうございました。
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立地4
投稿者さんの THE NELL UENO OKACHIMACHI のクチコミ
上野駅から近く、立地は良かったです。
ただ宿泊客のマナーが残念でした。夜中までカプセルで騒ぎ酒を呑み、部屋全体の電気を付けてそのままにする。
値段的にスタッフが見回るような事がないのは仕方のないと思うのですが、ろくに眠れませんでした。
風呂もそこそこ綺麗な作りでしたが、夜は嫌な臭いがしていました。
特にサウナは中に留まれないほど臭かったです
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この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
週末の満室という事もあり、我々も平日より館内の巡回の回数を増やしておりますが目の行き届かなかった点が多々あったと感じております。
今後は巡回のさらに回数を増やし、大浴場やミストサウナも含め全体的な巡回の強化を図ってまいりたいと存じます。
それでも目の行き届かない事もあると存じます。その際はフロントまでお申し付け頂ければすぐ対応させて頂きますので、遠慮なくお声がけ下さい。
ご投稿誠にありがとうございました。