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ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ･お客さまの声
総合4
プライベートで利用させていただきました。カプセルホテルなので寝ることができれば良いと考えていましたので、比較的満足のいくホテルでした。良かった点・館内が比較的きれい。・静かで落ち着く雰囲気。・アメ横、上野駅から近い。・カプセル内に電源がある。不満な点・ロッカー通路、トイレがとにかく狭い。・カプセルの部屋全体が独特の臭い。個人的には立地条件が良いので、満足度は高く、また利用を考えたい施設でした。
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この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の臭いにつきましては、不快な思いをさせて大変申し訳ございません。清掃時間に窓を開けての換気などは行っているのですが、利用されるお客様が多い日はどうしても臭いが籠ってしまう様です。お客様の貴重なご意見は真摯に受け止め、今後改善に向けて行える対策はないか、スタッフ一同検討していきたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
プライベートで利用させていただきました。
カプセルホテルなので寝ることができれば良いと考えていましたので、比較的満足のいくホテルでした。
良かった点
・館内が比較的きれい。
・静かで落ち着く雰囲気。
・アメ横、上野駅から近い。
・カプセル内に電源がある。
不満な点
・ロッカー通路、トイレがとにかく狭い。
・カプセルの部屋全体が独特の臭い。
個人的には立地条件が良いので、満足度は高く、また利用を考えたい施設でした。
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この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の臭いにつきましては、不快な思いをさせて大変申し訳ございません。
清掃時間に窓を開けての換気などは行っているのですが、利用されるお客様が多い日はどうしても臭いが籠ってしまう様です。
お客様の貴重なご意見は真摯に受け止め、今後改善に向けて行える対策はないか、スタッフ一同検討していきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。