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ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩのクチコミ･お客さまの声
立地5
何度か利用させていただいておりますが、今回はムカつきました。チェックアウトの時に、フロントが喫煙所で喫煙中。フロントにいない。急いでいるのに靴のロッカーの鍵がもらえない。さらにタバコ臭い息を吐きながら対応。謝罪無し！お陰様で、乗るはずの航空機に乗り遅れ、新たに切符を購入する羽目に。5万以上無駄遣いしました。そのお金があればまともなホテル泊まれたのに。同じフロントの方がいたら、当日でも有料でもキャンセルしますね。ごめんなさい。
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この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。折角のご利用にも関わらず大変失礼な対応に返す言葉も見つかりません。本当に申し訳ございませんでした。担当者には厳重注意をし、また他のスタッフにもこのようなことが無い様反省を促したいと存じます。またの機会がございまいたらご利用頂ければ幸いです。ご指摘ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの ＴＨＥ ＮＥＬＬ ＵＥＮＯ ＯＫＡＣＨＩＭＡＣＨＩ のクチコミ
何度か利用させていただいておりますが、今回はムカつきました。
チェックアウトの時に、フロントが喫煙所で喫煙中。フロントにいない。
急いでいるのに靴のロッカーの鍵がもらえない。さらにタバコ臭い息を吐きながら対応。謝罪無し！
お陰様で、乗るはずの航空機に乗り遅れ、新たに切符を購入する羽目に。
5万以上無駄遣いしました。そのお金があればまともなホテル泊まれたのに。
同じフロントの方がいたら、当日でも有料でもキャンセルしますね。ごめんなさい。
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この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。折角のご利用にも関わらず大変失礼な対応に返す言葉も見つかりません。本当に申し訳ございませんでした。
担当者には厳重注意をし、また他のスタッフにもこのようなことが無い様反省を促したいと存じます。
またの機会がございまいたらご利用頂ければ幸いです。ご指摘ありがとうございました。